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El 6 de noviembre de 2026, Mitsui Direct General Insurance Co., Ltd. anunció que un tercero había accedido sin autorización a su sitio web y que parte de la información de sus clientes se había filtrado. Detectó el acceso a primera hora del 4 de noviembre y ha suspendido todos los trámites en su web y su aplicación. Los afectados son clientes que pidieron un presupuesto o contrataron una póliza, unos 234.000 registros (a las 13:00 del 6 de noviembre). Los datos filtrados son información del tomador y del asegurado nombrado (nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, correo electrónico, etc.), información del vehículo (nombre del vehículo, número de matrícula, propietario, etc.) y las condiciones y coberturas de la póliza. No se incluyen datos de tarjetas de crédito, datos de cuentas bancarias ni contraseñas de inicio de sesión de Mi Página. El 9 de noviembre la empresa informó por separado de un seguimiento sobre el acceso no autorizado al servidor de su subcontratista de asistencia en carretera: unos 45.000 clientes (a las 09:00 del 6 de noviembre), y este caso sí incluye datos de cuentas bancarias. A 10 de noviembre de 2026 no se ha revelado ninguna causa. Conclusión de este sitio: un mensaje que use el nombre de Mitsui Direct no es auténtico solo porque conozca su dirección, su vehículo o los datos de su póliza. No abra enlaces de mensajes que lleguen mientras los trámites están suspendidos; compruébelo en el sitio oficial o en la línea de contacto.