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El 5 de noviembre de 2026, Euglena Co., Ltd. anunció que un tercero había accedido sin autorización, el 4 de noviembre, a la tienda online de su marca de cosmética akyrise y que se filtró información de miembros. La empresa cerró la tienda ese mismo día y presentó un informe preliminar a la Comisión de Protección de Información Personal de Japón. La información que puede haberse filtrado se divide en dos grupos: datos de cuenta de inicio de sesión (ID de cliente, dirección de correo y la contraseña de inicio de sesión, almacenada con hash), hasta unos 490.000 registros; y datos de registro y compra (nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, dirección de correo e información de compra y entrega), hasta unos 900.000 registros. Ambas cifras siguen en verificación y, como la empresa no dice cómo se solapan, no pueden sumarse. Los números de tarjeta de crédito no se guardan en los servidores de la empresa y no están incluidos. El mismo aviso trata también acceso no autorizado distinto en un proveedor de servicio de envío de correo y en una empresa de transporte, que la empresa describe como hechos independientes. A 9 de noviembre de 2026 no se había encontrado ningún aviso posterior. Conclusión de este sitio: un mensaje, un texto o una llamada que use el nombre de akyrise no es auténtico solo porque conozca su nombre o su dirección. No abra enlaces y, si reutilizó su contraseña de akyrise en otro sitio, cámbiela primero allí.