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El 12 de noviembre de 2026, el proveedor de una herramienta de envío en la nube para cuentas oficiales de LINE anunció que un tercero había accedido sin autorización y obtenido información de clientes de varias empresas y organizaciones. El acceso transcurrió desde las 23:04 del 9 de noviembre hasta las 09:17 del 10 de noviembre, tras obtenerse indebidamente las credenciales de cuentas internas del proveedor usadas para operaciones y soporte. Después, Keihan Holdings (14 de noviembre), Kintetsu Real Estate (13 de noviembre) y Human Adjust (13 de noviembre) publicaron el alcance de sus propias cuentas. Todas las cifras son el máximo actual y pueden cambiar. Los datos se centran en el nombre visible de LINE, la imagen de perfil (URL) y el ID de usuario de LINE. En los grandes almacenes Keihan, hasta 28.000 personas tuvieron afectado al menos uno de nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento o sexo, y en Human Adjust hasta 58.510 personas tuvieron afectado al menos uno de datos similares. El proveedor afirma que la herramienta no guarda datos de tarjetas de crédito, y el aviso de Keihan Holdings también dice que el servicio no los guarda. Kintetsu Real Estate afirma que confirmó la filtración de datos de amigos, mientras que Keihan Holdings y Human Adjust dicen que es posible. Las cifras de las empresas pueden solaparse, por lo que este artículo no da un total. A 15 de noviembre de 2026, la causa (cómo llegaron las credenciales a un tercero) está en investigación. Conclusión de este sitio: aunque un mensaje llegue a través de una cuenta oficial de LINE, no actúe ante nada que le pida introducir datos o pagar mediante un enlace hasta haberlo comprobado en el sitio web o la aplicación oficiales.