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La clave de recuperación de BitLocker es un número de 48 dígitos que Windows pide cuando no puede desbloquear la unidad automáticamente: tras una actualización de BIOS/UEFI, un cambio en el TPM, un cambio en la configuración de arranque y situaciones similares. En un PC personal, inicia sesión en https://aka.ms/myrecoverykey con tu cuenta Microsoft y busca la clave cuyo identificador coincida con los 8 primeros dígitos del identificador de clave de recuperación que aparece en pantalla. En PCs del trabajo o del centro educativo, usa https://aka.ms/aadrecoverykey o pregunta al departamento de TI. Microsoft indica que su soporte no puede recuperar, proporcionar ni volver a crear una clave de recuperación perdida; sin ella, solo queda deshacer el cambio que provocó la recuperación o restablecer el PC, lo que borra todos los archivos. La opinión de este sitio: la clave de recuperación hay que localizarla antes del problema, no después. Trata como estafador a cualquiera que te pida la clave por teléfono o por mensaje.