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Prestige International Co., Ltd. anunció el 2 de noviembre de 2026 que el sistema de su empresa del grupo Prestige Core Solutions, que gestiona la recepción y el despacho de la asistencia en carretera para empresas clientes, sufrió un acceso no autorizado y se sustrajeron datos personales de clientes. La cifra es de hasta unos 5,5 millones de registros, duplicados incluidos; el número de personas distintas aún se está comprobando. Los datos son nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información del vehículo (matrícula, número de bastidor y similares), información de recepción de accidentes y averías y, en parte de los registros, datos de cuentas bancarias. En el aviso del 2 de noviembre no se confirmó ninguna filtración de tarjetas de crédito, pero en un segundo informe del 6 de noviembre la empresa confirmó que entre los datos sustraídos había 3 números de tarjeta de crédito (registrados en parte de los registros de recepción del sistema). Ha avisado a los emisores de esas tarjetas y contactará con los clientes tras hablar con los emisores. La empresa detectó el acceso el 29 de octubre e invalidó las credenciales utilizadas indebidamente, pero el acceso continuó, por lo que detuvo el sistema el 30 de octubre. La asistencia en carretera continúa mediante una operación alternativa. Sony Assurance, AXA General Insurance (AXA Direct), ENEOS (leasing de coches) y KDDI (au Bicycle Support) han publicado cada una su propio aviso sobre sus clientes. Nuestra conclusión: quien haya usado la asistencia en carretera a través de un seguro o un leasing, o au Bicycle Support, debe abrir por sí mismo el aviso oficial de su proveedor y no pulsar enlaces de llamadas, SMS o correos que hablen de su vehículo o de un accidente. Si usó una tarjeta de crédito, revise su extracto y contacte con su emisor por cualquier cargo que no reconozca.