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BitLocker 복구 키는 Windows가 드라이브를 자동으로 잠금 해제할 수 없을 때 요구하는 48자리 숫자다. BIOS/UEFI 업데이트, TPM 변경, 부팅 구성 변경 같은 일이 있은 뒤에 나타난다. 개인 PC라면 https://aka.ms/myrecoverykey 에 Microsoft 계정으로 로그인해, 화면에 표시된 복구 키 ID의 앞 8자리와 ID가 일치하는 키를 찾는다. 회사·학교 PC는 https://aka.ms/aadrecoverykey 를 쓰거나 IT 부서에 문의한다. Microsoft는 지원 부서가 잃어버린 복구 키를 찾거나 제공하거나 다시 만들 수 없다고 밝힌다. 키가 없으면 복구를 일으킨 변경을 되돌리거나, 모든 파일이 지워지는 PC 초기화를 하는 것만 남는다. 본 사이트의 견해: 복구 키는 문제가 생긴 뒤가 아니라 그 전에 위치를 확인해 두는 것이다. 전화나 메시지로 키를 묻는 사람은 사기꾼으로 대하라.