2026-11-05
세븐일레븐 재팬 7NOW 고객 정보 유출(이름만 164,180건 등): 배송 위탁업체 침해로 노출된 정보와 이용자가 해야 할 일
세븐일레븐 재팬은 2026년 11월 3일, 배달 서비스 7NOW의 배송 일부를 맡은 위탁업체가 운영하는 서비스에 제3자가 무단으로 접근해 7NOW 주문자(배송 받는 사람) 정보 일부가 유출되었다고 발표했습니다. 회사에 따르면 위탁업체의 조사에서 11월 1일에 접근이 확인되었고, 11월 3일에 7NOW 정보도 유출된 것이 확인되었습니다. 확인된 항목은 이름(가타카나)만 164,180건, 이름(가타카나)과 주소 4,762건, 이름(가타카나), 주소, 전화번호, 우편번호 209건입니다. 일부 건에서는 주문일, 매장명과 매장 주소, 상품명도 유출되었습니다. 회사는 신용카드 정보와 ID, 비밀번호는 유출되지 않았다고 밝혔습니다. 위탁업체의 조사에서 회사의 인증 정보나 연동 설정의 유출이나 변조는 확인되지 않았으며, 7NOW는 정상 운영 중이라고 합니다. 영향을 받은 고객에게는 등록된 전화번호로 SMS를 순차적으로 보내 연락하고 있으며, 개인정보보호위원회에는 보고했습니다. 이 사이트의 결론: 7NOW 주문을 아는 것처럼 보이는 전화, 문자, 이메일의 링크는 열지 마세요. 공지 범위에서는 비밀번호 변경이 요청되지 않았습니다.