Руководства по безопасности

Утечка @cosme (istyle): данные около 3 миллионов участников, и что делать участникам с утекшими именами, адресами, телефонами и типом кожи

istyle сообщила об утечке данных около 3 млн участников @cosme: имена, адреса, телефоны, тип кожи. Пароли и карты пока не затронуты. Что делать.

Опубликовано 2026-11-04 Обновлено 2026-11-04 Последняя проверка 2026-11-04 11 мин чтения
На этой странице

Для: нынешних и бывших участников @cosme. Статья основана на официальном уведомлении istyle и не описывает методы атак.

Развивается: статья будет обновляться по мере публикации организацией новых сведений

Кого это касается

нынешних и бывших участников @cosme.

ПодтвержденоСмотреть таблицу ↓
  • Идентификатор пользователя, псевдоним
  • Имя (кандзи и кана), почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почты
  • Пол, дата рождения, тип кожи, тип волос
Ещё 2
  • Позже вышедшие
  • Сообщение в Комиссию по защите персональных данных
Пока не подтверждено
  • Когда произошел несанкционированный доступ и какова причина
  • Завершение индивидуальных уведомлений (запланировано на 6 ноября)
  • Меры предотвращения на основании расследования
Что сделать сейчасСмотреть шаги ↓
  1. Не открывайте ссылки в сообщениях не с cosme.net
  2. Правильные имя, адрес, номер телефона или тип кожи не делают сообщение настоящим
  3. Так же относитесь к телефонным звонкам и SMS
Ещё 2
  1. Пароли на данный момент не затронуты, но повторно используемый смените
  2. Бывшие участники тоже затронуты; ждите уведомления, даже если не помните, что пользовались
Последняя проверка
По состоянию на 4 ноября 2026 года
Планы обновлений и что мы проверили

Компания говорит, что если появятся новые сведения, она оперативно объявит о них на своем сайте. 4 ноября мы проверили уведомление от 2 ноября и список новостей компании. Продолжения (второго сообщения) опубликовано не было.

Что нынешним и бывшим участникам делать сегодня

В уведомлении названы имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, пол, тип кожи и тип волос. Вот шаги, которые из этого следуют.

Контакты: имя (кандзи, кана), почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почты

Позволяет легко писать поддельные сообщения, будто адресованные лично вам

Характеристики: пол, дата рождения, тип кожи, тип волос, псевдоним, идентификатор пользователя

Идентификатор пользователя не используется для входа

Не входит (на данный момент): пароль для входа, данные кредитной карты

Подтверждение компании на данный момент; расследование продолжается

Что утекло и что нет (по уведомлению istyle)
1

Не открывайте ссылки в сообщениях не с cosme.net

Компания говорит, что отправляет письма с уведомлением с домена cosme.net. Даже если в теме или тексте упомянуты @cosme или istyle, относитесь к сообщению с другого домена отправителя как к чему-то иному. Отображаемое имя может задать кто угодно, поэтому проверять нужно домен, а не имя. Совпадение домена само по себе не доказывает безопасность сообщения: не пользуйтесь его ссылками, откройте официальный сайт самостоятельно.

Компания также просит настроить спам-фильтр так, чтобы можно было получать письма с cosme.net. Это нужно лишь для того, чтобы вы не пропустили настоящее уведомление. Это не означает, что ссылки в письме безопасно открывать.

2

Правильные имя, адрес, номер телефона или тип кожи не делают сообщение настоящим

В общем случае, когда имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты объединены, легко создать поддельное сообщение, выглядящее написанным для вас. Среди подтвержденных утекших данных есть также тип кожи и тип волос. Формулировки, имитирующие сообщения для участников, например приз, подобранный по вашему типу кожи, или просьба обновить регистрационные данные, возможны (это предполагаемый пример этого сайта, а не сообщение о реально пришедших письмах). Компания говорит, что, насколько ей известно, злоупотреблений и вторичного ущерба не выявлено.

Как отличить подделку, описано в статье Что такое фишинг?. Считайте поддельным любое сообщение, которое просит ввести пароль или номер карты. Компания тоже говорит, что ее письма с уведомлением этого не просят.

3

Так же относитесь к телефонным звонкам и SMS

Поскольку номера телефонов входят в число утекших данных, компания также предупреждает, что могут приходить поддельные SMS и звонки. Не сообщайте личные данные и коды подтверждения в звонке, где называются @cosme. Положите трубку и сами свяжитесь со службой поддержки, указанной на официальном сайте.

4

Пароли на данный момент не затронуты, но повторно используемый смените

Компания говорит, что на данный момент пароли для входа не входят в утечку. В уведомлении нет просьбы к участникам менять пароли. Этот сайт предлагает сменить пароль, если вы используете один и тот же для @cosme и других сервисов, просто на всякий случай. Адрес электронной почты среди утекших данных, а повторно используемый пароль может стать путем в другие сервисы (для проверки см. Как проверить, утёк ли ваш пароль, для усиления аккаунтов — Начало работы с многофакторной аутентификацией).

5

Бывшие участники тоже затронуты; ждите уведомления, даже если не помните, что пользовались

Согласно уведомлению, люди, которые позже вышли из @cosme, затронуты, если были участниками на момент доступа. Компания говорит, что свяжется с ними, используя данные, которые хранит определенное время после выхода. Индивидуальные уведомления планируется завершить в пятницу, 6 ноября, поэтому некоторые пока их не получили. Вопросы направляйте в объявленную компанией службу поддержки по несанкционированному доступу (по будням 10:00–18:00 JST, в выходные и праздничные дни закрыто). Адрес электронной почты смотрите на странице уведомления компании.

Что произошло (по уведомлению istyle)

Этот раздел основан на извинениях и уведомлении об утечке персональных данных, опубликованных istyle 2 ноября 2026 года (проверено 4 ноября).

  1. 28 октября 2026

    Подтверждено, что несанкционированный доступ третьей стороны к @cosme привел к утечке части данных участников, зарегистрированных под общим идентификатором @cosme.
  2. 2 ноября 2026

    Компания объявила об этом. Она уже сообщила в Комиссию по защите персональных данных.
  3. 6 ноября 2026 (запланировано)

    Индивидуальные уведомления пострадавшим планируется завершить.
  4. По состоянию на 4 ноября

    Продолжений опубликовано не было.
Около 3 миллионов
Затронутых человек (включая тех, кто позже вышел)
11 пунктов
Утекшие данные (идентификатор пользователя, псевдоним, имя, почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, тип кожи, тип волос)
6 ноября
Планируемое завершение индивидуальных уведомлений
Что раскрыла компания (по уведомлению istyle)
Затронутый сервис
@cosme. Часть данных участников, зарегистрированных под общим идентификатором @cosme
Сказано, что не входит
Компания говорит, что на данный момент пароли для входа и данные кредитных карт не входят в утечку
Реакция
Работает над предотвращением дальнейшего ущерба; расследует причину и масштаб вместе со сторонней компанией по безопасности. Уже сообщила в Комиссию по защите персональных данных
Ущерб на данный момент
Насколько известно компании, злоупотреблений персональными данными и вторичного ущерба в результате этого инцидента не выявлено
Дальше
Рассмотрит и реализует меры предотвращения на основании сторонней проверки. Новые обстоятельства объявит на своем сайте, когда они будут установлены

Что известно и что пока нет

Состояние на 4 ноября 2026 года. Когда появится продолжение, мы перепишем столбец статуса.

ПунктЧто сказано в уведомленииСтатус
Идентификатор пользователя, псевдонимИдентификатор пользователя — номер, присваиваемый автоматически при регистрации, для входа не используетсяУтечка подтверждена (компанией)
Имя (кандзи и кана), почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почтыУказаны как затронутые данныеУтечка подтверждена (компанией)
Пол, дата рождения, тип кожи, тип волосУказаны как затронутые данныеУтечка подтверждена (компанией)
Число пострадавшихОколо 3 миллионов человекЦифра приведена (компанией)
Позже вышедшиеЗатронут каждый, кто был участником на момент доступа; компания связывается с ним по данным, которые хранит определенное время после выходаЗатронуты (компания)
Пароли для входа, данные кредитных картСказано, что на данный момент не входятНе входят (компания, на данный момент)
Сообщение в Комиссию по защите персональных данныхУже направленоПодтверждено (объявление компании)
Злоупотребления, вторичный ущербНасколько известно компании, не выявленыНе подтверждено (компания)
Когда и как произошел доступНе указаноНе указано
ПричинаРасследуется вместе со сторонней компанией по безопасностиРасследуется

Отдельное объявление: уведомление от 2 ноября не связывает их

23 октября компания отдельно объявила, что к внешней системе доставки почты Cuenote FC, которую она использует для части писем, был получен несанкционированный доступ и что в собственной среде этого сервиса были признаки подозрительного внешнего доступа. В том уведомлении сказано, что данные кредитных карт в этой системе не хранятся и не передаются и риска утечки нет. В уведомлении от 2 ноября не упоминаются ни тот инцидент, ни оператор той системы. Связаны ли они, не раскрыто, и этот сайт выводов не делает. О стороне, связанной с доставкой почты, рассказано в нашей статье о Cuenote FC.

Как это читать: пароли не входят в утечку лишь на данный момент

Компания говорит, что пароли и данные карт не входят в утечку в пределах того, что она подтвердила до сих пор. Причина и масштаб еще расследуются, и объяснение может измениться по результатам. Пока не появится продолжение, чуть внимательнее обычного следите за незнакомыми списаниями и уведомлениями о входе.

К чему может привести сочетание утекших данных

В общем случае такие сочетания могут привести к следующим видам злоупотреблений. Это не означает, что что-либо из этого произошло здесь.

  • Имя + адрес + номер телефона + адрес электронной почты: поддельные письма, SMS и звонки, выглядящие адресованными вам, под видом курьерских служб, магазинов или эмитентов карт. Поскольку номер телефона входит в данные, проще использовать SMS и голосовые звонки
  • Дата рождения + пол: можно использовать в контрольных вопросах или для персонализированных формулировок, например товаров для вашей возрастной группы
  • Тип кожи + тип волос + псевдоним: позволяет писать формулировки, похожие на сообщение для участников. Возможны имитации розыгрышей призов, образцов или привилегий для участников
  • Идентификатор пользователя + адрес электронной почты: показывает, что вы пользовались сервисом компании, и может использоваться в сообщениях, притворяющихся обращением в поддержку (компания поясняет, что идентификатор пользователя для входа не используется)

О том же типе инцидентов (утечка имен, адресов и контактов участников) см. нашу статью о FANCL и Attenir и нашу статью о Beauty Garage.

Для операторов: что позволяют проверить раскрытые факты

Причина и метод не раскрыты, и этот раздел не оценивает действия компании. Он перечисляет лишь те пункты из раскрытых фактов, которые оператор сервиса с участниками может проверить на своем сайте.

1

Проверьте, какие данные вы храните после выхода и как долго

Согласно уведомлению, вышедшие участники тоже затронуты, и компания говорит, что связывается с ними по данным, которые хранит определенное время после выхода. В качестве совета этого сайта: составьте список того, какие данные ваш сервис хранит и сколько месяцев после выхода, и пересмотрите, нельзя ли удалять к установленному сроку те, что не нужны для цели.

2

Исходите из того, что массовое уведомление занимает время, и заранее определите отправителя

Компания говорит, что уведомление занимает время из-за числа пострадавших, и объявила домен отправителя своих писем вместе с просьбой проверить спам-фильтр. Если уведомления рассылаете вы, опубликуйте домен отправителя и составляйте сообщение так, чтобы людям не нужно было подтверждать что-либо по ссылке в письме; тогда поддельному уведомлению труднее затеряться среди настоящих. Аутентификация отправителя описана в нашей статье о SPF, DKIM и DMARC.

Источники (публичные сведения)

Факты в этой статье основаны на следующей публичной информации. Мы не гадаем о путях проникновения и методах, которые не раскрыты.

  • istyle Inc., извинения и уведомление об утечке персональных данных из-за несанкционированного доступа (2 ноября 2026) — istyle.co.jp
  • Та же компания, уведомление о несанкционированном доступе к системе доставки почты Cuenote FC (23 октября 2026; отдельное объявление) — istyle.co.jp
  • Та же компания, список новостей (продолжения проверены 4 ноября 2026) — istyle.co.jp

Журнал обновлений

2026-11-04: Первая версия, основанная на уведомлении компании от 2 ноября 2026 года. По состоянию на 4 ноября продолжения (второго сообщения) опубликовано не было. Время и причина доступа, а также связь с отдельным объявлением от 23 октября не раскрыты; мы обновим статью, когда они будут раскрыты.

Читайте далее

Последние срочные сообщения

FAQ

QЧто утекло из @cosme?
A

Согласно уведомлению istyle от 2 ноября 2026 года, подтверждена утечка части данных участников, зарегистрированных под общим идентификатором @cosme. Затронуты идентификатор пользователя, псевдоним, имя (кандзи и кана), почтовый индекс, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, пол, дата рождения, тип кожи и тип волос. Компания поясняет, что идентификатор пользователя — это номер, присваиваемый автоматически при регистрации, и он не используется для входа. Затронуто около 3 миллионов человек.

QЗатронут ли я? А если я уже вышел из @cosme?
A

Компания говорит, что свяжется с пострадавшими индивидуально по имеющимся у нее контактам и планирует завершить это в пятницу, 6 ноября. Письма с уведомлением приходят с домена cosme.net. Даже если вы уже вышли из @cosme, вы затронуты, если были участником на момент доступа; компания говорит, что использует данные, которые хранит определенное время после выхода. Поскольку компания ожидает, что уведомление займет время, отсутствие письма пока не означает, что вы вне группы пострадавших.

QУтекли ли пароли или данные кредитных карт?
A

Компания говорит, что на данный момент пароли для входа и данные кредитных карт не входят в утечку. Из-за слов «на данный момент» картина может измениться по мере расследования. В уведомлении нет просьбы к участникам менять пароли. Этот сайт предлагает сменить пароль, если вы используете один и тот же для @cosme и других сервисов, просто на всякий случай.

QЧто стало причиной?
A

Не раскрыто. Компания говорит, что расследует причину и масштаб вместе со сторонней компанией по безопасности. В уведомлении от 2 ноября не сказано, когда и как произошел доступ. Она говорит, что рассмотрит и реализует меры предотвращения на основании результатов сторонней проверки.

QЧто делать, если со мной связался кто-то от имени istyle?
A

Компания предупреждает, что в связи с этим инцидентом могут приходить поддельные письма, SMS и звонки, и просит быть осторожными с незнакомыми сообщениями, подозрительными URL и любыми просьбами ввести пароль или личные данные. Она говорит, что ее уведомления никогда не просят вводить пароль или данные кредитной карты. Проверяйте через официальное приложение или сайт, который вы открываете сами, а не по ссылкам в сообщении.

QСвязано ли это с уведомлением от 23 октября о системе доставки почты?
A

В уведомлении от 2 ноября уведомление от 23 октября не упоминается. 23 октября компания отдельно сообщила, что к внешней системе доставки почты Cuenote FC, которую она использует для части писем, был получен несанкционированный доступ и что в собственной среде этого сервиса были признаки подозрительного внешнего доступа. Связаны ли эти два случая, не раскрыто. Этот сайт не делает выводов ни в ту, ни в другую сторону.