Для кого это: для людей, которым сообщили, что изображение или номер их японского водительского удостоверения либо номера других удостоверяющих документов были (или могли быть) раскрыты, например в инцидентах с Times Car, Cariteco или Lashinbang. Материал написан с учетом иностранных резидентов, имеющих японские права, и основан на официальной информации Национального полицейского агентства, Министерства внутренних дел и коммуникаций, бюро кредитных историй и других организаций. Он не описывает, как работает злоупотребление.
Сначала: что именно утекло?
«Утекли мои данные водительского удостоверения» охватывает очень разные ситуации. Самое большое значение имеет то, было ли включено изображение карты. Проверьте уведомление компании, чтобы понять, какие пункты относятся к вам.
Например, в инциденте с Times Car в пятом уведомлении оператора от 23 октября сообщается, что следы внешней передачи обнаружены для 6 628 007 записей с именем, адресом, датой рождения, номером телефона, адресом электронной почты, сведениями о водительском удостоверении и другими данными, а также для 1 464 800 зашифрованных изображений водительских удостоверений и других удостоверяющих документов (количество записей не обязательно равно количеству людей). Даже если внешняя передача вашего изображения не подтверждена, проверьте «Мою страницу» или индивидуальное уведомление на предмет других пунктов. Согласно отображению «Моей страницы» для участников (показано затронутому участнику 27 октября 2026 года), «сведения о водительском удостоверении» означают номер удостоверения, категорию и срок действия (без изображений), а также внутренние идентификаторы управления. В пятом уведомлении и в часто задаваемых вопросах пункты не перечислены.
| Что утекло | Где это может быть использовано | Что это не может сделать само по себе |
|---|---|---|
| Изображение водительского удостоверения (лицевая и оборотная сторона) | Регистрация или заявки в сервисах, которые принимают фото удостоверения личности как подтверждение | Пройти проверку IC-чипа, для которой нужны физическая карта и PIN-код |
| Номер водительского удостоверения и другой текст, без изображения | Придать мошенническому контакту видимость подлинности; заполнение форм заявок | Пройти проверки, требующие изображения документа, IC-чипа или оригинала документа |
| Имя, адрес, дата рождения, телефон, электронная почта | Письма, сообщения и звонки от имени компании или государственного органа | Самостоятельно открыть банковский счет или оформить кредит |
Бесконтактные проверки личности, которых требует Закон о предотвращении передачи преступных доходов при открытии банковских счетов и оформлении кредитных карт, сочетают такие способы, как изображение документа, считывание IC-чипа или отправка оригинала либо копии. Ни один из них не работает только с текстовыми данными, например одним номером. Если изображение не утекло, основной риск смещается к убедительному мошенническому контакту.
Загрузка изображения документа
Утекшее изображение может сработать. В принципе отменено для онлайн-договоров на мобильную связь с апреля 2026 года; для банковских счетов и подобных операций запланировано на апрель 2027 года
Показ оригинала в отделении
Одного изображения обычно недостаточно, но подделка карты все равно остается риском
Считывание IC-чипа
Нужны физическая карта и PIN-код. Утекшего изображения или номера недостаточно
Проверки личности по изображению постепенно отменяются, но пока не везде
По данным Министерства внутренних дел и коммуникаций, онлайн-договоры на мобильную связь в принципе требуют считывания IC-чипа удостоверяющего документа с 1 апреля 2026 года, и загрузка фото документа больше не принимается. Договоры, заключаемые в магазинах, переходят на этот порядок с апреля 2027 года.
Для банковских счетов и других операций по Закону о предотвращении передачи преступных доходов Национальное полицейское агентство в июне 2025 года обнародовало поправку, которая в принципе отменяет отправку изображения или копии документа для бесконтактных проверок. Вступление в силу запланировано на апрель 2027 года.
Тем временем регистрация, проверки возраста и сервисы совместного использования, где закон не устанавливает способ проверки, могут по-прежнему принимать фото вашего водительского удостоверения. Поэтому утекшее изображение стоит отслеживать годами, а не неделями.
Что делать сегодня
Не переходите по ссылкам и не выполняйте инструкции из сообщений, в которых утверждается, что они от компании
После утечки могут последовать мошеннические сообщения от имени компании, например «процедура возврата средств в связи с инцидентом» или «пришлите повторно фото водительского удостоверения для подтверждения личности». Когда раскрыты ваши имя, номер телефона и адрес электронной почты, такие сообщения могут выглядеть подлинными.
Не используйте ссылки и номера телефонов из сообщения. Откройте официальный сайт или приложение самостоятельно. Если у вас просят переслать фото водительского удостоверения, не делайте этого сразу (см. Что такое фишинг).
Подайте заявление о мошенничестве с личными данными во все три бюро кредитных историй
Honnin shinkoku – это уведомление, которое вы сами подаете в бюро кредитных историй, если ваши удостоверяющие документы могут быть использованы после потери, кражи или утечки. Кредиторы и карточные компании, которые проверяют ваше досье, видят его и могут рассмотреть заявки более внимательно.
У каждого бюро разные компании-участники, поэтому подача во все три дает самое широкое покрытие. Сборы указаны в таблице ниже; онлайн общая сумма составляет около 2 200 иен. Процедуры бюро проводятся на японском языке. JICC принимает вид на жительство как один из удостоверяющих документов.
Сохраните уведомление компании и запишите, что утекло
Сохраните письмо с уведомлением или копию официального извещения, а также запишите, что утекло (изображение или только номер), и контакт компании. Если позже появится незнакомый договор, это поможет объяснить ситуацию полиции и соответствующей компании.
| Бюро | Уведомление (онлайн) | Уведомление (по почте) | Срок | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| CIC | 1 000 иен | 1 000 иен (почтовый перевод) | 5 лет с момента регистрации | Для онлайн-подачи нужен номер приема, который получают звонком с телефона, зарегистрированного в CIC через карточные компании |
| JICC | 700 иен (смартфон-приложение) | 1 111 иен (ваучер, купленный в магазине у дома) | 5 лет с момента регистрации | В приложении по-прежнему запрашиваются фото двух удостоверяющих документов |
| KSC | 500 иен | 2 403 иены (ваучер, купленный в магазине у дома) | До 5 лет | Для онлайн-подачи нужна My Number Card. Не проверяется при открытии депозитного счета |
(Сборы проверены на официальном сайте каждого бюро 3 октября 2026 года. Они могут меняться, поэтому перед подачей сверьтесь с исходными страницами.)
Уведомление не блокирует заявки
CIC заявляет, что решения о выдаче кредита принимают его участники, и не гарантирует результата уведомления. KSC также указывает, что уведомление не обязывает участников принимать решения и не гарантирует предотвращения злоупотреблений.
Иными словами, уведомление побуждает проверяющих проявлять осторожность. Оно делает заявку с вашими утекшими данными менее вероятной к беспрепятственному прохождению, поэтому его нужно сочетать со следующим шагом: проверкой досье, чтобы понять, не оформлено ли что-то реально. Это скорее аналог «фрод-оповещения», чем американской заморозки кредитной истории.
Что делать на этой неделе
Запросите кредитное досье и найдите заявки, которые вы не подавали
В вашем кредитном досье отражаются не только кредитные и заемные договоры, но и запросы, которые компании-участники делали при подаче заявок (записи о заявках). В CIC они хранятся шесть месяцев с даты запроса.
В записях о заявках указано название компании, сделавшей запрос, поэтому ищите компании, в которые вы никогда не обращались. Проверьте сразу после утечки и еще раз через несколько месяцев, чтобы две проверки охватывали более одного шестимесячного периода. Онлайн-сборы: CIC – 500 иен, JICC – 700 иен (смартфон-приложение), KSC – 800 иен. По почте: CIC – 1 500 иен, JICC – 2 177 иен, KSC – 2 403 иены.
Следите за неожиданными сообщениями о договорах на мобильную связь
Когда смартфон покупается в рассрочку, оператор мобильной связи проверяет CIC (согласно часто задаваемым вопросам CIC). Поэтому заявка на ваше имя, включающая покупку в рассрочку, может появиться в записях о заявках CIC. Договоры SIM-only и другие договоры без проверки кредитоспособности там не отображаются.
Насколько смог подтвердить этот сайт, операторы не публикуют общего сервиса, который позволил бы любому посмотреть все линии, зарегистрированные на его имя. Если вы получили подтверждение договора, счет или сообщение, которых не узнаете, свяжитесь с оператором по номеру на его официальном сайте.
Если вы больше не пользуетесь сервисом, попросите удалить ваши данные
Закон Японии о защите персональной информации позволяет вам требовать приостановки использования или удаления, когда произошла подлежащая сообщению утечка или компании данные больше не нужны (статья 35(5)). Бывшие участники и люди, которые больше не будут пользоваться сервисом, могут попросить контактный пункт компании удалить их данные, включая изображение водительского удостоверения.
Также можно запросить раскрытие того, что компания хранит (статья 33). Некоторые записи могут по закону сохраняться, но ответ о том, что остается и когда будет удалено, полезен сам по себе. Если возникли трудности, Комиссия по защите персональной информации ведет консультационную линию (03-6457-9849, на японском языке).
Помогает ли переоформление водительского удостоверения?
Многие считают, что новая карта делает утекшие данные бесполезными. Изменяется меньше, чем можно ожидать.
Статья 94(2) Закона о дорожном движении допускает переоформление, если права утеряны, уничтожены, загрязнены или повреждены, среди прочих случаев. Статья 21 правил исполнения Закона добавляет такие случаи, как желание изменить фотографию или когда комиссия по общественной безопасности сочтет это уместным. Этот сайт не смог найти страницу полиции, которая рассматривает переоформление из-за утечки данных. Уточните в центре лицензирования по своему зарегистрированному адресу, применяется ли это и как будет обработан ваш случай.
Что может изменить переоформление
- Фотография на карте (смена фотографии является признанной причиной переоформления)
- 12-я цифра, знак переоформления (только при переоформлении после утери или уничтожения)
- Сама физическая карта
Что переоформление не меняет
- Первые 11 цифр номера водительского удостоверения (директива Национального полицейского агентства)
- Ваши имя, дата рождения и адрес
- То, что показано на уже утекшем изображении
Согласно директиве Национального полицейского агентства от 10 марта 2025 года, номер водительского удостоверения состоит из 12 цифр: код комиссии по общественной безопасности, год выдачи, порядковый номер, контрольная цифра и знак переоформления. Первые 11 цифр при переоформлении остаются прежними, а знак переоформления меняется только тогда, когда переоформление происходит из-за утери или уничтожения прав.
Та же директива распространяется на водительское удостоверение на основе My Number Card (данные водительского удостоверения, записанные на My Number Card), которое начало действовать 24 марта 2025 года. Его номер регистрационной записи совпадает с номером пластикового удостоверения в первых 11 цифрах. Переход на него не отменяет уже утекшее изображение или номер.
Переоформление стоит денег (2 600 иен по данным полиции префектуры Осака) и требует поездки в центр лицензирования или уполномоченное отделение в будний день. Сразу после утечки на первом месте стоят уведомление бюро кредитных историй и проверка кредитного досье. Если утекшее фото лица вас беспокоит, переоформление – способ изменить фотографию.
Если вы нашли договор или счет, которых не узнаете
- Неизвестная карта, кредит, договор на мобильную связь или счет
- Компания, которая ведет договор, по номеру на ее официальном сайте (не по номеру из счета или сообщения). В вашем кредитном отчете также указаны название компании и контактные данные
- Ваше имя было использовано / вы хотите подать заявление в полицию
- Ваш местный полицейский участок. Для консультации, не связанной с чрезвычайной ситуацией, звоните на полицейскую консультационную линию #9110 (общенациональный номер; соединяет с полицейским управлением региона, из которого вы звоните)
- Подозрительные счета, навязчивые продажи или споры по договорам
- Горячая линия потребителей 188 (соединяет с ближайшим центром по защите прав потребителей; консультация бесплатна, оплачивается звонок)
- Проблемы с реакцией компании, допустившей утечку, или с вашими запросами
- Консультационная линия Комиссии по защите персональной информации, 03-6457-9849 (по будням с 9:30 до 17:30)
- Компания, допустившая утечку ваших данных
- Специальный контактный пункт, который она объявила. Номер берите с ее официального сайта, а не из полученного сообщения
Когда вы связываетесь с компанией, сообщите, что вас уведомили об утечке и что вы не подавали заявку. Попросите прекратить договор и объяснить, как будет обработана запись, переданная в бюро кредитных историй. Сохраняйте номер консультации или отчета полиции, если он есть, так как компания может его запросить.
Система самоограничения кредитования не предназначена для утечек данных
Японская ассоциация финансовых услуг (отраслевая организация ростовщиков) и KSC ведут систему «самоограничения кредитования» (kashitsuke jishuku). Она позволяет людям зарегистрировать себя как тех, кому не следует выдавать кредиты, по таким причинам, как привычка к тратам или игровая зависимость. Запись передается в JICC, CIC и KSC; регистрация бесплатна и действует до пяти лет.
Однако ее нельзя отозвать в течение трех месяцев, и пока она действует, она влияет и на ваши новые займы и кредиты; ассоциация отмечает, что карты, которыми вы пользуетесь, могут перестать работать. Инструмент для возможного злоупотребления вашим именем – это уведомление о мошенничестве с личными данными, описанное выше. Сначала используйте его, а самоограничение рассматривайте только тогда, когда понимаете его последствия.
Что делать не нужно или что почти ничего не дает
Игнорируйте предложения «удалить ваши утекшие персональные данные»
Национальный центр защиты прав потребителей Японии предупредил о звонках от его имени с фразой «ваша персональная информация утекла, поэтому мы ее удалим за вас», и заявил, что никогда не совершает таких звонков. Люди, которые продолжают разговор, могут быть под разными предлогами попрошены о деньгах.
Нет платного способа вернуть данные, если они уже попали в открытый доступ. Не отвечайте, независимо от того, называет ли себя звонящий государственным органом или частной компанией.
- Спешка с переоформлением водительского удостоверения: первые 11 цифр номера, имя и дата рождения остаются прежними. Сначала сделайте уведомление бюро кредитных историй и проверку досье.
- Предположение, что смена пароля исправляет утечку водительского удостоверения: смена пароля защищает вход в конкретный сервис. Она ничего не дает для утекших данных водительского удостоверения (но если вы использовали этот пароль где-то еще, перестаньте его повторно использовать).
- Повторная отправка фото водительского удостоверения «для подтверждения»: если после утечки у вас просят переслать водительское удостоверение, проверьте в официальном приложении или на сайте, действительно ли это нужно, прежде чем что-либо отправлять.
Дальше: передавайте меньше изображений водительского удостоверения
Независимо от реакции на эту утечку, вы можете сделать будущие утечки менее опасными.
Выбирайте считывание IC-чипа или My Number Card, когда можете выбирать
Когда сервис предлагает выбор, выбирайте считывание IC-чипа или публичную сертификацию My Number Card (подтверждение личности с помощью электронного сертификата карты), а не загрузку фото. Эти способы могут позволить не передавать изображение водительского удостоверения или уменьшить объем передаваемых данных.
Закрывайте неиспользуемые аккаунты и просите удалить данные
Закрытие аккаунта не всегда удаляет изображения удостоверяющих документов. Когда вы прекращаете пользоваться сервисом, спросите, будут ли удалены изображения документов, и при необходимости попросите об этом.
Если нужно отправить изображение, отправляйте только то, что запрошено
Не фотографируйте оборотную сторону или те данные, которые вы вправе скрыть, если сервис в них не нуждается. Некоторые организации, например JICC, просят закрывать номер My Number (индивидуальный номер) и QR-коды при фотографировании документов.
Чек-лист
| Когда | Что сделать | Примерная стоимость |
|---|---|---|
| Сегодня | Не открывайте ссылки в сообщениях от имени компании. Проверьте на официальном сайте, затронуты ли вы | Бесплатно |
| Сегодня | Подайте уведомление о мошенничестве с личными данными в CIC, JICC и KSC | Около 2 200 иен всего (онлайн) |
| На этой неделе | Запросите кредитное досье во всех трех бюро и найдите незнакомые компании в записях о заявках | Около 2 000 иен всего (онлайн) |
| На этой неделе | Если вы больше не пользуетесь сервисом, запросите удаление ваших данных, включая изображение водительского удостоверения | Бесплатно |
| Через 3–6 месяцев | Снова запросите кредитное досье | То же, что выше |
| В течение года | Следите за незнакомыми счетами, уведомлениями о взыскании или подтверждениями договоров. Если что-то пришло, свяжитесь с компанией и полицией (#9110) | — |
| В течение года | Когда можете выбирать, используйте считывание IC-чипа или My Number Card для проверки личности | — |
| Через 5 лет | Уведомление истекает. При необходимости зарегистрируйте его снова | Около 500–1 000 иен за каждое бюро |
Источники (публичные данные)
Системы, сборы и сроки, описанные в этой статье, проверены по следующим официальным источникам 3 октября 2026 года. Большинство из них на японском языке.
- Уведомление о мошенничестве с личными данными: CIC: Honnin shinkoku / CIC: онлайн / CIC: по почте
- Уведомление о мошенничестве с личными данными: JICC: комментарий о Honnin shinkoku / JICC: смартфон / JICC: по почте
- Уведомление о мошенничестве с личными данными: KSC: Honnin shinkoku / KSC: часто задаваемые вопросы / KSC: пересмотр сборов с 1 апреля 2026 года
- Раскрытие кредитного досье: CIC: раскрытие / CIC: имеющаяся информация / FAQ CIC: рассрочка на мобильную связь / JICC: раскрытие / JICC: по почте / KSC: раскрытие
- Самоограничение кредитования: Японская ассоциация финансовых услуг / KSC
- Поправка к правилам исполнения Закона о предотвращении передачи преступных доходов (обнародована 24 июня 2025 года): Национальное полицейское агентство, JAFIC
- Правила проверки личности для мобильной связи: Министерство внутренних дел и коммуникаций
- Формат номера водительского удостоверения и знак переоформления: Директива Национального полицейского агентства (10 марта 2025 года)
- Закон о дорожном движении, статья 94 — e-Gov / Правила исполнения, статья 21 — e-Gov
- Процедура переоформления и сбор: Полиция префектуры Осака / Полиция префектуры Сайтама / Водительское удостоверение на My Number Card: Полицейское управление столичного округа Токио
- Закон о защите персональной информации, статьи 33 и 35 — e-Gov / Консультационная линия Комиссии по защите персональной информации
- Горячие линии: Национальное полицейское агентство (#9110) / Агентство по делам потребителей: горячая линия потребителей (188) / Предупреждение Национального центра защиты прав потребителей
- Инцидент с Times Car: Times Mobility, второе уведомление (28 сентября 2026 года) / третье уведомление (29 сентября 2026 года)
Читайте далее
- Инцидент, в котором могли утечь банковские реквизиты и контакты для экстренной связи: Несанкционированный доступ к Sharefull
- Инцидент того же периода с утечкой номеров водительских удостоверений: Взлом системы гарантий кредитов SMBC Consumer Finance
- Более новый случай с удостоверяющими документами: несанкционированный доступ к некоторым удостоверяющим документам во внутренней системе DigiCert
- Подробности инцидентов: Взлом Times Car (6 628 007 записей, следы передачи около 1,46 млн изображений документов) / Cariteco (Meitetsu Kyosho, данные водительских удостоверений) / Lashinbang (номера удостоверяющих документов и банковские реквизиты) / IDARE (номера удостоверяющих документов, остатки и история операций) / Rakuten Drive (сохраненные файлы получены и просмотрены) / Joshin (может включать изображения водительских удостоверений и данные My Number Card)
- Мошеннические сообщения после утечки: Что такое фишинг
- Когда проверки личности перейдут от изображений к считыванию IC-чипа и как подготовиться: Онлайн-проверки личности в Японии переходят на считывание IC-чипа (апрель 2027 года)
- Прекратите повторное использование паролей: Как выбрать менеджер паролей / Как правильно хранить пароли
- Другие инциденты 2026 года: Утечки данных и кибератаки в 2026 году
Исправление
2026-11-15: Данные по Times Car обновлены до итоговых показателей пятого уведомления от 23 октября (6 628 007 записей; 1 464 800 изображений документов), добавлено описание того, что содержат сведения о водительском удостоверении, отображаемые на «Моей странице».
2026-10-16: Уточнено, что количество по Times Car относится к учетным записям с изображениями документов, а не к файлам изображений. Личная подверженность риску должна проверяться по индивидуальному уведомлению; перечень сведений о водительском удостоверении не уточнен.