Руководства по безопасности

Доступ к расшифровкам чатов Notion AI из-за взлома у ИИ-поставщика (менее 1% рабочих пространств): что делать уведомлённым пространствам

Notion сообщает: из-за взлома у ИИ-поставщика был доступ к расшифровкам чатов Notion AI для Insights, менее чем в 1% пространств. Экран проверки и что делать.

Опубликовано 2026-11-12 Обновлено 2026-11-13 Последняя проверка 2026-11-13 14 мин чтения
На этой странице

Для кого: администраторы и участники рабочих пространств, использующих Notion AI. Статья основана на официальном бюллетене безопасности Notion и не описывает шаги атаки.

В развитии: статья будет обновляться по мере публикации новых данных организацией

Кого это касается

администраторы и участники рабочих пространств, использующих Notion AI.

ПодтвержденоСмотреть таблицу ↓
  • Расшифровки чатов Notion AI для Insights
  • Синтетические тестовые данные Notion AI
  • Масштаб затронутых рабочих пространств
Ещё 4
  • Отметки автора и пространства на чатах
  • Хранение данных у поставщика
  • Эксперименты по обучению у поставщика
  • Раскрытые ключи API Notion

Названо как возможно затронутое

  • Конфиденциальная информация и учётные данные, вставленные в чаты
Пока не подтверждено
  • Число затронутых рабочих пространств и расшифровок чатов (кроме «менее 1%» ничего не названо)
  • Период инцидента (конкретные даты для совета сменить учётные данные)
  • Как был скомпрометирован поставщик (в бюллетене не сказано)
Ещё 1
  • Окончательные выводы расследования и срок возвращения Insights
Что сделать сейчасСмотреть шаги ↓
  1. Проверьте, получили ли вы уведомление от компании
  2. Если вас уведомили, проверьте данные по инструкции
  3. Считайте затронутые данные раскрытыми
Ещё 3
  1. Смените учётные данные, которые вы вставляли в Notion AI
  2. Осторожно с сообщениями от имени Notion
  3. Администраторам: определите, что можно вводить в чаты с ИИ, и упорядочьте отношения с поставщиками
Последняя проверка
По состоянию на 13 ноября 2026 года
Планы обновлений и что мы проверили

Компания говорит, что расследование продолжается, что она свяжется с пространствами, которые сочтёт затронутыми, и будет обновлять бюллетень по мере поступления новых сведений. Бюллетень обновили 10 ноября ради стиля и ясности, без изменений в ранее сообщённых фактах. Обновление от 11 ноября добавляет, что компания в ходе расследования отозвала раскрытые ключи API Notion, найденные в сообщениях затронутых пользователей. Когда мы проверяли 13 ноября 2026 года, более нового не нашли.

Что делать сегодня

1

Проверьте, получили ли вы уведомление от компании

Компания сообщает, что связалась с затронутыми пространствами. Если с вами не связывались, она не определила ваше пространство как затронутое, и сейчас никаких действий не требуется. Расследование продолжается, и если это изменится, компания свяжется с вами напрямую. Проверьте и папку со спамом.

2

Если вас уведомили, проверьте данные по инструкции

Компания говорит, что затронутые клиенты могут безопасно достать и проверить затронутые данные внутри своего пространства по инструкции, отправленной по электронной почте. По справочной странице, владельцы пространств открывают ? на боковой панели, затем Security incident review (только последняя версия Notion в браузере на компьютере; на мобильных устройствах недоступно). Есть CSV затронутых участников и ссылка, по которой участники могут проверить свои данные, а пространства с подтверждённым доменом получают и CSV затронутого содержимого. Прежде чем открывать ссылки в этом письме, сами откройте приложение Notion или консоль администратора и посмотрите, есть ли там такое же уведомление (наше мнение: после подобных инцидентов обычно ходят поддельные уведомления).

3

Считайте затронутые данные раскрытыми

Компания рекомендует затронутым клиентам считать эти данные раскрытыми. Просмотрите чаты на наличие персональных данных клиентов, внутренних конфиденциальных материалов и условий договоров, а если найдёте их, решите, как действовать, по правилам, применимым к каждому виду данных (наше мнение).

4

Смените учётные данные, которые вы вставляли в Notion AI

Компания рекомендует тем, кто в затронутых пространствах вставлял в Notion AI во время инцидента конфиденциальную информацию, пароли, ключи API или другие учётные данные, сменить их. Конкретных дат этого периода в бюллетене нет, поэтому, если вы не уверены, перевыпустите у источника все учётные данные, которые вставляли в Notion AI, и отзовите старые значения (наше мнение). 11 ноября компания отозвала раскрытые ключи API Notion, найденные в сообщениях затронутых пользователей; об отзыве других учётных данных она не говорит, поэтому их смените сами (наше мнение). По справочной странице, CSV содержимого помечают беседы, которые могут содержать конфиденциальную информацию, — это отправная точка. О работе с ключами см. чем на самом деле опасны .env и ключи API.

5

Осторожно с сообщениями от имени Notion

Затронутых клиентов уведомляют по электронной почте. Прежде чем открывать ссылку в таком письме, сами откройте приложение или консоль администратора и проверьте. Любое сообщение с просьбой назвать пароль или код входа считайте поддельным (общее замечание). См. что такое фишинг.

6

Администраторам: определите, что можно вводить в чаты с ИИ, и упорядочьте отношения с поставщиками

См. ниже раздел «Что стоит пересмотреть командам, которые используют или предоставляют функции ИИ».

Что произошло (по сообщению Notion)

Основано на официальном бюллетене безопасности Notion (опубликован 9 ноября 2026 года; обновлён 10 и 11 ноября) и справочной странице Notion об этом инциденте. Это рассказ самой компании, он не проверялся третьей стороной. В заголовке и тексте бюллетеня поставщик назван по имени, но в этой статье он обозначен по роли. Времени и часовых поясов в бюллетене нет.

  1. 2 ноября (вечер)

    Поставщик обработки ИИ сообщил компании, что злоумышленники получили доступ к небольшому набору данных. По итогам проверки это были синтетические тестовые данные Notion AI, данных клиентов не было.
  2. 3 ноября (к утру)

    В качестве меры предосторожности компания отключила свои системы от поставщика, удалила все данные в его системе и прекратила всякую связь своих систем с ним.
  3. 6 ноября

    Поставщик сообщил компании, что злоумышленники, возможно, получили доступ к данным, которые могут быть клиентскими. Компания расценила это как инцидент, затрагивающий менее 1% рабочих пространств, и начала новое внутреннее расследование.
  4. 8 ноября

    Поставщик подтвердил этот новый набор данных. Анализ компании показал, что в нём были расшифровки чатов Notion AI, используемые функцией Insights.
  5. 9 ноября

    Компания опубликовала бюллетень (10 ноября обновлён ради стиля и ясности, без изменений в ранее сообщённых фактах).
  6. 11 ноября

    Компания добавила, что в ходе расследования отозвала раскрытые ключи API Notion, найденные в сообщениях затронутых пользователей.

2 ноября

Поставщик впервые сообщает (синтетические тестовые данные); Notion отключается 3 ноября

↓

6–8 ноября

Возможно, данные клиентов; выяснилось, что это расшифровки чатов Insights

↓

9 ноября

Бюллетень опубликован (обновлён 10 ноября); затронутым клиентам отправлены уведомления

Ход событий по бюллетеню Notion (рассказ компании).
Менее 1%
Доля затронутых рабочих пространств (компания). Числа пространств и расшифровок не названы
Расшифровки чатов
Данные, к которым получен доступ: расшифровки чатов Notion AI, используемые функцией Insights (компания)
Чаще без отметок
У большинства нет отметки автора или пространства; результатов вызова инструментов нет (компания)
Не затронуто
Остальные функции Notion (компания). Она говорит, что собственные системы Notion не взломаны
Что раскрыла компания (официальный бюллетень Notion)
Первое сообщение (2 ноября)
Доступ к небольшому набору данных. В нём были синтетические тестовые данные Notion AI, данных клиентов не было
Второе сообщение (6 ноября; подтверждено 8 ноября)
Данные, которые могут быть клиентскими. Это были расшифровки чатов Notion AI, используемые функцией Insights
Что значит «нельзя отнести к человеку» (компания)
На чатах не было отметок, кто их написал и из какого они пространства, и не было результатов вызова инструментов. Помимо самого текста чата, ничто не связывает их с пространством, пользователем или компанией. В бюллетене сказано, что это верно для «подавляющего большинства» затронутых пространств; число исключений не названо
Как использовался поставщик (компания)
Для задач классификации, на которых работает Insights (функция, помогающая клиентам понять, как они используют ИИ), и как общий поставщик инференса для работы моделей с открытыми весами внутри продукта
Меры компании
Отключилась от поставщика, удалила хранившиеся там данные и прекратила всякую связь (к утру 3 ноября). Связалась с затронутыми клиентами. Отключила Insights на время расследования. Больше не обслуживает модели с открытыми весами через этого поставщика
Договор с поставщиком и хранение (компания)
Поставщик договором обязался не хранить данные (zero data retention) при использовании Notion, но расследование показало, что данные хранились на конечных точках поставщика, которыми пользовалась Notion. Функции, которым нужно хранить запросы и ответы, такие как Insights, не подпадают под корпоративное обязательство не хранить данные
Эксперименты по обучению (компания)
Notion использовала данные, добровольно предоставленные клиентами в Learning and Early Access Program (LEAP), чтобы экспериментировать с обучением моделей под конкретные задачи у поставщика. С 3 ноября все запуски обучения остановлены
Что входит в расшифровку (компания)
Любые входные и выходные данные модели, записанные в чат. Аудио, расшифровки и сводки AI Meeting Notes не затронуты, если их не использовали как входные данные в чате Notion AI
Раскрытые ключи API (11 ноября)
В ходе расследования компания отозвала раскрытые ключи API Notion, найденные в сообщениях затронутых пользователей
Экран проверки (справочная страница)
Владельцы: ? на боковой панели, затем Security incident review. Только в браузере на компьютере. CSV затронутых участников, ссылка для участников и CSV содержимого для пространств с подтверждённым доменом. Добавленный контекст (идентификаторы записей, пространств и пользователей и т. д.) добавила Notion для анализа, он не был раскрыт
Названо как не затронутое
Компания говорит, что это не взлом её систем и что другие функции Notion не затронуты
Рекомендуемые действия
Проверить данные внутри пространства (инструкция по электронной почте). Считать их раскрытыми. Сменить конфиденциальную информацию, пароли, ключи API и другие учётные данные, вставленные в Notion AI в период инцидента

Что известно и чего пока нет

Состояние на 13 ноября 2026 года. Таблица будет обновляться по мере новых публикаций компании.

ПунктЧто раскрытоСтатус
Расшифровки чатов Notion AI для InsightsДоступ получили злоумышленники; поставщик подтвердил это 8 ноябряПодтверждено (компания)
Синтетические тестовые данные Notion AIПервый набор данных; данных клиентов нетПодтверждено (компания)
Масштаб затронутых рабочих пространствМенее 1%Подтверждено (компания)
Отметки автора и пространства на чатахОтсутствуют в подавляющем большинстве затронутых пространствПодтверждено (компания)
Результаты вызова инструментовНе входятНе затронуто (компания)
Остальные функции NotionНе затронутыНе затронуто (компания)
AI Meeting Notes (аудио, расшифровки, сводки)Не затронуты, если их не использовали как входные данные в чате Notion AIНе затронуто (компания)
Хранение данных у поставщикаПо договору данные не хранятся, но они хранились на конечных точках, которыми пользовалась NotionПодтверждено (компания)
Эксперименты по обучению у поставщикаИспользовались данные клиентов LEAP; с 3 ноября остановленыПодтверждено (компания)
Раскрытые ключи API NotionНайдены в сообщениях затронутых пользователей; отозваны 11 ноябряПодтверждено (компания)
Взлом собственных систем NotionОписано как не взломНе затронуто (компания)
Конфиденциальная информация и учётные данные, вставленные в чатыСмена рекомендована, если вставлялись в период инцидентаВозможно (компания)
Период инцидентаКонкретных дат нетНе названо
Число затронутых пространств и расшифровокКроме «менее 1%» ничегоНе названо
Причина компрометации поставщикаНе описанаНе названо
Окончательные выводы; возвращение InsightsРасследование продолжается; даты нетРасследуется

Как это читать: «без отметок» не значит, что написанное вами в безопасности

«Нельзя отнести к человеку» у компании означает, что на чате нет отметки, кто его написал и из какого он пространства. Если в самом тексте есть имена, названия компаний, сведения о клиентах, пароли или ключи API, этот текст можно прочитать, поэтому компания и рекомендует сменить учётные данные. Поскольку сказано «подавляющее большинство», из бюллетеня не ясно, есть ли несколько чатов с отметками.

Как это связано с другим инцидентом

В бюллетене в роли поставщика назван провайдер инфраструктуры инференса ИИ, и читателям предложено смотреть официальные обновления этого провайдера. Его официальные сообщения за октябрь и 9 ноября кратко изложены в отдельной статье на этом сайте: несанкционированный доступ в Fireworks AI (затронуты платёжные данные и наборы данных).

Notion представляет свой инцидент как инцидент поставщика и даёт ссылку на его официальные обновления. Однако в официальном сообщении провайдера (обновление от 9 ноября) Notion не упоминается, и ни одно из сообщений не объясняет, как события, которые Notion описывает с 2 по 8 ноября, связаны с событиями, которые провайдер описывает с 23 по 25 октября. Этот сайт не добавляет связи, которой не провела ни одна из организаций.

Что может произойти, когда получен доступ к расшифровкам чатов

Ниже общие рассуждения, они не означают, что здесь произошло именно это. То, что произошло здесь по версии компании, ограничено разделом выше.

В чатах с ИИ по ходу работы могут встречаться имена клиентов, внутренние цифры, условия договоров, фрагменты кода, пароли и ключи API. Даже чат без отметок иногда по тексту указывает на компанию или человека. Вставленные учётные данные продолжают работать, пока их не отозвали у источника, так что период риска длится до их смены.

Что стоит пересмотреть командам, которые используют или предоставляют функции ИИ

Этот раздел не оценивает действия компании и не гадает о том, как был скомпрометирован поставщик. Опираясь на раскрытый ход событий, он касается только того, что проверить в своей среде, и это наше мнение.

1

Определите, что можно вводить в чаты с ИИ

Совет компании сводился к смене вставленных паролей и ключей API. Если заранее решить, что учётные данные и персональные данные клиентов в чаты с ИИ не вводятся, то менять придётся меньше. Правилам проще следовать, когда в них есть конкретные примеры запрещённого (наше мнение).

2

Составьте перечень данных, которые вы отправляете поставщикам, выполняющим для вас работу ИИ

Компания отправляла поставщику расшифровки чатов для классификации в Insights. Если вы предоставляете функцию ИИ, ведите перечень: какие данные, какому внешнему поставщику, для какой функции и на какой срок уходят, чтобы при инциденте быстро назвать масштаб (наше мнение).

3

Отправляйте данные в виде, который нельзя отнести к человеку

По версии компании, чаты в большинстве затронутых пространств нельзя было отнести к человеку или пространству. Если убрать из отправляемых наружу данных идентификаторы автора и пространства, вред при компрометации поставщика меньше (это видно из рассказа Notion; наше мнение).

4

Подготовьтесь отключить поставщика

Компания говорит, что к утру после первого сообщения она отключилась от поставщика, удалила хранившиеся там данные и прекратила связь. Письменная процедура со сроками для остановки подключения, запроса на удаление и отзыва ключей делает возможным такой первый ответ (наше мнение).

5

Решите заранее, кто сообщает клиентам, когда поставщик сообщил об инциденте

Компания узнала от поставщика 6 ноября и опубликовала бюллетень 9 ноября. Заранее определите, кто оценивает влияние, когда звонит поставщик, и к какому сроку клиентам сообщают (наше мнение). Похожий случай, когда инцидент в инфраструктуре ИИ дошёл до клиентов, описан в статье несанкционированный доступ в Fireworks AI.

Источники (открытые публикации)

Факты в этой статье основаны на следующих открытых источниках. Шаги атаки не описываются.

  • Notion, «Notice about the Fireworks AI incident that may impact some Notion workspaces» (справочная страница; проверена 13 ноября 2026 года) — notion.com
  • Notion, «Security incident involving a third-party AI vendor» (официальный бюллетень безопасности; опубликован 9 ноября 2026 года, обновлён 10 и 11 ноября; проверен 13 ноября; актуальная версия — адрес без -nov9) — notion.com (версия от 9 ноября: -nov9)
  • Страница официальных бюллетеней безопасности поставщика (на неё указывает бюллетень; проверена 13 ноября) — fireworks.ai

История обновлений

2026-11-13: учтены обновление бюллетеня Notion от 11 ноября (отзыв раскрытых ключей API Notion) и справочная страница Notion. Добавлено, что поставщик договором обязался не хранить данные, но данные хранились на конечных точках, которыми пользовалась Notion, эксперименты по обучению у поставщика (остановлены), что AI Meeting Notes не затронуты, и экран проверки для владельцев с CSV; исправлено прежнее утверждение, что обновление от 11 ноября не изменило фактов. Период инцидента и число затронутых пространств по-прежнему не названы.



2026-11-12: первая версия. Основана на официальном бюллетене безопасности Notion (опубликован 9 ноября, обновлён 10 и 11 ноября). Мы обновим статью, когда появятся новые данные.

Читайте далее

Последние срочные сообщения

FAQ

QЧто произошло в Notion?
A

Согласно официальному бюллетеню безопасности Notion, у поставщика, которого компания использовала для обработки ИИ, произошёл инцидент безопасности, и злоумышленники получили доступ к данным, включая расшифровки чатов Notion AI, используемые функцией Insights. Компания говорит, что затронуто менее 1% рабочих пространств и что это не взлом собственных систем Notion.

QЗатронуто ли моё рабочее пространство?
A

Компания сообщает, что связалась с затронутыми пространствами. Если с вами не связывались, она не определила ваше пространство как затронутое, и сейчас никаких действий не требуется. Расследование продолжается, и если ваше пространство окажется затронутым, компания свяжется с вами напрямую. Проверьте и папку со спамом.

QКакая информация могла быть увидена?
A

По версии компании, расшифровки чатов Notion AI, используемые функцией Insights. В подавляющем большинстве затронутых пространств на чатах не было отметок, кто их написал и из какого они пространства, и не было результатов вызова инструментов. Помимо самого текста чата, ничто не связывает чат с пространством, пользователем или компанией, говорит компания. Расшифровка чата включает любые входные и выходные данные модели, записанные в чат. Аудио, расшифровки и сводки AI Meeting Notes не затронуты, если их не использовали как входные данные в чате с Notion AI. Первый сообщённый набор данных был синтетическими тестовыми данными Notion AI и не содержал данных клиентов.

QЯ вставлял(а) в Notion AI пароль или ключ API. Что делать?
A

Компания рекомендует тем, кто в затронутых пространствах вставлял в Notion AI во время инцидента конфиденциальную информацию, пароли, ключи API или другие учётные данные, сменить их. Конкретных дат этого периода в бюллетене нет. Если вы получили уведомление, следуйте ему; если не уверены, безопаснее сменить все учётные данные, которые вы когда-либо вставляли в Notion AI (наше мнение). В обновлении от 11 ноября компания сообщает, что отозвала раскрытые ключи API Notion, найденные в сообщениях затронутых пользователей. Об отзыве других учётных данных она не говорит, поэтому их смените сами (наше мнение).

QВ чём причина? Notion взломали?
A

Компания говорит, что это не взлом её систем. У её ИИ-поставщика злоумышленники получили доступ к небольшому набору данных, а позже к данным, которые могли быть клиентскими. В бюллетене не сказано, как был скомпрометирован поставщик. Собственные официальные сообщения поставщика кратко изложены в отдельной статье на этом сайте.

QРазве поставщик не должен был не хранить данные?
A

Согласно справочной странице Notion, поставщик договором обязался не хранить данные (zero data retention) при использовании Notion его платформы. В ходе расследования компания узнала, что данные хранились на конечных точках поставщика, которыми она пользовалась. Компания также поясняет, что функции, которым нужно хранить запросы и ответы, такие как история чатов и Insights, не подпадают под корпоративное обязательство не хранить данные. Она сообщает, что проверяет ключевых поставщиков, таких как поставщики инференса и обработчики данных, на минимизацию данных и практику их нехранения.

QКак владельцы пространств проверяют затронутые данные?
A

Согласно справочной странице Notion, владельцы затронутых пространств открывают Security incident review через ? на боковой панели. Для этого нужна последняя версия Notion в браузере на компьютере; на мобильных устройствах она недоступна. Владельцы могут скачать CSV затронутых участников (имена, адреса почты, статус участия, идентификаторы пользователей и число затронутых строк) и скопировать ссылку, чтобы участники могли проверить свои данные. Владельцы пространств с подтверждённым доменом могут также скачать CSV затронутого содержимого, в котором помечены беседы, способные содержать конфиденциальную информацию. Владельцы могут убрать у участников доступ к их собственному затронутому содержимому; данные при этом не удаляются.

QМожно ли по-прежнему пользоваться Notion AI и Insights?
A

Согласно бюллетеню, на время расследования функция Insights отключена, а модели с открытыми весами больше не обслуживаются через этого поставщика. Компания также говорит, что с 3 ноября прекратила отправлять данные и трафик поставщику и остановила там все запуски обучения. Остаются ли остальные функции Notion AI без изменений, в бюллетене не сказано; даты возвращения Insights тоже нет.