Руководства по безопасности

Несанкционированный доступ и утечка данных у PingCAP (TiDB Cloud) (до примерно 50 000 записей в Японии): что администраторам организаций TiDB Cloud делать с данными аккаунтов, историей SQL-редактора и тикетами поддержки

PingCAP: утекло до около 50 000 записей в Японии — данные аккаунтов TiDB Cloud, история SQL-редактора, тикеты поддержки. Что делать администраторам.

Опубликовано 2026-11-03 Обновлено 2026-11-03 Последняя проверка 2026-11-03 12 мин чтения
На этой странице

Для: администраторов организаций, использующих TiDB Cloud, и людей, заключавших договор с PingCAP или обращавшихся в компанию. Статья основана на официальных уведомлениях компании и не описывает методы атак.

Развивается: статья будет обновляться по мере публикации организацией новых сведений

Кого это касается

администраторов организаций, использующих TiDB Cloud, и людей, заключавших договор с PingCAP или обращавшихся в компанию.

ПодтвержденоСмотреть таблицу ↓
  • Данные аккаунтов TiDB Cloud
  • Информация из тикетов поддержки
  • Деловая и платёжная информация
Ещё 1
  • Часть Public Key API-ключей
Пока не подтверждено
  • Влияние на каждого пострадавшего клиента
  • Будут ли и когда клиенты уведомлены индивидуально
  • Что считает японская цифра около 50 000 (людей или записи)
Ещё 3
  • Как были получены учётные данные
  • Полный объём полученных данных, включая исходный код (в японском уведомлении его нет)
  • Произойдёт ли неправомерное использование (вторичный ущерб)
Что сделать сейчасСмотреть шаги ↓
  1. Замените ваши API-ключи
  2. Проверьте журналы доступа, а также участников и роли организации
  3. Вспомните, что вы вставляли в SQL-редактор и тикеты поддержки
Ещё 2
  1. Проверяйте всё, что выдаёт себя за PingCAP, не открывая ссылок
  2. Направляйте обращения на контакт со страницы уведомления
Последняя проверка
По состоянию на 3 ноября 2026 года
Планы обновлений и что мы проверили

В японском уведомлении компания говорит, что будет сообщать о новых фактах по мере их выяснения и продолжает расследование с внешним специалистом. 3 ноября мы проверили текст японского и английского уведомлений. В японском уведомлении есть дополнение от 21 октября 2026 года, 13:05 (добавлена информация об обращениях); более новых обновлений мы не нашли.

Что администраторам организаций TiDB Cloud делать сегодня

1

Замените ваши API-ключи

Компания просит клиентов, выпустивших API-ключи TiDB Cloud, заменить их. Она говорит, что часть Private Key не была раскрыта. Мнение этого сайта: часть Public Key (хранится в зашифрованном виде) входит в подтверждённые затронутые категории.

  • Дополнение этого сайта: отключите старый ключ, затем переведите на новый ключ использующие его сервисы (CI/CD, скрипты автоматизации)
  • Дополнение этого сайта: удаляйте ключи, которыми больше не пользуетесь, а не создавайте их заново
2

Проверьте журналы доступа, а также участников и роли организации

Компания просит клиентов проверить журналы доступа TiDB Cloud и связанных облачных аккаунтов на подозрительные IP-адреса или незнакомые действия, а также пересмотреть участников и роли организации и подумать об удалении ненужных аккаунтов или корректировке прав.

  • Любой вход, создание ключа или добавление участника, которых вы не узнаёте
  • Аккаунты ушедших или переведённых сотрудников и подрядчиков, с которыми вы больше не работаете
  • Права администратора только тем, кому они нужны
3

Вспомните, что вы вставляли в SQL-редактор и тикеты поддержки

К подтверждённым затронутым категориям компании относятся история выполнения SQL-редактора и информация об ошибках, а также информация об обращениях (тикеты поддержки). В английском уведомлении написано SQL editor text and errors; в японском не сказано, входит ли текст выполненных запросов.

  • Если помните, что вставляли строки подключения, пароли, токены или API-ключи, смените их, как будто они утекли (совет этого сайта)
  • Если вставляли персональные или деловые данные, сообщите ответственному за персональные данные в вашей организации
  • В будущем маскируйте секреты перед вставкой в обращения в поддержку
4

Проверяйте всё, что выдаёт себя за PingCAP, не открывая ссылок

Компания говорит, что могут приходить письма от имени компании или другие подозрительные письма, связанные с этим инцидентом. Она просит не отвечать и не переходить по ссылкам, а обращаться на её контакт по инциденту, и говорит, что не запрашивает пароли или ключи доступа по электронной почте.

Сообщение, которое, похоже, знает название вашей организации, проекты или тему тикета, — ещё не доказательство подлинности (мнение этого сайта). Что такое фишинг?

5

Направляйте обращения на контакт со страницы уведомления

В японском уведомлении контактом по инциденту PingCAP K.K. указан security-jp@pingcap.com. В английском уведомлении указан security@pingcap.com. Проверьте адрес на странице официального уведомления.

1. Письмо или звонок от имени PingCAP или её поддержки

В нём названа ваша организация или тема тикета: это не доказательство

↓

2. Пропустите ссылки; откройте страницу официального уведомления или консоль сами

↓

3-A Нет на официальной стороне

Просит пароли или ключи доступа: не выполняйте, сообщите об этом

3-B То же уведомление есть на официальной стороне

Следуйте официальным рекомендациям

Судите о сообщении по тому, можно ли подтвердить его через канал, который вы открыли сами, а не по тому, насколько оно знает вашу организацию.

Что произошло (по уведомлениям PingCAP)

Ниже изложено по японскому уведомлению компании (в его заголовке — извинения и сообщение об утечке данных из-за несанкционированного доступа) и английскому уведомлению (Trust Hub, Security Update – October 2026).

  1. С 9 сентября по 7 октября 2026 года (по времени США)

    Третья сторона с помощью незаконно полученных учётных данных аккаунтов проникла во внутренние системы и скопировала данные (объяснение компании)
  2. 7 октября

    Компания узнала об инциденте и в тот же день начала аннулировать затронутые учётные данные (объяснение компании)
  3. С 10 по 14 октября

    Согласно английскому уведомлению: 10-го удалила дополнительные учётные данные, сократила избыточные права между облачными проектами и добавила журналирование доступа к хранилищу; к 14-му аннулировала все выявленные учётные данные и заблокировала выявленные пути доступа. (В японском уведомлении тоже сказано, что выявленные пути доступа заблокированы.)
  4. 19 октября

    На странице английского уведомления указана эта дата (в английском уведомлении написано Published: October 19, 2026)
  5. 21 октября, 13:05

    Дополнение к японскому уведомлению, добавляющее информацию об обращениях (тикеты поддержки). На японской странице дата первой публикации не указана
  6. 3 ноября

    Этот сайт проверил текст обоих уведомлений. Обновлений новее дополнения от 21 октября не найдено
До около 50 000
Записей персональных данных, как выяснилось, утекло в Японии (компания; единица не указана)
3 группы
Данные аккаунтов TiDB Cloud, деловая информация, часть Public Key API-ключей (компания, японское уведомление)
Не подтверждено
Утечка данных кредитных карт и несанкционированный доступ к TiDB Cloud (компания)
Из уведомлений компании
Данные аккаунтов TiDB Cloud
Имена пользователей, адреса электронной почты, связи организаций и проектов, история выполнения и ошибки SQL-редактора (включая ID организаций, проектов и кластеров) и информация об обращениях (тикеты поддержки, добавлено 21 октября). Различается у разных клиентов
Деловая и платёжная информация
Контакты (имя, адрес электронной почты, название компании, телефон) и условия договора (заказы, условия оплаты, настройки выставления счетов)
Учётные данные
Часть Public Key API-ключей TiDB Cloud (хранится в зашифрованном виде). Компания говорит, что часть Private Key не была раскрыта и что одним Public Key управлять TiDB Cloud нельзя
Не подтверждено
Утечка данных кредитных карт и несанкционированный доступ к TiDB Cloud (японское уведомление). В английском уведомлении сказано, что нет свидетельств влияния на данные, хранящиеся в TiDB, и свидетельств выполнения команд в проверенных производственных системах
Только в английском уведомлении
Сказано, что третья сторона получила исходный код. В японском уведомлении этого нет
Ответные меры компании
Проверка масштаба и выявление путей доступа с внешней охранной фирмой; замена раскрытых ключей и важнейших административных ключей, ужесточение прав, пересмотр управления сетью, добавление нового обнаружения угроз; уведомление правоохранительных органов и соответствующих надзорных органов (японское уведомление)

Что известно и что пока нет

Состояние на 3 ноября 2026 года. Эта таблица будет переписана, когда появятся продолжения.

ПунктЧто говорится в уведомленииСтатус
Период несанкционированного доступаС 9 сентября по 7 октября 2026 года (по времени США)Заявлено компанией (расследование продолжается)
КоличествоДо примерно 50 000 записей персональных данных в Японии. Единица (люди или записи) не указана. В английском уведомлении числа нетДо (компания, японское уведомление)
Данные аккаунтов TiDB CloudИмена пользователей, адреса электронной почты, связи организаций и проектов, история выполнения и ошибки SQL-редактораУтечка подтверждена (компания)
Информация из тикетов поддержкиДобавлена дополнением от 21 октябряУтечка подтверждена (компания)
Деловая и платёжная информацияКонтакты, заказы, условия оплаты, настройки выставления счетовУтечка подтверждена (компания)
Часть Public Key API-ключейХранится в зашифрованном виде. Private Key не раскрыт, поэтому одним Public Key управлять TiDB Cloud нельзяУтечка подтверждена (компания). В английском уведомлении сказано, что не определено, были ли раскрыты другие пригодные учётные данные
Часть Private Key API-ключейНе раскрытаНе входит (компания)
Влияние на каждого клиентаРазличается; не каждый пункт относится к каждому клиенту. В английском уведомлении сказано, что влияние на клиентов определяетсяРасследуется (английское уведомление)
Текст запросов, выполненных в SQL-редактореВ японском уведомлении не указан (английское: SQL editor text and errors)Не указано
Информация о кредитных картахУтечка не подтвержденаНе подтверждено (компания)
Несанкционированный доступ к TiDB CloudНе подтверждён. В английском уведомлении также сказано, что нет свидетельств влияния на данные, хранящиеся в TiDBНе подтверждено (компания)
Исходный кодВ английском уведомлении сказано, что получен. В японском не указанУказано в английском уведомлении; в японском нет
Путь доступаВыявлен и заблокирован. Как были получены учётные данные, не указаноРасследуется (как именно)
Индивидуальное уведомлениеВ японском уведомлении не указано. В английском сказано, что клиентов напрямую уведомят, когда влияние будет установленоРасследуется (английское уведомление)
Неправомерное использование (вторичный ущерб)Не указаноНе указано
Сообщения органам властиКомпания говорит, что уведомила правоохранительные органы и соответствующие надзорные органы. Этот сайт не нашёл подтверждающего заявления от какого-либо органаОбъяснение компании

Как читать: где японское и английское уведомления расходятся

Японское и английское уведомления компании различаются по некоторым пунктам (исходный код, количество, контактный адрес и даты). Этот сайт указывает, из какого уведомления взято каждое утверждение. Цифра «до примерно 50 000» есть только в японском уведомлении и относится к Японии, а не ко всему миру.

К чему могут привести контактные данные, история SQL и тикеты поддержки

Ниже — то, к чему такое сочетание данных может привести в общем случае; компания не говорила, что здесь это произошло.

  • Имя + почта + название компании + телефон + детали заказов: материал для сообщений от имени компании или делового партнёра, которые, кажется, знают ваш договор или счета
  • Связи организации, проекта и ID кластера: позволяют составить убедительное сообщение, которое, похоже, знает, какой средой вы пользуетесь
  • История и ошибки SQL-редактора: если в них есть названия целей подключения, структура таблиц или вставленные учётные данные, считайте их раскрытыми (в уведомлениях не сказано, входят ли они)
  • Тикеты поддержки: могут содержать описание сбоя или среды и вставленные настройки или учётные данные. Их можно использовать для сообщений вида «продолжение вашего обращения в поддержку»
  • Часть Public Key API-ключей: компания говорит, что она зашифрована и без Private Key ничем управлять нельзя. Замена всё же недорогой шаг на безопасную сторону (совет этого сайта)

Что стоит пересмотреть операторам и пользователям облака

Как были украдены учётные данные, не опубликовано. Ниже — только общие пункты для пересмотра, вытекающие из опубликованных фактов (украденные учётные данные аккаунтов использованы для проникновения во внутренние системы, информация оставалась в поддержке и истории, ключи заменены).

  • Что вы отправляете в поддержку: убирайте пароли, токены и строки подключения из вставляемых настроек и журналов. При необходимости выдавайте временные учётные данные и отзывайте их после
  • История SQL-редактора и консоли: пользуйтесь ими, считая, что секреты, оставленные в истории, сохранятся. Не пишите учётные данные прямо в SQL; передавайте их из механизма управления секретами
  • Управление API-ключами: разделяйте ключи по назначению, ограничивайте права (наименьшие привилегии), регулярно заменяйте, составляйте список и удаляйте неиспользуемые (дополнение этого сайта; Основы переменных окружения и API-ключей)
  • Подготовка к инциденту у вендора: ограничьте круг тех, кто может входить в консоль вендора, требуйте многофакторную аутентификацию и включите уведомления о входах и создании ключей (Как выбрать многофакторную аутентификацию)

Это общие пункты для пересмотра, и они не означают, что компания или её пользователи этого не делали.

Источники (открытые данные)

Факты в этой статье взяты из следующей открытой информации. Мы не гадаем о нераскрытых обстоятельствах и объёме полученных данных.

  • PingCAP K.K., японское уведомление об утечке данных из-за несанкционированного доступа (дополнение от 21 октября 2026 года, 13:05; проверено 3 ноября, на японском языке) — pingcap.co.jp
  • PingCAP, «Security Update – October 2026» (на английском, головной офис; проверено 3 ноября) — pingcap.com

История обновлений

2026-11-03: Первая версия. Основана на японском уведомлении компании (включая дополнение от 21 октября) и английском уведомлении (проверено 3 ноября; более новых обновлений не найдено).

Читайте далее

Последние срочные сообщения

FAQ

QЧто утекло в инциденте с PingCAP?
A

Согласно японскому уведомлению компании, данные аккаунтов TiDB Cloud (имена пользователей, адреса электронной почты, связи организаций и проектов, история выполнения и ошибки SQL-редактора, а также информация об обращениях, то есть тикеты поддержки), деловая и платёжная информация (имена, адреса электронной почты, названия компаний, телефоны, заказы, условия оплаты, настройки выставления счетов) и зашифрованная часть Public Key API-ключей — это категории, которые компания подтвердила как затронутые; они различаются у разных клиентов, и не каждый пункт относится ко всем. В уведомлении сказано, что, как выяснилось, утекло до примерно 50 000 записей персональных данных в Японии.

QЗатронут ли я?
A

Организации, использующие TiDB Cloud, и люди, заключавшие договор с PingCAP или обращавшиеся в компанию, могут быть связаны с категориями, которые компания подтвердила как затронутые. В японском уведомлении не описано, как пострадавших будут уведомлять индивидуально. В английском уведомлении сказано, что клиентов напрямую уведомят, когда будет установлено влияние на конкретных клиентов. Уточните у контакта, указанного на странице уведомления.

QУтекли ли API-ключи, пароли или кредитные карты?
A

Компания говорит, что утечка данных кредитных карт не подтверждена, что часть Public Key API-ключей (хранится в зашифрованном виде) входит в число затронутых элементов, а часть Private Key не была раскрыта, поэтому по одному Public Key управлять TiDB Cloud нельзя. В английском уведомлении добавлено, что пока не определено, были ли раскрыты другие пригодные для использования учётные данные. Этот сайт советует на всякий случай заменить API-ключи.

QВ чём причина?
A

Компания говорит, что третья сторона с помощью незаконно полученных учётных данных аккаунтов проникла во внутренние системы и скопировала данные. Как были получены учётные данные и другие подробности, не опубликовано (по состоянию на 3 ноября 2026 года). Она сообщает, что выявленные пути доступа заблокированы.

QЧто делать, если со мной связываются от имени PingCAP?
A

Не отвечайте и не открывайте ссылки. Компания говорит, что не запрашивает пароли или ключи доступа по электронной почте, и просит сообщать о подозрительных письмах на контакт по инциденту, указанный на странице уведомления. Сообщение, которое, похоже, знает вашу организацию, проект или тикет поддержки, — ещё не доказательство подлинности.

QЧто делать с тем, что я вставлял в SQL-редактор или тикет поддержки?
A

В японском уведомлении сказано, что история выполнения SQL-редактора и информация об ошибках входят в подтверждённые затронутые категории; в английском уведомлении написано SQL editor text and errors. В японском уведомлении не сказано, входит ли текст выполненных запросов. Этот сайт советует исходить из того, что данные для подключения, пароли и токены, которые вы помните вставленными туда, утекли, и сменить их. То же относится к тому, что вставлено в тикет поддержки.