安全指南

Cloudflare Workers AI 在 155 条响应中返回了其他客户的数据(GLM 5.3):使用托管 AI 的团队应检查什么

Cloudflare 披露,2026年8月27日至9月9日,向其 Workers AI 模型 GLM 5.3 发送超长提示词时,有 155 条响应可能返回其他客户近期请求中的数据。已确认与未确认的内容,以及向托管 AI 发送数据的团队应检查什么。

发布于 2026-10-31 更新于 2026-10-31 最后核实 2026-10-31 3 分钟阅读
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适用对象:向托管 AI API(Workers AI 或任何其他服务)发送业务数据的团队,以及自行运行 LLM 推理服务器的人员。本文基于 Cloudflare 的官方文章,不涉及如何触发该漏洞。

持续更新中:随着机构发布更多信息,本文将会更新

截至2026年10月31日

尚不清楚

  • 受影响的客户数量
  • 155 条响应中出现了哪些类型的数据
  • 是否以及如何向个别客户发出通知

Cloudflare 与开源推理引擎背后的团队协同披露并发布了这份说明。其表示进一步的加固工作正在进行中(页面级完整性检查以及对其传输协议的形式化验证)。我们于10月31日重新查看了该文章,未发现后续通知。

使用托管 AI 的团队今天应检查什么

1

确认您是否在受影响范围内

据 Cloudflare 称,只有 GLM 5.3 模型受到影响,仅限于2026年8月27日至9月9日,且仅限于长度超过 681,280 个 token 的提示词。请在您自己的日志或账单中,查找该时间段内对该模型的调用,并记下提示词的长度。本站认为,如此长的提示词并不常见,因此许多团队会发现没有。

2

查看供应商的通知,并保留您自己的记录

Cloudflare 的文章没有描述面向客户的步骤,也没有说明如何通知个别客户。请查看您账户上的联系邮箱和控制台通知,如果您认为自己在受影响范围内,请询问您的客户经理团队。请记录发送给该模型的内容及时间,因为这是您判断影响时所需要的。

3

盘点输入到每项 AI 服务中的内容

对每项服务,写下您的员工和应用程序发送的数据类型(客户记录、源代码、凭据、合同)。如果其中包含一旦暴露就无法承受的数据,请将其从提示词中移除、进行脱敏,或使用为您单独隔离的部署。请完全不要把 API 密钥等机密粘贴到提示词中(密钥为何会通过 AI 工具泄露)。

4

将模型返回的任何内容视为可能不属于您

所报告的症状是响应中包含属于他人的文本。如果托管模型返回的文本看起来与您的提示词无关,例如其他公司的名称或代码,请停止使用该输出,保存证据,并通过供应商的安全渠道向其报告。

5

如果您运行自己的推理服务器,请执行引擎检查项

Cloudflare 建议同一引擎的运营方:在更改权重、量化、并行方式或内存设置之后,测量每个节点上的缓存池并与模型的上下文长度比较;升级到引擎 0.5.22 或更高版本;在模型支持的情况下启用损坏检测选项;并配置负载均衡器,避免在首个 token 之前中止请求。具体设置请阅读该文章本身。

事件经过(来自 Cloudflare)

以下内容基于 Cloudflare 2026年10月26日的文章。时间为文章中给出的 UTC 时间。

  1. 2026年8月27日

    GLM 5.3 在 Workers AI 上上线。Cloudflare 表示,其缓存池小于模型的上下文长度,这一不匹配在上线前就已知晓。
  2. 9月8日 23:11

    通过 Cloudflare 的漏洞赏金计划收到一份报告。
  3. 9月9日 13:22

    Cloudflare 宣布发生安全事件。据文章称,其产品安全团队在 25 分钟内使用两个独立账户复现了该泄露。
  4. 9月9日 14:00

    该模型被设为私有(请求返回错误)。
  5. 9月9日 14:35–19:04

    确定根本原因,将预填充(prefill)节点迁移到修正后的配置,然后使用引擎补丁重建整个部署并完成验证。
  6. 9月9日 19:40

    该模型重新公开。
  7. 9月16日 – 10月19日

    上游修复已合并并在开源引擎中发布,包括10月19日发布的 0.5.22 版本。
  8. 10月26日

    Cloudflare 发布了其说明。
155
受影响的响应(Cloudflare 的统计)
14 天
2026年8月27日至9月9日
681,280
超过此提示词长度(token)时会发生
1 个模型
仅 GLM 5.3;没有其他 Workers AI 模型
Cloudflare 公布的事实
服务和模型
Workers AI,GLM 5.3(由第三方开发者提供的文本生成模型)
暴露的内容
其他客户在受影响请求之前不久向同一模型发出的请求中的数据
谁能看到
其超长提示词收到了受影响响应的客户
原因之一
缓存池容量为 681,280 个 token,而上下文长度为 1,048,576 个 token
原因之二
开源推理引擎中的一个漏洞:超长请求被接受而不是被拒绝,响应引用了仍保存着先前请求数据的缓存页
利用情况
在排除 Cloudflare 自身测试和研究人员的测试后,请求在时间和数量上与普通的长上下文使用相符;没有蓄意利用的证据
修复
配置与先前的模型版本保持一致(缓存池现约 204 万个 token)、引擎补丁在接收阶段拒绝此类请求,以及在更改部署之前核对缓存池大小与上下文长度

已知与未知的信息

截至2026年10月31日的状态。

项目Cloudflare 的说法状态
期间2026年8月27日至9月9日已确认(Cloudflare)
受影响的模型仅 GLM 5.3;没有其他 Workers AI 模型已确认(Cloudflare)
受影响的响应155 条,均针对超过 681,280 个 token 的提示词已确认(Cloudflare)
客户数量“少数客户”未披露
暴露数据的内容其他客户的近期请求类型和敏感程度未披露
蓄意利用未发现证据Cloudflare 的调查结论
个别通知文章中未描述未披露
修复9月9日已部署;上游修复随后发布已确认(Cloudflare)

为什么共用同一缓存会在客户之间泄露

托管语言模型在同一硬件上为许多客户提供服务,并为正在处理的文本保留一份工作内存(缓存),以便更快地响应。一般而言,如果这块内存在未清除的情况下被重复使用,或者读取的大小与写入时不同,一位客户的文本就可能出现在另一位客户的输出中。这是对此类问题的一般性说明,并非关于本事件的额外细节。

在 Cloudflare 自己的说明中,有两点值得注意。缓存大小与上下文长度之间的不匹配在上线前就已知晓,而其上线前的测试检查的是状态码和流式传输,而不是输出是否合理。Cloudflare 表示,现在每次更改部署之前,都会通过运行中的引擎核对缓存池与上下文长度。对客户而言,教训是:“请求成功”并不能说明响应属于您。

面向运营 AI 服务的团队:从这份说明中得到的一项检查

如果您为多个客户或团队提供模型服务,请增加一项测试:发送超长和边界大小的输入,并检查结果是错误而不是成功的回答。此外,在更改模型权重、量化或内存设置之后,要验证缓存是否仍足以支持所宣称的上下文长度。这两项都直接来自 Cloudflare 所描述的原因。

缓存池 681,280 个 token,上下文长度 1,048,576

↓

缓存是否至少与所宣称的上下文长度一样大?

超长请求被接受,而不是被拒绝

↓

超长的测试输入是否返回错误?

测试检查的是状态码,而不是输出

↓

测试是否检查输出属于该请求?

Cloudflare 所说的出错之处,以及对应的检查项(一般性对应关系)

信息来源(公开记录)

  • Cloudflare 博客,关于 Workers AI 模型中跨请求 KV 缓存暴露及其修复的文章(2026年10月26日)— blog.cloudflare.com

更新记录

2026-10-31:首版,基于 Cloudflare 10月26日的文章。如果 Cloudflare 或该引擎的维护者发布更多信息,我们将更新本文。

延伸阅读

最新快讯

FAQ

QWorkers AI 上发生了什么?
A

据 Cloudflare 2026年10月26日的文章,2026年8月27日至9月9日,少数客户向 Workers AI 上的 GLM 5.3 模型发送的部分提示词,收到的响应中包含其他客户不久前向同一模型发出的请求中的数据。Cloudflare 统计此类响应共 155 条。

Q我的数据是否被暴露了?
A

Cloudflare 表示,只有 GLM 5.3 上长度超过 681,280 个 token 的提示词受到影响,没有其他 Workers AI 模型受影响。如果您在该时间段内没有向该模型发送如此长的提示词,文章中没有迹象表明您在受影响范围内。文章除“少数客户”外,没有说明涉及多少客户,也没有列出面向客户的步骤;请查看 Cloudflare 发给您账户的任何通知。

Q这个漏洞是否曾被故意用来窃取数据?
A

Cloudflare 表示,在排除其自身测试和研究人员的测试后,受影响的请求在时间和数量上与普通的长上下文使用相符,并且没有发现蓄意利用的证据。这是 Cloudflare 自己的调查结论。

Q原因是什么?
A

Cloudflare 给出了两个原因。GLM 5.3 的缓存池容量为 681,280 个 token,而模型的上下文长度为 1,048,576 个 token,据其称,这一不匹配在上线前就已知晓。另外,开源推理引擎中的一个漏洞使得超长请求被接受而不是被拒绝,因此响应引用了仍保存着先前请求数据的缓存页。

Q问题是否已修复?
A

Cloudflare 表示,该模型于9月9日被设为私有,当天通过配置更改和引擎补丁完成修复,并于 UTC 19:40 恢复。缓存池现在约容纳 204 万个 token,大约是上下文长度的两倍。上游引擎的修复已包含在后续版本中。

Q使用托管 AI API 的团队应该怎么做?
A

这是本站的一般性建议,并非来自 Cloudflare。了解您向每家 AI 供应商发送了哪些数据,避免发送一旦暴露就无法承受的数据,记录发送了什么以及何时发送,并阅读供应商的安全通知。如果您运行自己的推理服务器,Cloudflare 的文章列出了针对该引擎的具体检查项。