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LINE 群发工具提供方遭未经授权访问：Keihan Holdings、Kintetsu Real Estate 和 Human Adjust 称官方 LINE 好友数据可能泄露，登记者应如何应对

2026年11月12日，用于运营 LINE 官方账号的云端群发工具的提供方宣布，第三方未经授权访问，获取了多家公司和组织的客户信息。访问发生在11月9日23:04至11月10日9:17，起因是该提供方用于运营和支持的内部账户的凭据被不当获取。随后，Keihan Holdings（11月14日）、Kintetsu Real Estate（11月13日）和 Human Adjust（11月13日）公布了各自账号的范围。所有数字都是目前的最大值，可能变化。项目以 LINE 显示名称、头像图像（URL）和 LINE 用户 ID 为主。Keihan 百货最多28,000人的姓名、电话号码、电子邮件地址、住址、出生日期或性别中至少一项受到影响，Human Adjust 最多58,510人的类似项目中至少一项受到影响。提供方称该工具不保存信用卡信息，Keihan Holdings 的通知也称该服务不保存。Kintetsu Real Estate 称确认了好友数据的泄露，而 Keihan Holdings 和 Human Adjust 称有可能。各公司的数字可能重叠，所以本文不给出合计。截至2026年11月15日，原因（凭据是如何到了第三方手中的）正在调查中。我们的结论：即使消息是通过官方 LINE 账号发来的，在您于官方网站或应用上核实之前，也不要按其中要求通过链接输入信息或付款的内容行事。