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乐敦制药邮购业务遭未经授权访问（客户管理系统2,797,545人，通话录音中的卡号9,715人）：电话订购的客户和其他人该怎么做

2026年11月6日，乐敦制药股份有限公司（Rohto Pharmaceutical Co., Ltd.）公布了对其邮购业务所用电话系统遭未经授权访问一事的调查结果。客户管理系统中2,797,545人的姓名、地址和电话号码被获取（具体项目因人而异），通话录音中包含的信用卡号和有效期被获取的有9,715人。不含卡片安全码和密码。原因是该电话系统的账户凭据被第三方未经授权使用。外部专家对电话系统的调查已于10月16日结束，公司正以邮寄、电子邮件等方式依次向受影响者逐一通知。目前尚未确认有该事件造成的次生损害。本站的结论：如果您可能在邮购电话中报过卡号，无论是否收到通知，都请核对信用卡账单，担心的话请咨询发卡机构。其他人则应警惕知道自己姓名、地址和电话号码的人打来的电话、发来的邮件和短信。