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Amplifon Americas(聽力保健)資料外洩(據報導約 133 萬人):聽力和醫療資訊、駕駛執照號碼等,收到通知後該怎麼做

Amplifon Americas 表示,檔案在2026年初被獲取。身分證件、聽力、醫療和保險資訊可能受到影響。

發布於 2026-11-10 更新於 2026-11-10 最後核實 2026-11-10 閱讀時間 2 分鐘
本頁內容

適合:在 Amplifon Americas 購買助聽器、做過聽力檢查或接受過服務的人,以及收到通知信的人。本文基於公司的官方頁面,僅人數一項參考了媒體報導。不涉及攻擊手法。

事件仍在發展:本文將隨機構發布更多資訊而更新

適用對象

在 Amplifon Americas 購買助聽器、做過聽力檢查或接受過服務的人,以及收到通知信的人。

已確認的影響範圍查看表格 ↓
  • 檔案被獲取

列為可能涉及的項目

  • 姓名、聯絡方式、出生日期
  • 駕駛執照和政府簽發的身分證件號碼
  • 聽力或醫療資訊、病歷號、就診日期、其他健康資訊
另外2項
  • 健康保險號碼和資訊
  • 社會安全碼、財務資訊
尚未確認的事項
  • 官方頁面沒有給出的人數
  • 入侵者是如何進入的
  • 各個專案(社會安全碼、財務資訊)各涉及多少人
另外1項
  • 各州通報的內容
現在要做的事查看步驟 ↓
  1. 通知送達時,核實您的專案和註冊方式
  2. 翻查對賬單,看有沒有您沒有接受過的服務
  3. 設定信用凍結;如果涉及駕駛執照號碼,請詢問簽發機構
另外2項
  1. 防備似乎知道您聽力保健或就診日期的人聯絡您
  2. 有不明白的地方,請諮詢專門的呼叫中心
最後查證
截至2026年11月10日
續報計畫與查證紀錄

公司的官方頁面沒有說明是否會發布更多資訊。截至2026年11月10日,頁面上既沒有人數,也沒有最後更新日期。人數是媒體報導的德克薩斯州通報中的數字。

收到通知的人今天應該做什麼

1

通知送達時,核實您的專案和註冊方式

公司表示,將通知其擁有有效郵寄地址的潛在受影響個人。據稱,通知中附有向部分個人(包括社會安全碼或財務資訊可能受影響的少數人)提供24個月免費信用監控和身分保護的註冊資訊。請在通知中確認您是否在範圍內以及註冊截止日期。

2

翻查對賬單,看有沒有您沒有接受過的服務

健康保險號碼、就診日期、姓名和出生日期放在一起,可能被用來冒用他人名義就醫或開具賬單。請翻查保險公司的給付說明,看有沒有您不認識的就診、處方或裝置。如果發現,請聯絡保險公司和列出的醫療提供方。公司也請大家查看這些對賬單。

3

設定信用凍結;如果涉及駕駛執照號碼,請詢問簽發機構

社會安全碼據稱只涉及少數人,但姓名、出生日期和地址仍可能被用來嘗試開立新帳戶。您可以向 Equifax、Experian 和 TransUnion 設定免費的安全凍結。資訊來源中的美國聯邦貿易委員會(FTC)頁面說明了方法。如果您的通知列有駕駛執照或州身分證件號碼,請詢問簽發的州機構是否需要更換或增加監控。

4

防備似乎知道您聽力保健或就診日期的人聯絡您

聽力或醫療資訊和就診日期會讓訊息顯得很真實。如果電話或訊息聲稱與「助聽器調整」或「保險核查」有關,並給出連結或電話號碼,請不要使用。請自己撥打官方頁面上的號碼(識別方法:什麼是網路釣魚?)。公司表示不知道有欺詐性使用,也沒有說發生過此類聯絡。這只是一般而言可能發生的事,所以請提前做好準備。

5

有不明白的地方,請諮詢專門的呼叫中心

公司設立了事件呼叫中心:(844) 971-8634(免費),週一至週五中部時間上午 8:00 至下午 5:30,美國主要節假日除外。一般客服電話是 (877) 846-7074(TTY:711),官方頁面上還有聯絡表單。請使用官方頁面上的號碼,而不是電子郵件或訊息中的號碼。

事件經過(來自 Amplifon Americas 的通知)

本節基於公司的官方頁面「Amplifon Americas Security Incident」。

檔案被獲取

1月18日至2月8日

↓

發現並遏制

2月11日

↓

認定影響

10月6日

這是公司在官方頁面上的說法。

公司所述從檔案被獲取到認定影響的經過
  1. 2026年1月18日至2月8日

    根據公司的調查,有未經授權的第三方從某些系統獲取了檔案。
  2. 2026年2月11日

    公司發現某些網路系統出現可疑活動。公司表示,已迅速遏制事件,通知了執法部門,並與外部網路安全專家合作。它停用了受影響的帳戶並加強了監控。
  3. 2026年10月6日

    對資料的審查表明,某些資訊可能受到影響(據公司稱)。
約 133 萬人
全美人數(媒體報導的德克薩斯州通報)
3周
檔案被獲取的期間(1月18日至2月8日)
約8個月
從存取結束到認定影響(2月8日至10月6日)
24個月
向部分個人提供的免費信用監控
公司公布的內容
機構
Amplifon Americas(聽力保健)
檔案被獲取的時間
2026年1月18日至2月8日。有未經授權的第三方從某些系統獲取了檔案
發現
2026年2月11日。遏制、通知執法部門、與外部專家一起調查
認定影響
2026年10月6日
可能涉及的專案
姓名、聯絡方式、出生日期、駕駛執照或其他州身分證件號碼、其他政府簽發的身分證件號碼、聽力或醫療資訊、病歷號、就診日期、其他健康資訊、健康保險 ID 號碼或其他保險資訊
少數個人
財務資訊或社會安全碼
濫用
公司表示不知道有任何因該事件導致的個人資訊欺詐性使用
人數
官方頁面沒有。SecurityWeek 報導稱,向德克薩斯州檢察總長的通報中為 1,332,826人
提供的支援
向部分個人提供24個月免費信用監控和身分保護

已知與未知

專案公布的內容狀態
檔案被獲取2026年1月18日至2月8日,有未經授權的第三方從某些系統獲取了檔案已確認(公司)
姓名、聯絡方式、出生日期可能受到影響可能(公司)
駕駛執照和政府簽發的身分證件號碼可能受到影響可能(公司)
聽力或醫療資訊、病歷號、就診日期、其他健康資訊可能受到影響可能(公司)
健康保險號碼和資訊可能受到影響可能(公司)
社會安全碼、財務資訊可能只涉及少數個人可能(公司)
濫用公司不知道有任何濫用未確認(公司)
人數官方頁面沒有;媒體報導約 133 萬人(德克薩斯州通報)僅為媒體報導
密碼、信用卡號碼不在專案清單中未說明
入侵者是如何進入的未公布未說明

如何解讀:人數是媒體的數字,而不是官方的數字

官方頁面沒有給出人數。約 133 萬人是媒體報導中歸於該公司向德克薩斯州檢察總長通報的數字。本站無法直接查看該通報列表。各州的人數不應相加得出全國總數。

這種資料組合可能導致什麼

一般而言,下面這些組合可能被濫用。這並不意味著本次事件中已經發生。

  • 姓名+出生日期+駕駛執照或其他身分證件號碼+地址:嘗試冒名開立帳戶或信用,或透過身分核驗
  • 姓名+健康保險號碼+就診日期:冒用他人名義就醫或開具賬單
  • 聽力或醫療資訊+就診日期:利用對此人就診情況的了解,發出令人信服的電話或訊息
  • 社會安全碼(少數人):新帳戶、欺詐性退稅申請

資訊來源(公開記錄)

除人數外,事實均來自公司的官方頁面。

  • Amplifon Americas,「Amplifon Americas Security Incident」(官方頁面;未顯示最後更新日期;2026年11月10日確認)— amplifonusa.com
  • SecurityWeek,「Amplifon Americas Data Breach Impacts 1.3 Million」(媒體報導,僅用於人數;稱其出自德克薩斯州通報)— securityweek.com
  • 美國聯邦貿易委員會,「Credit Freezes and Fraud Alerts」(英文)— consumer.ftc.gov

更新記錄

2026-11-10:首版,基於公司的官方頁面,人數參考了媒體報導。無法直接查看州檢察總長的通報列表。公司或各州公布更多資訊後,本文將更新。

延伸閱讀

最新快訊

FAQ

QAmplifon Americas 資料外洩中可能涉及哪些資訊?
A

根據公司的官方頁面,包括姓名、聯絡方式、出生日期、駕駛執照或其他州身分證件號碼、其他政府簽發的身分證件號碼、聽力或醫療資訊、病歷號、就診日期、其他健康資訊,以及健康保險 ID 號碼或其他保險資訊。社會安全碼和財務資訊可能只涉及少數個人。頁面並沒有說每個人都涉及每一項。

Q有多少人受到影響?
A

公司的官方頁面沒有給出人數。SecurityWeek 報導稱,該公司向德克薩斯州檢察總長提交的通報列出全美共 1,332,826人。本站無法直接查看德克薩斯州的通報列表,因此把這個數字視為媒體報導的數字。

Q我如何知道自己是否受影響?
A

公司表示,將通知其擁有有效郵寄地址的潛在受影響個人。如果沒有收到通知而您感到擔心,可以撥打官方頁面上列出的事件呼叫中心電話:(844) 971-8634(免費),週一至週五中部時間上午 8:00 至下午 5:30,美國主要節假日除外。

Q密碼或信用卡號碼受影響了嗎?
A

官方頁面的清單中不包括密碼或信用卡號碼。財務資訊可能只涉及少數個人。不在清單上,並不意味著公司說過它們沒有受到影響。

Q是什麼原因造成的?
A

官方頁面稱,有未經授權的第三方從某些系統獲取了檔案。頁面沒有描述該方是如何進入的,本站也不作猜測。

Q如果有人自稱是 Amplifon 聯絡我,該怎麼辦?
A

公司表示不知道有欺詐性使用,並請大家查看帳戶對賬單和醫療保險給付說明。如果訊息中給出了連結或電話號碼,請不要使用。請自己撥打官方頁面上公布的號碼。