資安指南

Bitget 加密資產遭竊(約 3.875 億美元):客戶餘額是否有保障,帳戶持有人該怎麼做

Bitget 表示,因第三方資安產品中的零時差漏洞,約 3.875 億美元從其熱錢包與溫錢包中被轉出。Bitget 對客戶餘額的說法,以及帳戶持有人現在該怎麼做。

發布於 2026-10-30 更新於 2026-10-30 最後核實 2026-10-30 閱讀時間 4 分鐘
本頁內容

適用對象:在 Bitget 上持有或交易加密資產的人,以及在網路邊緣運行資安設備的任何人。本文根據 Bitget 自己的通知,不涉及攻擊手法。

進行中:本文將隨機構發布更多資訊而更新

截至2026年10月30日

尚不清楚

  • 最終遭竊金額
  • 受影響的產品與廠商
  • 廠商是否已有修補
  • 完整的根本原因報告
  • 被凍結或追回的資金
  • 保護基金的規模

Bitget 於9月25日表示,隨著更多交易被追蹤,數字可能會變動,並表示漏洞已被識別並修補。截至10月30日,我們沒有找到 Bitget 發布的完整事後報告。

Bitget 帳戶持有人今天該怎麼做

1

檢查您從哪裡開啟 Bitget

請使用官方應用程式或您自己建立的書籤。在大額遭竊事件之後,冒充交易所的假頁面與訊息很常見。Bitget 的通知表示,更新發布在其公告頁面與官方管道上,其「Is Bitget safe?」頁面表示官方更新僅透過經過驗證的管道發布,所以請從那裡開始,而不是點擊寄給您的連結。

2

將任何追回或賠償訊息視為假冒

Bitget 的「Is Bitget safe?」頁面表示,Bitget 絕不會要求用戶轉移資金,或分享密碼、私密金鑰、助記詞或驗證碼,包括以追回資產為藉口。聲稱可以「追回」您的幣、「驗證」您的錢包或支付「賠償」的訊息或陌生人,是已知的詐騙模式(請參閱什麼是網路釣魚?)。

Bitget 的追回賞金計畫,會將成功凍結或追回資金的 5% 支付給其努力促成凍結或追回的符合資格的一方。它針對的是追蹤遭竊資金的人,而不是帳戶持有人,資格由 Bitget 決定。

3

開啟雙重驗證並設定唯一密碼

雙重驗證是指登入時除密碼外還需要第二組驗證碼。驗證器應用程式優於簡訊(請參閱多重要素驗證指南)。密碼管理員讓使用唯一密碼變得切實可行。

4

查看您自己的餘額與歷史紀錄,然後決定在那裡保留多少

Bitget 表示餘額未受影響。您可以在應用程式中確認自己的餘額。請決定您願意在任何交易所中保留多少;不打算交易的資產可以存放在您自己掌控的錢包中。這是針對任何交易所的一般性選擇,並不是因為本次事件而建議轉移資金。

5

忽略聲稱您的提領被阻擋、除非付款的訊息

事件期間提領曾被暫停,之後分階段恢復。現在若有訊息聲稱您的提領需要額外的「費用」「解鎖」或「驗證」付款,那不是來自交易所。

發生了什麼事(依據 Bitget 與關於鑑識工作的媒體報導)

以下事實來自 Bitget 9月24日與25日的通知,以及其公開的「Is Bitget safe?」頁面(10月30日查閱)。凡細節來自對鑑識結果的媒體報導之處,均已標明。

  1. 2026年8月31日

    依據調查人員的日誌分析,與此事件有關的最早惡意活動(BleepingComputer 報導)。
  2. 2026年9月24日(UTC)

    據 Bitget 的「Is Bitget safe?」頁面,UTC 18:31,攻擊者從某些熱錢包與溫錢包發起了第一筆未經授權的轉帳。據 Bitget 的通知,UTC 19:05,其對帳系統偵測到了未經授權的轉帳。基於預防考量,提領被暫時暫停以待安全審查,而儲值與交易持續進行。估計影響約為 3.516 億美元。
  3. 9月25日

    Bitget 確認約 3.875 億美元已被轉至攻擊者控制的地址,在其最初估計的基礎上增加了 Zcash 與 TRON 資產。它表示漏洞已被識別並修補,並啟動了追回賞金計畫。
  4. 9月28日至30日

    比特幣提領恢復;Bitget 安排 ETH 提領於9月29日、USDT 於9月30日、其他代幣、法幣與 P2P 於10月2日起恢復(BleepingComputer)。9月30日,Bitget 表示其保護基金已回升至 3 億美元以上(Yellow 報導)。
  5. 10月2日

    Bitget 的頁面表示,所有加密貨幣、法幣與 P2P 服務的提領已全面恢復。
約 3.875 億美元
確認被轉至攻擊者控制的地址(Bitget,9月25日)
未受影響
客戶帳戶餘額(Bitget 的聲明)
10月2日
提領全面恢復(Bitget 的頁面)
未指明
存在零時差漏洞的產品(未揭露)
Bitget 的說法(公司聲明)
遭竊內容
熱錢包與溫錢包層中部分錢包裡價值約 3.875 億美元的資產。Bitget 列出了以太坊及其他 EVM 網路、XRP Ledger、Zcash 與 TRON 上的 XRP、ETH、USDT、ZEC、USDC、USDT0、XAUt、BNB、AVAX 與 TRX
未遭竊
冷錢包未被存取。Bitget 表示客戶帳戶餘額未受影響
涵蓋範圍
損失在 Bitget 用戶保護基金的涵蓋範圍內,Bitget 表示該基金在9月24日持有超過 4.64 億美元。其頁面現在引用的數字是 3.14 億美元或以上
已揭露的原因
涉及第三方資安產品的惡意活動,包括一個零時差漏洞。Bitget 表示該漏洞已被識別並修補,不可能再發生未經授權的轉帳
調查
據 Bitget 表示,有一家事件應變公司與一家區塊鏈資安公司提供鑑識協助。部分資產已與業界夥伴一起被凍結
聯絡管道
Bitget 的公告頁面與官方管道;它表示官方更新僅透過經過驗證的管道發布

第三方資安產品:零時差漏洞(Bitget)

↓

媒體報導:存取資安設備

處理錢包操作的環境

↓

媒體報導:從這些設備進入該環境

提領授權環節

↓

據報導,CEO 表示:偽造的資料觸發了該環節

熱錢包與溫錢包

↓

約 3.875 億美元被轉出;冷錢包未被存取(Bitget)

Bitget 及關於鑑識結果的媒體報導所描述的路徑(並非完整的根本原因報告)

已知與未知的內容

狀態截至2026年10月30日。Bitget 發布更多資訊時,我們將更新狀態一欄。

項目Bitget 的說法狀態
被轉至攻擊者控制地址的金額約 3.875 億美元(最初估計為 3.516 億美元);隨著追蹤持續,可能變動已確認(Bitget),可能變動
客戶帳戶餘額未受影響未受影響(Bitget)
冷錢包未被存取未受影響(Bitget)
損失的涵蓋在用戶保護基金範圍內已聲明(Bitget),未經獨立稽核
保護基金規模9月24日超過 4.64 億美元;頁面現在引用 3.14 億美元或以上,並表示該基金已補充至事件前水準以上已聲明(Bitget);兩個數字不一致,且未經獨立查證
入口第三方資安產品中的零時差漏洞已確認(Bitget);產品與廠商未指明
廠商修補未說明未揭露
提領9月24日暫停,分階段恢復,10月2日全面恢復已確認(Bitget 的頁面)
客戶個人資料通知中未列為受影響項目未列出
完整的根本原因報告截至10月30日尚未發布調查中
被凍結或追回的資金部分資產已與夥伴一起被凍結;未公布總額調查中

如何解讀:「已涵蓋」是公司的說法,基金數字也不一致

涵蓋聲明與保護基金的數字都來自 Bitget 自己,未經獨立查證。Bitget 表示該基金已補充至事件前水準以上,但它現在引用的是 3.14 億美元或以上,而9月24日是超過 4.64 億美元。我們依原樣引用兩者,不做調和。時間軸中的兩個時間是不同的事件:第一筆未經授權的轉帳(UTC 18:31)及其被發現(UTC 19:05)。若某個數字對您很重要,請查看 Bitget 的最新頁面。

交易所自有錢包遭竊對您意味著什麼

一般而言,交易所自有錢包遭竊不同於客戶資料外洩。帳戶持有人的餘額是交易所內部的紀錄,所以客戶是否有損失,取決於交易所是否承擔這筆損失。Bitget 表示會承擔。客戶個人資料沒有被列為受影響項目,所以通常的後續風險不是密碼遭竊,而是利用這則新聞的詐騙訊息。

大額遭竊之後,詐騙訊息很常見:假的「賠償」網站、冒充客服的人,以及聲稱您的資金被凍結。我們並不是說這裡已經發生了其中任何一種。上述步驟針對的就是這些詐騙。

給資安團隊:已揭露的事實說明了什麼

Bitget 表示入口是第三方資安產品中的零時差漏洞。關於鑑識結果的媒體報導描述的是:先存取資安設備,隨後進入處理錢包操作的環境。產品與廠商均未指明,完整原因也未公布,所以我們只得出已揭露事實所能支持的結論。

保護網路的產品本身也可能成為入口。請像對待面向網際網路的伺服器一樣對待資安設備:保留一份清單,檢查哪些管理介面可從網際網路存取,廠商發布修補後迅速套用,並留意設備本身上的意外檔案或對外連線。相關指南:防禦 VPN 與邊緣設備以及2026年10月被利用的邊緣設備漏洞。

批准資金移動的系統需要有自己的查核。據報導,Bitget 的 CEO 表示,偽造的資料觸發了授權環節。一項無法被相鄰系統輸入假資料所影響的控制措施,例如對大額提領的獨立確認,可以限制單一遭入侵的系統所能造成的影響。我們不評估 Bitget 自身的控制措施。

參考來源(公開紀錄)

本文事實根據下列公開資訊。對於未揭露的手法或責任方,我們不做推測。

  • Bitget,關於9月24日熱錢包事件的安全通知(2026年9月24日,英文)— bitget.com
  • Bitget,《安全事件最新進展:資金追蹤與追回賞金計畫》(2026年9月25日,英文)— bitget.com
  • Bitget,「Is Bitget safe?」事件摘要頁面(2026年10月30日查閱,英文)— bitget.com
  • BleepingComputer,《Bitget 因第三方資安產品中的零時差漏洞遭入侵》(2026年9月30日,英文)— bleepingcomputer.com
  • BleepingComputer,《Bitget 在 3.875 億美元加密資產遭竊後恢復比特幣提領》(2026年9月28日,英文)— bleepingcomputer.com
  • Yellow,《Bitget 在提領恢復的同時將保護基金恢復至 3 億美元以上》(2026年10月1日,英文)— yellow.com

更新紀錄

2026-10-30:首次發布,依據 Bitget 9月24日與25日的通知、其事件摘要頁面(10月30日查閱)以及對鑑識結果的媒體報導。若 Bitget 發布根本原因報告、最終數字或受影響廠商的修補,我們將更新本文。

延伸閱讀

最新快訊

FAQ

QBitget 發生了什麼事?
A

Bitget 表示,其監控系統於2026年9月24日(UTC)發現部分熱錢包與溫錢包出現未經授權的轉帳。該公司最初估計約為 3.516 億美元,並於9月25日確認約 3.875 億美元已被轉至攻擊者控制的地址。Bitget 表示,隨著交易被追蹤,該數字可能會變動。

Q我在 Bitget 上的資金安全嗎?
A

Bitget 聲明,客戶帳戶餘額未受影響,損失在其用戶保護基金的涵蓋範圍內。這是公司自己的說法。Bitget 還表示,其基於預防考量暫停了提領,以待安全審查,之後分階段恢復。其頁面表示,提領已於2026年10月2日全面恢復。

Q我的個人資料是否外洩?
A

Bitget 的通知描述的是錢包中加密資產遭竊,而不是客戶資料外洩,也沒有將個人資料列為受影響項目。這並不等於說沒有其他內容被存取:Bitget 尚未發布完整的根本原因報告。對任何提及此事件的訊息,請謹慎對待。

Q起因是什麼?
A

Bitget 表示,其調查發現涉及第三方資安產品(包括一個零時差漏洞,即廠商尚不知曉的缺陷)的惡意活動。Bitget 沒有指明產品或廠商,也沒有說明廠商是否已有修補。關於鑑識結果的媒體報導指出,攻擊者是透過資安設備進入錢包環境的。完整原因尚未公布。

Q若有人聯絡我,聲稱可以追回遭竊資金或領取賠償,怎麼辦?
A

視為假冒。Bitget 表示,它絕不會要求用戶轉移資金,或分享密碼、私密金鑰、助記詞或驗證碼,包括以追回資產為藉口。Bitget 的追回賞金針對的是透過自願努力使遭竊資金得以凍結或追回的人;它並不是帳戶持有人領取資金的途徑。Bitget 的「Is Bitget safe?」頁面表示,官方更新僅透過經過驗證的管道發布,請只使用這些管道。

Q我需要更改密碼或轉移資金嗎?
A

Bitget 沒有要求帳戶持有人重設密碼或轉移資金。作為對任何交易所帳戶的預防措施,請使用唯一的密碼,開啟雙重驗證,並且只在交易所中保留您打算交易的金額。這是一般性的預防措施,並非 Bitget 提出的要求。