如何清除瀏覽記錄、Cookie 和已儲存的密碼（電腦與手機上的 Chrome、Safari、Edge、Firefox）：外洩後該刪除什麼，以及刪除前先保留什麼

不要刪除該郵件，也不要把它移到垃圾郵件。截圖保存寄件者、日期、內文和附件清單。不要開啟郵件中的連結或附件，也不要回覆。付款或回覆並不能保證對方會刪除其持有的內容。

在「擴充功能」（Chrome 和 Edge）或「附加元件和佈景主題」（Firefox）中，把您不認識的擴充功能名稱連同截圖記錄下來，然後將其移除（不同版本的顯示可能不同）。不是您安裝的擴充功能，可能能夠讀取您的瀏覽記錄和網頁內容。

截圖保存各項服務的登入紀錄、交易紀錄，以及關於您沒有進行的操作的通知郵件，並讓日期清楚可見。查找方法請見如何確認帳號是否遭他人登入。

在日本，警察廳的網路事件諮詢頁面（日文）列出了各都道府縣警察的諮詢窗口和全國統一的線上報案表單。在日本以外，請聯絡當地警方。如果有人身安全風險，請撥打緊急電話。

從右上方的「更多」（直排三個點）選取「刪除瀏覽資料」。也可以在 Windows 上按 Ctrl+Shift+Delete、在 Mac 上按 ⌘+Shift+Delete 開啟。把時間範圍設為「不限時間」，選取「Cookie 和其他網站資料」以及其他想刪除的項目（瀏覽記錄、快取的圖片和檔案、自動填入表單資料等），然後選取「刪除資料」（各項目的顯示可能因版本而不同）。

刪除瀏覽資料並不會刪除已儲存的密碼。依序前往「更多」>「密碼和自動填入」>「Google 密碼管理工具」，選取一組密碼後選取「刪除」。若要全部移除，選取左側的「設定」，在「刪除所有 Google 密碼管理工具的資料」旁依序選取「刪除資料」和「刪除」。這也會移除密碼金鑰等其他密碼管理工具資料。

輕觸網址列右側的「更多」，然後輕觸「刪除瀏覽資料」。預設時間長度為 15 分鐘，因此請選擇更長的範圍。若要選擇特定的資料類型，請輕觸「更多選項」，然後輕觸「刪除資料」。Google 表示，如果您在登入 Chrome 後刪除 Cookie，並不會登出 Google 帳戶。

輕觸「更多」，然後輕觸「刪除瀏覽資料」。預設時間範圍為 15 分鐘。在彈出式視窗中，於「時間範圍」旁選擇時間長度，輕觸「瀏覽資料」選擇要移除的類型，輕觸「確認」，然後輕觸「刪除瀏覽資料」（不同版本的顯示可能不同）。

在選單列中選擇「瀏覽記錄」>「清除瀏覽記錄」，然後用彈出式選單選擇要清除多久以前的記錄。Apple 表示，這不會清除網站另外保留的瀏覽記錄，已下載的檔案也會留在 Mac 上。

選擇 Safari >「設定」>「隱私權」>「管理網站資料」，選取網站後按一下「移除」，或按一下「全部移除」。Apple 表示，這可能會讓您登出網站。

前往「設定」>「App」>「Safari」>「清除瀏覽記錄和網站資料」，確認時間範圍後點一下「清除瀏覽記錄」。如果想保留瀏覽記錄、只清除 Cookie 和快取，請前往「Safari」>「進階」>「網站資料」>「移除所有的網站資料」>「立即移除」。Apple 表示，清除瀏覽記錄不會更改您的「自動填寫」資訊。

在 Safari 中打開側邊欄，點一下「瀏覽記錄」，點一下「更多」按鈕，然後點一下「清除」。在「清除時段」下方選擇要清除多久以前的記錄，然後點一下「清除記錄」。Apple 表示，這也會移除 Cookie 以及您允許網站使用的權限。如果使用了 Safari 主題類別，請選擇「所有主題類別」；否則只會清除所選主題類別的瀏覽記錄。

打開「密碼」App，點一下「全部」，選擇帳號，點一下「編輯」，然後點一下「刪除」並確認（不同版本的顯示可能不同）。Apple 表示，這會從 iPhone 和「iCloud 鑰匙圈」移除密碼，但不會從您建立帳號的網站或 App 移除。在 Mac 上，請使用「密碼」App（部分 macOS 版本為「系統設定」）。

依序選取「設定及其他」（右上角的三個點）>「設定」>「隱私權、搜尋和服務」>「清除瀏覽資料」，然後選取「立即清除瀏覽資料」旁的「選擇要清除的項目」。在「時間範圍」選單中選擇最長的選項（不同版本的顯示可能不同），從「瀏覽歷程記錄」「Cookie 及其他網站資料」「快取影像及檔案」「密碼」「自動填寫表單資料」等項目中選取，然後選取「立即清除」。Microsoft 的 Edge 鍵盤快速鍵清單中，Ctrl+Shift+Delete 用於開啟清除瀏覽資料選項。

Microsoft 表示，將會在所有同步的裝置上清除同步的項目。如果只想清除目前裝置上的資料，請先在「設定」>「設定檔」>「同步」中關閉同步（不同版本的顯示可能不同）。

前往「設定」>「密碼並自動填寫」>「Microsoft 密碼管理員」，查看哪些網站儲存了密碼。Microsoft 指出，在 Edge 中變更密碼不會變更網站的密碼。

選取選單按鈕 >「歷史」>「清除最近的歷史紀錄」（Windows 上為 Ctrl+Shift+Del，Mac 上為 ⌘+Shift+Delete）。在「時間範圍」下拉式選單中選擇「所有記錄」，勾選「Cookie 與網站資料」、快取以及其他想移除的項目，然後點擊「清除」。

選取選單按鈕 >「密碼」，開啟已儲存的登入資料。選取一個項目後點擊「移除」，或從右上角的三點選單中選擇移除所有密碼的選項（不同版本的顯示可能不同）。

前往「Google 帳戶」>「安全性與登入」>「您的裝置」>「管理所有裝置」，選取您不認識的裝置，然後選取「登出」。

在帳戶的安全性儀表板上開啟「進階安全選項」，在「所有地方登出」下選擇「登出」。Microsoft 表示，這可能需要長達 24 小時，Xbox 主機需要另外登出。

在 iPhone 上前往「設定」>「[你的姓名]」，在裝置列表中選擇陌生的裝置，然後點一下「從帳號移除」。之後從受信任的裝置變更密碼。

對於證券公司、銀行和電子郵件等重要服務，檢查已登入的裝置，將其登出並變更密碼。知道您密碼的人在被登出後仍可以再次登入。各服務的畫面請見如何確認是否遭未經授權的登入。也請設定多因素驗證。