適用對象:2026年8月6日至9月11日期間在 PhotoGoods(photo-goods.com)購物或在其付款頁面輸入過卡片的人,以及經營線上商店的人。本文根據大光印刷股份有限公司的官方公告撰寫,不涉及攻擊技術細節。
進行中:本文將隨機構公布更多資訊而更新
截至2026年10月7日尚不清楚
- 受影響人數
- 外洩的實際範圍
- 攻擊者的入侵方式
- 補償,包括補發費用
- 如何更改 PhotoGoods 密碼
- 服務何時恢復
公司表示,待受影響者與範圍確認後,將以電子郵件或其他方式向受影響者致歉並提供指引,視調查進度而定,可能需要一段時間。公司表示,新的資訊與恢復營運日期將公布於其網站。
2026年8月6日至9月11日期間使用過 PhotoGoods 的人,今天應該做什麼
確認您是否受影響(未購買者也包括在內)
根據公司說明,2026年8月6日至9月11日期間在 PhotoGoods 付款頁面輸入過卡片資料的人可能受影響。即使您未完成購買,只要曾在付款頁面輸入卡片,仍可能受影響。
公司計畫在確認範圍後逐一聯絡受影響者。截至10月7日,公司尚未宣布已開始聯絡。若您記得在該期間使用過該網站,請不必等待,直接依下列步驟處理。
致電發卡機構,詢問更換卡號
公司請民眾查看帳單,並就任何不認得的消費,聯絡卡背面所載的發卡機構。本站建議,在該期間輸入過卡片的人請發卡機構更換卡號,即使尚未出現不明消費也一樣。
原因在於,安全碼是可能外洩的項目之一,而這組資料在卡號更換前仍可能被使用。查看帳單很重要,但它只能在卡片已被使用後才告訴您情況(相關說明詳見我們關於 APORITO 線上商店卡片資料外洩的文章)。
在卡號更換前持續檢查帳單
即使只是幾百日圓的小額消費也要檢查。詐欺防護依各發卡機構的條款設有回報期限。卡號更換後,請更新所有會自動扣除舊卡的服務,例如水電費與訂閱服務。
不要開啟致歉或退款訊息中的連結
姓名、地址、電話號碼與電子郵件地址也可能已外洩,因此逼真的假訊息有可能出現。公司提醒,可能有冒充公司或 PhotoGoods 的可疑電子郵件、簡訊與電話,並請民眾不要開啟連結或附件,也不要輸入個人資料、卡片資料或密碼。
由於公司計畫以電子郵件聯絡受影響者,因此仿冒其名義的「致歉」、「退款」或「重新登錄卡片」等假訊息有可能出現。凡是要求輸入卡片資料的訊息,都應視為詐騙,並自行開啟官方網站確認(辨識方法請參閱什麼是網路釣魚?)。
只使用官方公告中列出的聯絡窗口
公告列出的 PhotoGoods 客服窗口為:電話 078-303-7383(平日 10:00–18:00,日本時間);電子郵件 support@photo-goods.com(全天24小時)。公司請民眾在聯絡時不要以電子郵件傳送卡號、PIN、安全碼或密碼。若為已下單的訂單問題,請附上訂單編號。
當付款頁面本身遭竄改,即使商店未保存卡片資料,卡片仍會外洩
在此類事件中,卡片資料並非從商店的資料庫被竊取。相反地,程式被植入客戶輸入資料的付款頁面,客戶輸入的內容除了送往正常的目的地外,也會被送往另一個地方。
這就是為什麼即使商店自身伺服器未保存卡片資料,卡片仍可能外洩。這也意味著,在程式運作期間輸入過卡片的所有人都在範圍之內,因此這次也包括未完成購買的人。
同類事件的先例是2026年8月揭露的APORITO 線上商店(RIZAP)事件。該事件在首次公告約一週後又發布了第二次通知,但即使如此,也未揭露受影響人數或原因細節。這並不代表本案也會如此發展。
事件經過(依大光印刷說明)
以下內容根據大光印刷2026年9月16日的公告,以及 PhotoGoods 網站上的公告(10月7日查核)。
2026年8月6日
卡片擷取程式開始運作的期間起點(依公司調查)。9月11日
公司接獲通知,指 PhotoGoods 正被載入可疑的外部程式,隨即請系統管理公司進行調查。程式當日即被移除。9月12日
宣布為系統檢查進行緊急維護,並暫停服務。9月16日
發布關於未經授權存取及可能資料外洩的致歉與公告。截至10月7日
尚無後續通知。PhotoGoods 網站仍處於暫停狀態,並表示安全檢查與調查仍與專業機構及相關公司持續進行。部分活動相關銷售方面,公司表示正在準備恢復銷售並延長銷售期間。
- 服務
- PhotoGoods(photo-goods.com)。公司表示其他服務不受影響
- 卡片資料
- 卡號、有效期限、安全碼。8月6日至9月11日期間在付款頁面輸入過卡片的人可能受影響
- 個人資料
- 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址(photo-goods.com 的使用者)
- 密碼
- 會員密碼的相關資訊:並非密碼本身,而是無法直接還原為原始密碼的轉換形式
- 已揭露的原因
- 已確認未經授權的第三方存取是透過系統漏洞及濫用檔案上傳功能所致。哪一個漏洞或上傳功能尚未公開
- 已採取的措施
- 暫停服務、停止並移除程式、隔離用於存取的機制、停用未經授權的管理員帳號、限制外部存取,並調查及保全系統與紀錄
- 後續步驟
- 在安全環境中重建系統、更換憑證並修補漏洞。在確認安全之前,服務不會恢復
已知與未知事項
以下為2026年10月7日的狀況。若發布後續通知,我們將更新狀態欄。
| 項目 | 公告內容 | 狀態 |
|---|---|---|
| 程式運作期間 | 自2026年8月6日起,至9月11日移除為止 | 已確認(依公司調查) |
| 卡片資料項目 | 卡號、有效期限、安全碼 | 可能已外洩 |
| 個人資料項目 | 姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址 | 可能已外洩 |
| 密碼 | 以轉換形式保存的會員密碼資訊 | 可能已外洩 |
| 未購買者 | 若在付款頁面輸入過卡片則可能受影響 | 可能已外洩 |
| 原因 | 透過系統漏洞及濫用檔案上傳功能的未經授權存取 | 已確認(細節未公開) |
| 受影響人數與實際範圍 | 最終調查進行中 | 調查中 |
| 盜刷情形 | 公告未提及 | 未揭露 |
| 補發費用等補償 | 公告未提及 | 未揭露 |
| 個別通知 | 確認範圍後計畫以電子郵件或其他方式通知 | 規劃中 |
| 恢復營運 | 確認安全之前不會恢復;日期未定 | 未定 |
如何解讀:「可能外洩」不等於「沒有外洩」
公司將這些項目描述為「可能已外洩」的資料。這表示實際範圍仍在調查中,並非指什麼都沒有外洩。卡片資料有時在被竊取很久之後才被使用,因此在卡號更換前,請至少持續查看帳單數個月。
這些資料組合可能被如何利用
一般而言,以下資料組合可能被如下濫用。這並不代表本案已發生此情形。
- 卡號 + 有效期限 + 安全碼:可用於網路購物;在未有額外身分驗證的網站上,僅憑這些資料就可能完成付款
- 姓名 + 地址 + 電話號碼 + 電子郵件地址:可讓對方以您正確的姓名與地址撰寫逼真的「致歉」或「退款」訊息
- 電子郵件地址 + 轉換後的密碼:若密碼容易猜測,可能會嘗試以相同密碼登入其他服務
給線上商店經營者:可對照自家網站檢查的兩項已揭露事實
針對付款頁面遭竄改的一般防禦措施(為何不保存卡片資料仍不足夠、日本信用卡安全指引中的五項內容,以及付款頁面上的監控腳本),已在APORITO 文章中說明。本節不重複這些內容,而是聚焦於本次公告中的兩項事實:「濫用檔案上傳功能」與「停用未經授權的管理員帳號」,以及經營者可在自家網站檢查的項目。
遭濫用的是哪一個上傳功能,以及如何濫用,尚未公開。本節不評估公司的措施。
公告:濫用檔案上傳功能
↓→
上傳資料夾中是否有非圖片或可執行的檔案?
→ 每天列出;發現任何未允許的檔案類型即發出警示
公告:未經授權的管理員帳號已停用
↓→
管理員帳號清單是否比昨天增加?
→ 每天比對;清單增加時通知負責人
公告:經外部通報後才被發現
↓→
付款頁面載入的腳本是否有變動?
→ 先由自己發現(請參閱 APORITO 文章)
若客戶會上傳檔案,請先檢查上傳功能
在以客戶上傳為服務核心的網站,例如照片商品或客製化印刷,上傳功能是向所有會員開放的入口,有時甚至向整個網際網路開放。管理員畫面通常也有上傳功能,兩者都需要檢查。
需要檢查的是,上傳的檔案是否儲存在無法執行的位置:例如公開服務資料夾之外,或是不執行腳本的位置。完整設計方式請參閱檔案上傳漏洞。
每天列出上傳資料夾,並對未允許的檔案類型發出警示
即使設定正確,設定上的疏漏或其他途徑仍可能留下不該存在的檔案。請每天列出上傳資料夾中的檔案,若出現任何非允許類型的檔案(例如僅允許 jpg 與 png),就通知相關人員。
伺服器上的排程工作(例如 cron)只要能檢查副檔名與實際檔案格式,就足以開始。若您使用租用主機或電子商務平台,請詢問供應商是否提供相同的檢查功能。
每天比對管理員帳號清單,清單增加時發出警示
本公告包括「停用未經授權的管理員帳號」。一般而言,入侵者有時會建立管理員帳號,以便在原始入口被關閉後仍能再次進入(一種後門)。
每天從管理畫面或資料庫匯出管理員帳號清單,與前一天比對,若清單增加,就將警示發送到負責人的手機。沒有人建立的帳號本身就是入侵的跡象。若由外部公司建置或營運您的商店,請詢問對方能否代為執行此項檢查。
本站看法:等到外部通報抵達之前的時間,就是暴露的時間窗
公司表示,它是在接獲通知、得知有可疑外部程式被載入後才開始調查。若付款頁面被植入程式,在有人察覺之前輸入卡片的所有人都在範圍之內。上述兩項檢查無法防止入侵,其目的是由自己先發現。這些檢查幾乎不需要成本,即使是小型線上商店也可以今天就開始。
資料來源(公開紀錄)
本文事實根據以下公開資訊。我們不對未公開的入侵途徑或技術進行推測。
- 大光印刷股份有限公司,「【重要】關於 PhotoGoods 因未經授權存取而可能發生個人資料外洩之致歉與公告」(2026年9月16日,日文)— daiko-printing.co.jp
- 大光印刷股份有限公司,「PhotoGoods 緊急維護公告」(2026年9月12日,日文)— daiko-printing.co.jp
- PhotoGoods「服務暫停」公告(2026年10月7日查核,日文)— photo-goods.com
更新紀錄
2026-10-07:首次版本,根據大光印刷9月16日的公告,以及 PhotoGoods 網站上的暫停公告(10月7日查核)撰寫。公司表示將公布範圍、恢復營運日期等細節,公布後我們將更新本文。
延伸閱讀
- 同類事件:APORITO 線上商店(RIZAP)可能的卡片資料外洩
- 經營者參考:檔案上傳漏洞 / 什麼是 PCI DSS?
- 詐騙與密碼:什麼是網路釣魚? / 如何確認您的密碼是否外洩
- 其他2026年事件:2026年的資料外洩與網路攻擊
- NewsPicks 資料外洩(持卡人姓名與卡號末幾碼,最多 362,000 筆)