SMBC 日興證券員工持股計劃系統遭未經授權存取（最多 56,487 名會員）：姓名、住址和轉帳帳戶資訊可能外洩，計劃會員應如何應對

公司請持股會會員留意使用其名義的可疑聯絡。對以持股會名義發來的聯絡也要同樣小心（本站觀點）。即使電話、郵件、簡訊或信件稱"這是您的持股會所需"或"用於身份確認"，並索要帳戶資訊或 PIN 碼，也不要照辦。

電話號碼和電子郵件地址沒有外洩，但這並不意味著不會有假冒聯絡。姓名和住址可能包含在內，聯絡方式也可能透過其他途徑獲得（本站觀點）。辨別假冒的方法見什麼是網路釣魚？。

公司沒有點名具體的持股會。公司稱，對於確認發生外洩或可能外洩的持股會，將逐一聯絡。通知未說明如何通知個別會員。

請查看所屬持股會事務局（通常是人事或總務部門）的通知。如果沒有收到，您可以自行聯絡公司的熱線。

項目中包括轉帳帳戶資訊。通知沒有描述帳號等細節。PIN 碼和密碼未列入，但知道您帳戶資訊的人更容易偽造看似轉帳通知的訊息（本站觀點）。請在銀行的應用或存摺上核對收支明細。

如果有一筆意外的款項入帳，對方說"我轉錯了，請退回"，請不要自行匯款。請先聯絡銀行。通知沒有要求會員更換帳戶；如有擔心，請與銀行商量。

一般性的提醒可參見全國銀行協會和警察廳（均為日文的一般性提醒，並非針對本次事件）。

項目中可能包括投資股票資訊、分紅和稅款以及持有餘額。一般而言，知道您持有什麼的人可以編出令人信服的說法，例如"您的股票會下跌""需要辦理分紅手續"或"您可以把持股會的持有部分變現"。

對於任何關於持股會手續（退出、取款、更改帳戶、出售持股）的要求，不要相信對方給的聯絡方式；請自行向事務局或公司的官方熱線核實。

公司於 11 月 9 日阻斷了對系統的存取並暫停了服務。公司表示將透過個別聯絡和網站發布重啟訊息。未給出重啟日期。通知沒有說明系統停止期間繳款、取款等手續受到怎樣的影響，請向事務局詢問。

通知中給出的熱線是 SMBC 日興證券諮詢熱線 0120-715-250（工作日 9:00 至 18:00，週末和節假日 9:00 至 17:00，日本時間）。請使用官方通知中的號碼，而不是訊息或信件中寫的號碼。

如果您向可疑聯絡提供了帳戶資訊或個人資訊，或匯了款，請立即聯絡銀行。您也可以撥打日本的警察諮詢專線（#9110）或消費者熱線（188）。如發現帳戶有可疑活動，見如何檢查是否遭到未經授權存取。