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TVING資料外洩事件(南韓):假補償簡訊與使用者應採取的行動

南韓科學部表示,TVING外洩事件涉及3,954萬筆帳號資料,包括CI、DI與退款帳戶。密碼狀態與應對方式。

發布於 2026-09-30 更新於 2026-10-04 最後核實 2026-09-30 閱讀時間 4 分鐘
本頁內容

適用對象:TVING(南韓串流影音服務)的現任與前任使用者(包括已退會及休眠帳號)、在南韓有家人或朋友的人,以及處理原始碼與雲端憑證的開發者與營運人員。本文根據南韓科學技術情報通信部(MSIT)的官方公告撰寫,不涵蓋攻擊技術細節。

使用者現在應該做什麼

1

假設已退會及休眠帳號也在外洩範圍內

MSIT表示,外洩帳號不僅包括約2,206萬筆使用中帳號,還包括約850萬筆休眠帳號及887萬筆已退會帳號。所有註冊途徑都包含在內:TVING自行註冊、CJ ONE整合會員,以及Naver、Kakao等社群登入。

如果您「幾年前用過一下」或「已經刪除帳號」,仍請照以下步驟執行。

2

不要點擊有關補償、退款或查詢受影響情況的簡訊連結

MSIT與韓國網路振興院(KISA)於6月3日發布的公開安全提醒中,警告三種情況:

  • 使用「損害補償」、「查詢是否受影響」、「退款」、「緊急應用程式更新」等字眼,誘使點擊連結或安裝應用程式的簡訊釣魚(smishing)
  • 假冒補償說明的語音釣魚電話
  • 出現在搜尋結果或廣告中的釣魚網站

請只在您已安裝的TVING應用程式中,或在您自行輸入的TVING官方網站上查詢補償或是否受影響。該提醒也指出,政府機關與金融機構絕不會透過電話或簡訊要求您安裝遠端控制應用程式(基礎知識:什麼是網路釣魚)。

3

在重複使用密碼的地方更換密碼

調查小組確認密碼以單向加密形式外洩,無法解密。儘管如此,若您在其他地方使用相同的ID與密碼,請先處理這些帳號。也請更換TVING密碼;若您是透過Naver、Kakao或其他社群帳號登入,請在該服務開啟雙重驗證。

要讓每個密碼都獨一無二,實際的做法是使用密碼管理工具;若要選擇第二道驗證方式,請參閱如何選擇多因素驗證。

4

若您住在南韓,請開啟身分盜用警示

CI、DI、出生日期與手機號碼無法變更。M-Safer(msafer.or.kr)是由南韓通訊委員會與韓國ICT振興協會(KAIT)營運的身分盜用防護服務,當有人以您的名義開通行動電話或類似服務時會發出警示,並可封鎖以您名義申辦的新行動門號。

由於此次外洩並未包含身分證件影像,因此並非必要,但若您擔心,也可以在金融監督院的FINE入口網站(fine.fss.or.kr)登錄為個人資料已外洩者,這樣可以使您本人金融交易的身分檢查更為嚴格。

5

若您已點擊連結或安裝應用程式

MSIT的提醒指出,若您透過連結安裝了應用程式,請使用行動版防毒應用程式掃描手機;若發現惡意應用程式,請切換至飛航模式,並改用他人手機向警察(112)報案。

請向電信業者確認行動小額付款紀錄,並申請電信業者提供的免費號碼盜用簡訊封鎖服務,避免您的號碼被用來發送更多簡訊釣魚。如何檢查手機,請參閱智慧型手機安全基礎。

補償申請只能在已登入的官方應用程式內進行

TVING正在接受受影響會員的補償申請。根據媒體報導,您需登入後,在「MY」選單中使用補償頁面確認資格並申請,申請期限已延長至2026年10月30日。

日期與選項可能變動,請直接在TVING應用程式中查看公告。若透過簡訊或通訊軟體收到「補償連結」,請視為與此流程無關。

事件經過(依MSIT調查)

以下內容取自MSIT於6月3日發布的調查啟動公告,以及其9月3日的調查結果。

  1. 2026年5月30日

    TVING資料庫伺服器因工作負載過高而過載。在分析異常時,TVING發現未經授權的第三方曾存取內部伺服器並查詢使用者資料。
  2. 6月1日

    TVING向KISA通報事件。MSIT與KISA要求保存證據。
  3. 6月2日

    MSIT與KISA開始現場調查。
  4. 6月3日

    經事件調查委員會審議後,成立公私合作聯合調查小組,並發布公開的簡訊釣魚警示。自當日起,TVING為受影響使用者設置專線客服,並在官網與應用程式公布此次外洩事件。
  5. 9月3日

    MSIT公布調查結果:3,954萬筆帳號(含重複帳號)及361個開發專案外洩。個人層級的人數將由個人資料保護委員會公布。
3,954萬
外洩帳號(使用中、休眠、已退會、測試;含重複)
1,904萬
具有CI的帳號(去重後為1,324萬)
20類
外洩資料項目(70個欄位;依帳號而異)
無法解密
密碼(單向加密)
外洩內容(MSIT,9月3日)
帳號
使用中22,063,021筆、休眠8,502,679筆、已退會8,868,174筆、測試106,823筆。總計39,540,697筆(含重複)。有人最多持有13個帳號
資料項目
ID、密碼(單向加密)、CJ ONE整合ID、姓名、手機號碼(後4碼已加密)、電子郵件地址(帳號部分已加密)、出生日期、性別、連結資訊(CI)、重複註冊資訊(DI)、個人檔案名稱、個人檔案鎖定PIN碼(已加密)、退款帳號(已加密)、IP位址、應用程式商店交易資料、合作服務資料、退款金額與紀錄、TVING優惠券、現金餘額與付款,以及付款紀錄
實際加密情況
手機號碼與電子郵件地址曾部分加密,但加密金鑰也一併外洩,因此被認定等同明文外洩
密碼
單向加密;確認無法解密為明文
依帳號類型
具有CI的帳號平均外洩11.1項;沒有CI的帳號平均外洩4.6項
次生危害
截至公告時,尚未確認使用者受到實際損害,也未偵測到暗網交易。調查小組認為,簡訊釣魚、語音釣魚及其他次生危害有可能發生
技術資產
包含原始碼的開發專案:361個專案(30.35 GB)外洩

為什麼「補償」簡訊是最大的風險

可以更換

  • 密碼(此次無法解密;只需停止重複使用)
  • 電子郵件地址(麻煩,但可以更換)
  • 退款銀行帳戶(已加密外洩;若擔心,請向銀行詢問)

您無法自行更換

  • 姓名、出生日期、性別
  • 連結資訊(CI)與DI
  • 手機號碼(可以更換,但與各項服務綁定)

MSIT將CI描述為用來取代居民登記號碼、識別個人的唯一值。與密碼不同,它無法因為外洩而重新發放。若是知道您的姓名、出生日期、電話號碼,以及您曾是TVING會員的人傳來的訊息,會比來自陌生號碼的一般垃圾簡訊更容易讓人相信。

還有一項條件使情況更糟。TVING確實在提供補償,因此對會員而言,「請申請您的補償」看起來就像他們一直在等待的訊息。對詐騙者最有利的時機,就是真實流程與假訊息使用相同用語的時候。

因此,本站建議一項簡單的規則,而不是逐一判斷每則訊息是否可疑:忽略所有與補償相關的訊息,改為自行開啟應用程式查詢。不需要當下判斷的規則,比較容易持續遵守。

給開發者與營運人員:一把存取金鑰能觸及多少範圍

調查小組將此次外洩拆解為五個階段。下圖以可以阻止損害的環節重新整理這條路徑。

1. 一名開發人員的開發環境金鑰

竊取方式:未確認

↓

裝置/網路限制、MFA

2. 全部361個開發專案

每位開發人員都能存取每個專案

↓

僅能存取所屬團隊的儲存庫(最小權限)

3. 程式碼中的43把正式環境金鑰

41把為硬編碼,3把在明文環境設定中(1把重複)

↓

提交前秘密掃描,金鑰存放於秘密管理服務

4. 雲端正式環境 → 明文資料庫憑證

↓

縮小各金鑰權限,保護資料庫憑證

5. 批次匯出使用者資料庫

除CPU負載警示外未偵測到其他異常

↓

針對大量讀取與對外傳輸量設定警示

調查小組公布的外洩路徑(左)與每個階段可限制損害的控制措施(右)。在任何一個階段阻斷,都能使攻擊無法接觸到使用者資料庫。

最重要的發現是單一金鑰能存取的範圍有多大。調查小組表示,TVING讓每位開發人員都能存取所有開發專案,因此一把開發環境金鑰就能觸及全部361個專案,而這些原始碼中包含正式環境金鑰。

調查小組還發現:

  • 異常偵測僅依賴CPU負載等簡單監控
  • 2024年滲透測試中已發現的硬編碼金鑰問題尚未修復
  • VPN存取紀錄僅保存約六天

MSIT表示,因TVING在知悉事件後超過24小時才通報,將依《網路法》處以行政罰鍰。

1

掃描所有儲存庫中的秘密資訊(本週一次性完成)

調查小組指出的問題包括「硬編碼於原始碼」與「以明文存放於環境設定」。首先,請使用秘密偵測工具掃描目前的儲存庫及其完整提交歷史,發現的金鑰應撤銷並重新發放,而不是只刪除(留在歷史紀錄中的金鑰,即使刪除檔案仍然有效)。

接著,新增在提交前阻擋秘密資訊的機制;請參閱使用gitleaks在提交前攔截秘密資訊。

2

限制開發者金鑰能存取的範圍,僅限其所屬團隊的儲存庫

讓所有人存取所有儲存庫雖然方便,但一把金鑰外洩就會暴露所有儲存庫。請依團隊切分儲存庫存取權限,並將處理正式環境金鑰的儲存庫限制給更小的群組。自架Git與GitHub的權限模型比較,請參閱自架Git與GitHub的安全性比較。

3

依資料外流量而非CPU負載新增一項警示

根據調查,第一次外流嘗試由資料庫CPU飆升警示偵測到,但在第二次大規模外洩時該警示並未觸發。負載指標用來發現效能問題,無法發現資料竊取。

請讓第一項警示在以下任一情況發生時觸發:

  • 某個資料庫帳號一次讀取的資料列遠多於平常
  • 新建立的伺服器或新金鑰傳出大量資料

以雲端稽核紀錄中的資源建立事件設定警示,是很好的起點。

本站看法:即使不知道金鑰如何被竊取,損害仍可受到限制

調查小組無法確定開發環境金鑰是如何被竊取的。事件分析往往聚焦於「他們如何進入」,但這裡的教訓在於他們進入之後損害擴散的範圍:調查小組認為,若金鑰管理得當,攻擊者本來不會觸及正式環境。換言之,即使不知道入侵點,縮小單一金鑰的存取範圍仍能降低損害。

同一年在日本,大多數已公開的外洩事件也是透過合法憑證而非軟體漏洞發生(2026年的外洩事件以合法憑證為起點)。日本一起GitHub憑證通往企業雲端的案例,請參閱CAMPFIRE外洩事件。

資料來源(公開紀錄)

本文事實根據以下公開來源。我們不對未公開的方法或原因進行推測。

更新紀錄

2026-09-30:首次發布,依據MSIT 6月3日啟動調查的公告及9月3日的調查結果。個人層級數字由個人資料保護委員會公布後,我們將更新內容。

延伸閱讀

FAQ

QTVING外洩事件外洩了哪些資料?
A

根據科學技術情報通信部2026年9月3日的公告,共20類資料項目(70個欄位):ID、密碼(單向加密)、CJ ONE整合ID、姓名、手機號碼、電子郵件地址、出生日期、性別、連結資訊(CI)、重複註冊資訊(DI)、個人檔案名稱、個人檔案鎖定PIN碼(已加密)、退款帳號(已加密)、IP位址,以及付款、退款、優惠券與現金紀錄。外洩內容依帳號而異:經過身分驗證(具有CI)的帳號平均外洩11.1項,沒有CI的帳號平均外洩4.6項。

Q有多少人受到影響?
A

科學技術情報通信部計算的是帳號數,而非人數:約2,206萬筆使用中帳號、850萬筆休眠帳號、887萬筆已退會帳號及11萬筆測試帳號,含重複帳號共計3,954萬筆。有人被發現最多持有13個帳號。個人層級的數字將由個人資料保護委員會在詳細分析後公布。6月時曾有報導指出約1,953萬人。

Q我在南韓境外使用TVING,會受到影響嗎?
A

此次外洩涉及TVING帳號,包括透過CJ ONE或社群登入建立的帳號。若您曾經擁有過任何帳號,即使已退會,也請假設您可能在受影響範圍內。請更換任何重複使用的密碼,並忽略任何以任何語言、透過連結提供TVING補償或退款的訊息。

Q我應該更換TVING密碼嗎?
A

調查小組確認密碼以單向加密形式外洩,無法還原為明文。即便如此,若您在其他地方使用相同密碼,請立即更換。同時更換TVING密碼不會有任何損失。

QCI和DI是什麼?
A

根據科學技術情報通信部的說明,連結資訊(CI)是在付費服務的身分驗證或成人驗證過程中產生的唯一值,用來取代居民登記號碼識別個人。DI則用於檢查重複註冊。這兩者都無法由使用者自行變更,因此若與姓名、出生日期及電話號碼結合,冒名行為可能會更具說服力。

Q此次外洩的原因是什麼?
A

調查小組表示,攻擊者竊取了一名TVING開發人員的開發環境存取金鑰,進入開發環境後,再利用原始碼中包含的正式環境存取金鑰進入雲端正式環境並外流資料。儘管分析了多種情境,仍無法確認開發環境金鑰是如何被竊取的。