2026-11-13
Acesso não autorizado ao sistema de análise de pele da Shiseido (2.515 registros): nomes, e-mails, dados de questionários e resultados de medições da pele vazaram, e o que os usuários devem fazer
Em 6 de novembro de 2026, a Shiseido anunciou que um terceiro externo acessou sem autorização o sistema online de análise de pele "Facial Condition Analyzer (FCA)" usado pelos serviços de medição de pele do seu grupo, e que algumas informações pessoais vazaram. Confirmou o acesso não autorizado em 27 de outubro e suspendeu alguns serviços desde esse dia. A investigação constatou que algumas informações do sistema haviam sido alteradas e que dados haviam sido levados para fora. Vazaram ao todo 2.515 registros: nome, e-mail, idade, gênero, ID de membro, dados de questionários e resultados de medições da pele (incluindo data e hora). Não estão incluídas as imagens do rosto tiradas durante a medição, e o sistema não trata dados de cartão de crédito. Dois serviços em que se confirmou vazamento e outros cinco que usam o mesmo sistema estão suspensos por precaução; não há data de retomada. A Shiseido comunicou o caso à Comissão de Proteção de Informações Pessoais e à polícia, e a causa e o alcance estão sob investigação. Em 13 de novembro de 2026 nenhum aviso de acompanhamento havia sido encontrado. Conclusão deste site: os usuários não devem responder a e-mails em nome da Shiseido ou de suas marcas e devem verificar se usaram esses serviços de medição de pele.