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Vazamento de dados de clientes do 7NOW da Seven-Eleven Japan (164.180 registros só com nome e mais): o que a invasão em uma contratada de entregas expôs e o que os usuários devem fazer

A Seven-Eleven Japan anunciou em 3 de novembro de 2026 que um serviço operado por uma contratada que cuida de parte das entregas do seu serviço de entrega 7NOW foi acessado sem autorização por um terceiro, e que parte dos dados dos solicitantes (destinatários da entrega) do 7NOW foi levada. Segundo a empresa, a investigação da contratada encontrou o acesso em 1º de novembro e constatou em 3 de novembro que dados do 7NOW também haviam sido levados. Os itens confirmados são: só nome (katakana), 164.180 registros; nome (katakana) e endereço, 4.762 registros; nome (katakana), endereço, número de telefone e CEP, 209 registros. Em alguns registros também foram levados a data do pedido, o nome e o endereço da loja e o nome do produto. A empresa diz que não vazaram informações de cartão de crédito nem IDs ou senhas. Diz que a investigação da contratada não encontrou vazamento nem alteração de suas próprias credenciais ou configurações de integração, e que o 7NOW funciona normalmente. Os clientes afetados estão sendo contatados em sequência por SMS no telefone cadastrado. A Comissão de Proteção de Informações Pessoais foi notificada. Nossa conclusão: não abra links em ligações, mensagens ou e-mails que pareçam conhecer seu pedido do 7NOW. Dentro do escopo do comunicado, não se pede troca de senha.