如何清除浏览记录、Cookie 和已保存的密码（电脑和手机上的 Chrome、Safari、Edge、Firefox）：泄露后该删除什么，以及删除前先保留什么

不要删除该邮件，也不要把它移到垃圾邮件。截图保存发件人、日期、正文和附件列表。不要打开邮件中的链接或附件，也不要回复。付款或回复并不能保证对方会删除其持有的内容。

在“扩展程序”（Chrome 和 Edge）或“扩展和主题”（Firefox）中，把你不认识的扩展程序名称连同截图记录下来，然后将其移除（不同版本的显示可能不同）。不是你安装的扩展程序，可能能够读取你的浏览记录和网页内容。

截图保存各项服务的登录记录、交易记录，以及关于你没有进行的操作的通知邮件，并让日期可见。查找方法见如何检查账户是否被他人登录。

在日本，警察厅的网络事件咨询页面（日文）列出了各都道府县警察的咨询窗口和全国统一的网上报案表单。在日本以外，请联系当地警方。如果有人身安全风险，请拨打紧急电话。

在右上角的“更多”（竖排三个点）中选择“删除浏览数据”。也可以在 Windows 上按 Ctrl+Shift+Delete、在 Mac 上按 ⌘+Shift+Delete 打开。把时间范围设为“时间不限”，选择“Cookie 及其他网站数据”以及其他想删除的项目（浏览记录、缓存的图片和文件、自动填充数据等），然后选择“删除数据”（各项目的显示可能因版本而不同）。

删除浏览数据不会删除已保存的密码。依次前往“更多”>“密码和自动填充”>“Google 密码管理工具”，选择一个密码后选择“删除”。如要全部移除，点击左侧的“设置”，在“删除所有 Google 密码管理工具数据”旁依次选择“删除数据”和“删除”。这也会移除通行密钥等其他密码管理工具数据。

点按地址栏右侧的“更多”，然后点按“删除浏览数据”。默认时长为 15 分钟，因此请选择更长的范围。如要选择具体的数据类型，点按“更多选项”，然后点按“删除数据”。Google 表示，如果在已登录 Chrome 的情况下删除 Cookie，不会退出 Google 账号。

点按“更多”，然后点按“删除浏览数据”。默认时间范围为 15 分钟。在弹出窗口中，在“时间范围”旁选择时长，点按“浏览数据”选择要移除的类型，点按“确认”，然后点按“删除浏览数据”（不同版本的显示可能不同）。

在菜单栏中选取“历史记录”>“清除历史记录”，然后用弹出式菜单选择要清除多久以前的记录。Apple 表示，这不会清除网站独立保留的历史记录，下载的文件也会留在 Mac 上。

选取“Safari 浏览器”>“设置”>“隐私”>“管理网站数据”，选择网站后点按“移除”，或点按“全部移除”。Apple 表示，这可能会将你从网站退出登录。

前往“设置”>“App”>“Safari 浏览器”>“清除历史记录与网站数据”，确认时间段后轻点“清除历史记录”。如果想保留历史记录、只清除 Cookie 和缓存，请前往“Safari 浏览器”>“高级”>“网站数据”>“移除所有网站数据”>“现在移除”。Apple 表示，清除历史记录不会更改“自动填充”信息。

在 Safari 浏览器中打开边栏，轻点“历史记录”，轻点“更多”按钮，然后轻点“清除”。在“清除时间段”下方选择要清除多久以前的记录，然后轻点“清除历史记录”。Apple 表示，这还会移除 Cookie 以及你授予网站的许可。如果使用了 Safari 浏览器用户场景，请选择“所有用户场景”；否则只会清除所选用户场景的历史记录。

打开“密码” App，轻点“全部”，选择账户，轻点“编辑”，然后轻点“删除”并确认（不同版本的显示可能不同）。Apple 表示，这会将密码从 iPhone 和 iCloud 钥匙串中移除，但不会从创建它的网站或 App 中移除。在 Mac 上，请使用“密码” App（部分 macOS 版本中为“系统设置”）。

依次选择“设置及更多”（右上角的三个点）>“设置”>“隐私、搜索和服务”>“清除浏览数据”，然后选择“立即清除浏览数据”旁边的“选择要清除的内容”。在“时间范围”菜单中选择最长的选项（不同版本的显示可能不同），从“浏览历史记录”“Cookie 和其他站点数据”“缓存的图像和文件”“密码”“自动填充表单数据”等项目中选择，然后选择“立即清除”。Microsoft 的 Edge 键盘快捷方式列表中，Ctrl+Shift+Delete 用于打开清除浏览数据选项。

Microsoft 表示，这将清除所有同步设备上的同步项目。如果只想清除当前设备上的数据，请先在“设置”>“配置文件”>“同步”中关闭同步（不同版本的显示可能不同）。

前往“设置”>“密码并自动填充”>“Microsoft 密码管理器”，查看哪些网站保存了密码。Microsoft 指出，在 Edge 中更改密码不会更改网站上的密码。

选择菜单按钮 >“历史”>“清除最近历史记录”（Windows 上为 Ctrl+Shift+Del，Mac 上为 ⌘+Shift+Delete）。在“时间”下拉菜单中选择“全部”，勾选“Cookie 和网站数据”、缓存以及其他想移除的项目，然后点击“清除”。

选择菜单按钮 >“密码”，打开已保存的登录信息。选择一个条目后点击“移除”，或从右上角的三点菜单中选择“移除所有密码”。

前往“Google 账号”>“安全性与登录”>“您的设备”>“管理所有设备”，选择你不认识的设备，然后选择“退出账号”。

在帐户的安全仪表板上打开“高级安全选项”，在“所有位置注销”下选择“注销”。Microsoft 表示，这最多可能需要 24 小时，Xbox 主机需要另行注销。

在 iPhone 上前往“设置”>“[你的姓名]”，在设备列表中选择陌生的设备，然后轻点“从账户中移除”。之后从受信任的设备修改密码。

对于证券公司、银行和电子邮件等重要服务，检查已登录的设备，将其退出登录并修改密码。知道你密码的人在被退出后仍可以再次登录。各服务的界面见如何检查是否遭到未经授权的登录。同时也请设置多因素身份验证。