Monex Securities 开户系统遭未经授权访问（最多113万个电子邮件地址、1,592张身份证件图像）：可能泄露了什么，今天该怎么做

可能泄露的信息包括电子邮件地址。公司称，目前未确认与本次事件相关的网络钓鱼或其他损害，并请求不要打开自称来自 Monex Securities 或金融机构的可疑邮件或短信中的网址，不要输入密码等信息，也不要回复。

公司称，从不通过邮件或短信催促您登录，也从不通过邮件、短信、电话等方式索要登录或交易密码。对于“安全检查”或“请重新登录”之类的消息，即使看起来很逼真，也不要回应。请通过官方应用或您自己保存的书签登录。如何区分，请参见什么是网络钓鱼？。

提到的图像是 My Number 卡正面、驾驶执照正反面以及自拍图像。公司称，未确认 My Number 及卡背面泄露。就已公布的情况而言，未确认有滥用。

一般而言，显示您的姓名、住址和出生日期的身份证件图像，可被用来冒充您向其他金融或在线服务提出申请（本站看法）。在一段时间内，请留意关于您没有申请过的开户的通知、信用卡或贷款审查的联系，以及来自您不认识的公司的账单。关于滥用的类型以及如何阻止，请参见驾驶执照或身份证件泄露时应怎么做。公司的公告中没有官方建议重新办理 My Number 卡或驾驶执照。

公司称，目前未确认有未经授权的交易或对资产的影响。即便如此，在您的电子邮件地址或身份证件图像可能已被他人知晓的期间，亲自查看账户活动会让人安心。请检查 Monex Securities 的登录记录、成交报告以及出入金记录。请使用公司在官方网站上说明的画面和方法。

如果您看到不认识的登录、交易或对您注册信息的更改，请立即联系官方专线。如果您在其他服务中使用相同的电子邮件地址和密码组合，请检查这种重复使用（如何检查密码是否已泄露）。在公司的公告中，密码不在泄露范围内。

公告中的联系方式是免费电话 0120-846-365（工作日 8:00-17:00），以及手机和 PHS 拨打的 03-6737-1666（需付通话费）。专线繁忙或不在服务时间时，您可以使用官方网站“客户支持”下的咨询表单。仅2026年11月13日当天，服务时间延长至 19:00。

请使用官方网站上列出的联系方式，而不要使用电子邮件或短信中写的号码。

如果您在可疑消息所指向的页面上输入了 ID 或密码，请立即联系官方专线，并更换您在其他服务中使用同一密码的服务的密码。如果您汇了款，请咨询您的银行以及警察咨询专线（#9110）或消费者热线（188）。关于账户上的可疑活动，请参见如何检查是否遭到未经授权访问。