SMBC 日兴证券员工持股计划系统遭未经授权访问（最多 56,487 名会员）：姓名、住址和转账账户信息可能泄露，计划会员应如何应对

公司请持股会会员留意使用其名义的可疑联系。对以持股会名义发来的联系也要同样小心（本站观点）。即使电话、邮件、短信或信件称"这是您的持股会所需"或"用于身份确认"，并索要账户信息或 PIN 码，也不要照办。

电话号码和邮箱地址没有泄露，但这并不意味着不会有假冒联系。姓名和住址可能包含在内，联系方式也可能通过其他途径获得（本站观点）。辨别假冒的方法见什么是网络钓鱼？。

公司没有点名具体的持股会。公司称，对于确认发生泄露或可能泄露的持股会，将逐一联系。通知未说明如何通知个别会员。

请查看所属持股会事务局（通常是人事或总务部门）的通知。如果没有收到，您可以自行联系公司的热线。

项目中包括转账账户信息。通知没有描述账号等细节。PIN 码和密码未列入，但知道您账户信息的人更容易伪造看似转账通知的消息（本站观点）。请在银行的应用或存折上核对收支明细。

如果有一笔意外的款项入账，对方说"我转错了，请退回"，请不要自行汇款。请先联系银行。通知没有要求会员更换账户；如有担心，请与银行商量。

一般性的提醒可参见全国银行协会和警察厅（均为日文的一般性提醒，并非针对本次事件）。

项目中可能包括投资股票信息、分红和税款以及持有余额。一般而言，知道您持有什么的人可以编出令人信服的说法，例如"您的股票会下跌""需要办理分红手续"或"您可以把持股会的持有部分变现"。

对于任何关于持股会手续（退出、取款、更改账户、出售持股）的要求，不要相信对方给的联系方式；请自行向事务局或公司的官方热线核实。

公司于 11 月 9 日阻断了对系统的访问并暂停了服务。公司表示将通过个别联系和网站发布重启消息。未给出重启日期。通知没有说明系统停止期间缴款、取款等手续受到怎样的影响，请向事务局询问。

通知中给出的热线是 SMBC 日兴证券咨询热线 0120-715-250（工作日 9:00 至 18:00，周末和节假日 9:00 至 17:00，日本时间）。请使用官方通知中的号码，而不是消息或信件中写的号码。

如果您向可疑联系提供了账户信息或个人信息，或汇了款，请立即联系银行。您也可以拨打日本的警察咨询专线（#9110）或消费者热线（188）。如发现账户有可疑活动，见如何检查是否遭到未经授权访问。