安全指南

Trezor 称曾有报告指某前经销商售出的 Safe 5 内可能存在硬件植入物(尚未证实):持有者应如何应对

Trezor 称,有客户报告在从东南亚某前授权经销商处购买的 Trezor Safe 5 内发现一块带蜂窝模块的额外电路板。Trezor 尚未收到该设备。报告了什么、哪些尚未证实,以及今天应该做什么。

发布于 2026-10-31 更新于 2026-10-31 最后核实 2026-10-31 3 分钟阅读
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适用对象:持有 2026 年 3 月以来从东南亚某前经销商处购买的 Trezor 硬件钱包的人,以及打算从非制造商的卖家处购买硬件钱包的人。本文依据 Trezor 自己的通知,不描述这类设备是如何制造的。

事态发展中:本文将随机构发布更多信息而更新

截至 2026 年 10 月 31 日

尚不清楚

  • 植入物是否存在(Trezor 尚未检查该设备)
  • 设备是如何被改动的,以及在供应链的哪个环节
  • 受影响的设备数量
  • 是否有资金被盗
  • 是否涉及其他经销商或地区

Trezor 表示,如果得知涉及其他经销商或地区的报告,将更新客户。它尚未公布检查结果的时间。

持有者今天应该做什么

1

弄清楚您的设备是在哪里购买的

Trezor 的指引涵盖 2026 年 3 月以来从该前经销商处购买的所有 Trezor 型号,而不只是 Safe 5。其中包括通过该经销商在在线市场上的店铺销售的设备。请查看您的订单记录。如果您是从 Trezor 自己的商店或其他授权销售商处购买的,通知并未说明您受到影响。

2

尚未设置:不要设置

Trezor 表示,不要设置这类设备,也绝不要在其上输入现有的恢复短语。请保持原样并联系 Trezor 支持团队。

3

已在使用:新设备、新恢复短语,然后转移资金

Trezor 表示,请在新设备上创建带有新恢复短语的新钱包,并尽快把资金转移过去。在另一台设备上重复使用旧的恢复短语并不能解决问题,因为可能已暴露的正是恢复短语本身。Trezor 称,如果您暂时还没有其他安全的硬件钱包,可以临时使用软件钱包或您信任的交易所。

发送前请核对完整的收款地址,而不只是开头和结尾的字符。

4

不要自己称重、拆开或测试设备

报告者注意到了重量差异。Trezor 表示重量不是可靠的检测方法,在家中也没有可靠的方式检查设备。请保留设备,并带着购买凭证联系 Trezor 支持团队。

5

通过 Trezor 支持团队申请更换或代金券

Trezor 称,2026 年 3 月以来从该经销商处购买的客户,可以获得由 Trezor 寄出的更换设备,或用于购买新设备的代金券。请从 Trezor 官方网站发起,并保留原设备。

6

把任何涉及此事件的消息都当作可能的诈骗

Trezor 提醒,诈骗者可能利用此事件发送假冒邮件、信件和电话,并称其支持团队绝不会索要您的恢复短语。参见什么是网络钓鱼;如需保护钱包周围的账户,参见多重身份验证。

发生了什么(依据 Trezor 的通知)

以下所有陈述均来自 Trezor 2026 年 10 月 30 日的通知,并归于该通知。

  1. 2026 年 3 月

    Trezor 称属于范围内的时期的起点:从这时起从该前经销商处购买的设备。
  2. 2026 年 8 月

    据报告,所报告的 Safe 5 是通过在线市场从该经销商处购买的。
  3. 2026 年 10 月 9 日

    Trezor 终止了与该经销商的关系,并开始调查客户的设备。Trezor 称也正在减少授权销售商的数量。
  4. 2026 年 10 月 28 日

    Trezor 的安全团队收到了附有照片的负责任披露报告,并通过视频通话访谈了报告者。
  5. 2026 年 10 月 30 日

    Trezor 发布了通知。它尚未收到该设备。
1 台设备
目前已报告的数量(Trezor 尚未检查)
2026 年 3 月以来
Trezor 指引涵盖的购买时间
目前已知没有
报告被盗的资金(Trezor)
尚未收到
该设备在 Trezor 处的状态

已知与未知的内容

截至 2026 年 10 月 31 日的情况。随着 Trezor 发布更多信息,本表将被改写。

项目Trezor 的说法状态
收到了一份报告10 月 28 日收到,附有照片;已通过视频通话访谈报告者。Trezor 认为其可信已确认(Trezor)
带蜂窝模块和天线的额外电路板报告描述:位于主板和屏幕之间已报告,未经证实
该电路板的作用据报告,读取屏幕上显示的内容,包括钱包备份(恢复短语),并在设备插入时通过移动网络发送已报告,未经证实
设备本身Trezor 尚未收到调查中
被盗资金没有报告;没有客户损失的证据。报告者在发现电路板之前已转移资金目前已知没有(Trezor)
哪些设备在范围内2026 年 3 月以来从该前经销商处购买的任何 Trezor 型号,包括其在线市场店铺指引的范围(Trezor)
其他经销商或地区没有报告未报告(Trezor)
以重量作为检测方法不是有效的篡改检查已确认(Trezor)
设备在供应链的哪个环节被改动未说明未说明
设备数量除这一份报告外未说明未说明

如何理解:未证实并不等于安全

Trezor 尚未检查该设备,因此除报告者的描述外,没有人能说明它是如何工作的。Trezor 在 10 月 9 日终止了与该经销商的关系,并称认为该报告可信。该指引是对来自某一个供应渠道的设备的预防措施,并不是对 Trezor 设备整体或任何一方行为的结论。

2026 年 3 月以来从该前经销商处购买,尚未设置

↓

不要设置

→ 联系 Trezor 支持团队

同上,但已在使用

↓

新设备 + 新恢复短语

→ 转移资金;不要重复使用旧短语

Trezor 针对不同情形的指引

为什么通过经销商购买的硬件钱包是特殊情况

硬件钱包的价值在于恢复短语在设备上生成并保存在设备上。如果设备本身在到达您手中之前就被改动过,那么无论您之后多么小心,恢复短语都可能在您生成它的那一刻被暴露。这就是 Trezor 建议同时更换设备和恢复短语,而不是只用同一个恢复短语转移资金的原因。

以下是一般性做法,并非针对这份报告:

  • 从制造商自己的商店,或其官方网站上列出的授权销售商处购买硬件钱包
  • 恢复短语应由设备自己生成;绝不要使用盒子里印好或预先填好的短语
  • 将恢复短语保存在离线环境,绝不要在电脑或手机上输入(备份习惯参见备份与恢复要点)

参考来源

  • Trezor 团队,通知《在由[前经销商]销售的 Trezor 中报告发现植入物》(2026 年 10 月 30 日;标题为英文原文的译文)— trezor.io
  • BleepingComputer 的报道(2026 年 10 月 30 日),用于了解背景

更新记录

2026-10-31:首次发布,依据 Trezor 10 月 30 日的通知。Trezor 尚未收到该设备;待其公布结果或新的指引后,本文将随之更新。

延伸阅读

最新快讯

FAQ

QTrezor 宣布了什么?
A

在 2026 年 10 月 30 日的通知中,Trezor 称其安全团队于 10 月 28 日收到一份负责任披露报告,称在 2026 年 8 月从某家公司购买的 Trezor Safe 5 中存在硬件植入物;该公司在东南亚直至 2026 年 10 月都是 Trezor 的官方经销商。报告描述了一块带蜂窝模块和天线的额外电路板。Trezor 尚未收到该设备,也未证实该报告。

Q我是否受到影响?
A

Trezor 的指引适用于 2026 年 3 月以来从该前经销商处购买的任何 Trezor 型号,包括通过该经销商在在线市场上的店铺购买的设备。Trezor 称没有收到涉及其他经销商或地区的报告,如有变化会通知客户。如果您是直接从 Trezor 或其他授权销售商处购买的,通知并未说明您受到影响。

Q如果我已经在使用来自该经销商的设备,应该怎么做?
A

Trezor 表示,请尽快在新设备上创建带有新恢复短语的新钱包,并把资金转移过去。Trezor 称,在另一台设备上重复使用可能被篡改的钱包的恢复短语并不能解决问题。发送前请核对完整的收款地址。

Q我可以自己检查设备吗,例如称重或拆开?
A

Trezor 表示称重不是可靠的检测方法,在家中也没有可靠的方式检查设备,并建议不要尝试。请保留设备并联系 Trezor 支持团队。

Q是否有资金被盗?
A

Trezor 称,没有收到资金被盗的报告,也没有客户损失的证据。报告者在注意到额外电路板之前已把资金转出了该设备。由于 Trezor 尚未检查该设备,因此无法确认该植入物将如何工作。

Q如果有人就此事件联系我怎么办?
A

Trezor 称,其支持团队绝不会索要您的恢复短语,并提醒诈骗者可能利用此事件发送假冒邮件、信件和电话。请勿向任何人输入或说出您的恢复短语,任何支持请求都应从 Trezor 官方网站发起。