資安指南

丹麥 CPR 居民登記資料遭不當查詢(約 880 萬人):外洩了什麼,居民與授予查詢權限的機構該怎麼做

一家民營公司對丹麥民事登記系統(CPR)的合法查詢權限,被用來取得約 880 萬人的姓名、地址與 CPR 號碼。依據丹麥政府的公告:居民應該怎麼做,以及提供查詢 API 的機構應該檢查什麼。

發布於 2026-10-06 更新於 2026-10-12 最後核實 2026-10-12 閱讀時間 5 分鐘
本頁內容

適用對象:曾經或目前住在丹麥的人及其家人,以及透過 API 或查詢介面讓外部企業查詢居民或客戶資料的機構。本文依據丹麥政府的正式公告撰寫,不涵蓋攻擊技術。

進行中:政府公布更多資訊時,本文將更新

截至 2026 年 10 月 12 日

尚不確定

  • 查詢權限遭濫用的方式(官方說明)
  • 背後是誰
  • 可個別查詢自己是否受影響的方法
  • CPR 號碼是否需要更換
  • CPR 安全檢討的結果

丹麥政府在 10 月 5 日的公告中表示,隨著調查進行,數字與細節可能會有所變動。自 10 月 9 日起被報導的密碼與存取期間,尚未在政府的說明中獲得證實,因此本文將其與官方資訊分開,標示為媒體報導。

居民(與曾經的居民)今天該做什麼

1

以受影響者的標準預做準備

依據部會說法,約 1,100 萬名登記人士中,約 880 萬人受影響,其中包括已移居國外及已故的人士。截至 10 月 6 日,尚未公布可個別查詢的方法。

如果你過去曾在丹麥就學或工作,並且獲得過 CPR 號碼,你可能受到影響。也請留意冒用已故家人姓名的訊息。

2

絕不分享 MitID 資料或一次性驗證碼

政府資安網站 sikkerdigital.dk 提醒民眾,絕不要分享 MitID 資料、一次性驗證碼、密碼或卡片資料。

部會也提醒,即使對方似乎知道你的姓名、地址和 CPR 號碼,也不要透過電話或電子郵件提供密碼或類似資料。正是這三項資料被取得,因此知道這些資料的來電者並不能證明什麼。

3

不要點擊簡訊或電子郵件中的連結;請自行前往官方網站

sikkerdigital.dk 建議,若收到意外的簡訊或電子郵件並附有連結,不要點擊,而是自行前往官方網站,或撥打寄件機構的總機號碼再次確認。

若有人來電,請掛斷,並撥打你在官方網站上查到的號碼回電。訊息越催促你,越應懷疑(如何辨識:什麼是網路釣魚)。

4

若懷疑遭濫用,設定信用警示

依據 sikkerdigital.dk,若你具體懷疑自己的 CPR 號碼被用於詐騙,可以在 borger.dk 設定信用警示(kreditadvarsel)。這是 CPR 中的一個標記,會使他人難以以你的名義辦理貸款或信用。

依據 borger.dk,設定者須年滿 15 歲。標記會立即登錄於 CPR,但需要數天才會在各公司的系統中生效。此外,這也會使你自己借款較為困難,因此你可以在申請信用前將其移除。若無法線上辦理,你所在的市政府市民服務處可以協助(需預約)。

5

需要協助時,撥打 Cyberhotline

丹麥全國數位安全專線 Cyberhotline 為 +45 33 37 00 37。依據部會與 sikkerdigital.dk,近期開放時間為上午 8 點至午夜。

若你在多個服務中重複使用密碼,請趁此機會將它們分開(如何檢查:如何檢查密碼是否外洩;如何管理:如何選擇密碼管理工具)。

發生了什麼(依據丹麥政府的公告)

2026 年 10 月 5 日,丹麥研究、教育與數位化部發布了「Omfattende uautoriseret adgang til borgeres CPR-oplysninger」(大規模未經授權存取公民 CPR 資料)。同一文字也刊登於 CPR 的官方網站。以下內容均依據部會的公告。

  1. 2026 年 9 月期間

    CPR 系統出現異常活動(公告中的事實方塊)。
  2. 週五,10 月 2 日晚間

    CPR 管理單位注意到該異常活動。
  3. 10 月 3–4 日(週末)

    管理單位得知,未獲授權的人士已取得約 880 萬人的姓名、地址與 CPR 號碼。
  4. 10 月 5 日

    部會宣布此事件,sikkerdigital.dk 發布給居民的建議。部長表示已向國會委員會報告。
  5. 10 月 6 日

    sikkerdigital.dk 發布給企業與機關的指引,這些單位會接到民眾來電,請它們檢視身分驗證方式。
  6. 週五,10 月 9 日

    CPR 管理單位寄信給擁有查詢權限的 1,039 家公司,加強其安全規則(DR 報導)。同日,媒體報導權限遭濫用的公司使用了密碼「123456」(政府未證實)。
  7. 週六,10 月 10 日

    部長向兩個國會委員會提交備忘錄(DR 報導)。
約 880 萬
姓名、地址、CPR 號碼等資料被取得的登記人士
約 1,100 萬
CPR 登記的總人數(包括已故及已移居國外者)
已停止
遭濫用的民營公司之查詢權限
早期階段
警方調查中;背後是誰尚不清楚
取得了什麼、如何取得(依據丹麥政府的公告)
對象
約 880 萬名登記人士,包括在世、已移居國外及已故的人士
項目
姓名、地址、CPR 號碼等,在民營公司可查詢的範圍之內
不包括
已登記姓名與地址保護(navne- og adressebeskyttelse)的人士之姓名與地址
方式
未獲授權的人士濫用一家丹麥民營公司在 CPR 中查詢資料的合法權限
公司名稱
公告中未公開
應對
該公司的權限已停止;已通知丹麥資料保護局;警方與相關機關共同調查;防止類似事件的措施已開始推動,CPR 的全面安全檢討也正在進行
待釐清事項
調查仍處於早期階段,尚不清楚背後是誰。部會本身警告,後續釐清可能會改變細節
協助
sikkerdigital.dk、Cyberhotline +45 33 37 00 37(目前上午 8 點至午夜)

已報導,但未見於部會公告

以下內容已見於媒體報導,但未出現在部會 10 月 5 日的公告中。本文不將其視為已確立的事實,若政府公布細節,本文將會更新。

  • 密碼「123456」:依據丹麥日報 Politiken 的調查結果,由通訊社 Ritzau 發布(DR 刊載),權限遭濫用的公司至少有三個帳戶使用此密碼,其中一個為管理員帳戶。
  • 查詢權限可用的時間:依據公共廣播電台 DR 的報導,查詢權限可用了 21 天 17 小時。然而,依據 CPR 管理單位向資料保護局提交的報告,該權限並非在整段期間內都被使用。
  • 查詢方式:資安新聞網站 The Hacker News 引述丹麥通訊社與資料保護局報導,指出查詢數量極大,屬於自動化查詢。

致 1,039 家擁有查詢權限的公司之信件(DR 報導)

依據 DR,部長於 10 月 10 日提交給兩個國會委員會的備忘錄指出,10 月 9 日 CPR 管理單位寄信給 1,039 家擁有查詢權限的公司,加強其安全規則。主要內容如下:

  • 擁有權限的公司必須設置資安負責人
  • 必須持續檢視員工對登記資料的存取權限
  • 必須追蹤每月的 CPR 查詢次數,以確認權限沒有遭到濫用

DR 也報導,部長已承認系統周邊的安全措施不夠好,並要求進行安全檢討。本站無法在丹麥國會網站上查閱該備忘錄本身,因此此處以 DR 的報導形式呈現。

為何民營公司能查詢 CPR

部會公告中包含一個關於民營公司查詢權限的事實方塊。依據 CPR 法第 38 條,具有正當利益的民營公司,可以取得已逐一識別身分之人士的 CPR 資料,識別方式為 CPR 號碼、出生日期與姓名,或姓名與地址。

此外,該公司還必須依據歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)及丹麥《資料保護法》有權取得該資料。CPR 法第 38 條第 2 項規定,這類公司通常可以存取哪些資料。

換言之,被使用的並非後門,而是授予企業的合法入口。阻擋入侵者的防禦機制,無法阻止以有效憑證發出的查詢。

民營公司擁有查詢權限的帳戶

遭未經授權的人士使用

↓

CPR 查詢服務

權限有效,因此登入成功

↓

約 880 萬人的查詢結果

民營公司可查詢的項目

可察覺之處:不在登入時,而在權限的使用方式

每個客戶的查詢量、偏離常態的程度、查無結果的比例、查詢量與客戶規模的對照

合法查詢權限被濫用時,可在何處察覺(版面依據部會公告;濫用方式尚未公開)

提供查詢 API 的機構應檢查什麼

本節適用於讓簽約企業透過 API 或查詢介面查詢居民、客戶或信用資料的機構。由於原因尚未公開,本節涵蓋適用於任何以此方式建置之服務的要點。

一般性的查詢上限設計(計算對象、計算什麼、達到上限時如何處理)請參閱速率限制與濫用控制。類似 AI 代理程式的超乎人類速度之活動跡象,請參閱DIVD 案例。本節則補充合法客戶權限特有的檢查重點。

1

依客戶宣告的客戶規模,設定相符的查詢上限

依據丹麥規定,企業只能逐一查詢已識別身分的人士。因此,客戶在一個月內查詢的人數,不應大幅超過其客戶數。

作為第一步,應根據簽約時宣告的客戶數,為每個客戶設定每日與每月查詢上限。查詢量達上限的 80% 時通知帳戶負責人;達到上限時停止查詢,並要求客戶說明原因。

2

每日監控偏離常態的情況與查無結果的比例

單看絕對查詢量,無法發現原本規模就很大的客戶之異常。請以每個客戶過去 30 天的平均每日查詢量作為基準,當某日超過基準數倍時發出警報。

另一項指標是查無結果的查詢比例。查詢自家客戶的企業,應該幾乎都能找到對應資料。查無結果比例突然上升的客戶,可能正在查詢並非其客戶的人士,應立即與其查證。

3

管理員與共用帳戶不得使用可被猜中的密碼

本案中,據報導,擁有查詢權限的公司至少有三個帳戶(包括一個管理員帳戶)使用了密碼「123456」(政府未證實)。一個擁有查詢權限而遭入侵的帳戶,就能觸及許多人的資料。

作為第一步,請每個客戶提供其管理員帳戶及由多人共用之帳戶的清單,並確認每個帳戶都已啟用多因素驗證。在你這一方,應每月檢視成功與失敗的登入紀錄及各帳戶的查詢次數,並標記查詢量高於正常的帳戶。CPR 管理單位要求 1,039 家公司每月檢查查詢次數,也是基於同樣的概念。

4

不要把客戶帳戶安全交由客戶自行負責

當合法權限被他人使用時,檢查身分證明與密碼並無幫助。應以合約條款要求多因素驗證、限制來源 IP 位址,並定期更換查詢帳戶的 API 金鑰(背景知識:身分驗證與授權的差異、如何選擇雙因素驗證)。

此外,每年檢視一次,是否有客戶持有的權限相對其規模過於廣泛,或是有不再使用的權限。

5

記錄誰在何時查詢了誰,並能立即切斷權限

每一次查詢都應記錄客戶、使用者、時間及被查詢的人。合理的最低保存期限為 12 個月(這是卡片產業標準 PCI DSS 對稽核紀錄的要求期間)。若沒有這些紀錄,就無法回答哪些人的資料外流。

本案中,CPR 管理單位停止了該公司的權限。對每個客戶,都應事先決定可以立即切斷其權限、且不影響其他客戶的程序與負責人。

致居民所聯繫的企業與機關:檢視身分驗證方式

10 月 6 日,sikkerdigital.dk 要求接到民眾來電的企業與機關重新考慮:若它們曾用姓名、地址與 CPR 號碼來核實來電者,這些資料是否仍然足夠。以下是該網站列出的方法。

本次事件後,已不再能作為身分證明

  • CPR 號碼
  • 姓名
  • 地址
  • 出生日期

sikkerdigital.dk 列出的驗證方式

  • 請對方透過自助服務登入,例如使用 MitID
  • 將一次性驗證碼傳送至已登錄在案的電話號碼或電子郵件
  • 撥打已登錄在案的號碼回電
  • 詢問與雙方關係相關的特定資訊,例如客戶編號或最近一張帳單的號碼

該網站表示,對於查閱個人資料、變更聯絡資料、新增訂閱、信用購買、申辦新 SIM 卡、重設密碼或變更付款資料等要求,應使用強效驗證,且 CPR 號碼、姓名、地址或出生日期不應足以完成驗證。該網站也建議,對於具有財務或安全影響的變更,採用人工核對或設置等待期。

致日本讀者:My Number 的不同之處,以及仍然適用的教訓

依據日本數位廳,日本的 My Number 用於法律或政令規定的程序,例如社會保障、稅務與災害應對,原則上禁止為其他目的提供。數位廳也表示,僅憑該號碼無法完成程序(數位廳 My Number 常見問題(日文))。



儘管制度不同,教訓仍可直接適用:不要把許多人可能知道的號碼或地址當作身分密碼。若電話客服僅憑姓名、地址與出生日期就接受申請,應加入回撥至已登錄號碼,或詢問與雙方關係相關之問題。

來源(公開紀錄)

本文的事實依據以下公開資訊。本文不涵蓋權限遭濫用的公司名稱、事件背後的人士,或尚未公開的技術。依據媒體報導的內容,已在文中標明。

  • 丹麥研究、教育與數位化部,「Omfattende uautoriseret adgang til borgeres CPR-oplysninger」(2026 年 10 月 5 日,丹麥文;10 月 12 日因部會網站遷移而更新網址)— fudm.dk
  • CPR(Det Centrale Personregister)同一公告(丹麥文)— cpr.dk
  • sikkerdigital.dk,給民眾的建議(2026 年 10 月 5 日,丹麥文)— sikkerdigital.dk
  • sikkerdigital.dk,給企業與機關的民眾身分核實指引(2026 年 10 月 6 日,丹麥文)— sikkerdigital.dk
  • borger.dk,「Kreditadvarsel」(丹麥文)— borger.dk
  • 日本數位廳,My Number 常見問題(Q1-4、Q1-7;日文)— digital.go.jp
  • The Hacker News(2026 年 10 月,新聞報導;其關於期間與方式的說法未見於部會公告)— thehackernews.com
  • DR,「1039 virksomheder har fået indskærpet sikkerhed efter CPR-læk」(Ritzau;丹麥文。涉及 10 月 10 日(週六)部長提交的備忘錄、10 月 9 日(週五)寄給 1,039 家公司的信件、權限期間,以及 Politiken 關於密碼「123456」與至少三個帳戶(其中一個為管理員帳戶)的調查結果)— dr.dk
  • Ingeniøren,「Millioner af CPR-numre var beskyttet med adgangskoden 123456」(2026 年 10 月 9 日;丹麥文。報導一名匿名駭客告訴 Politiken 使用了非常簡單的密碼;未提及帳戶數量或管理員帳戶)— ing.dk

更新紀錄

2026-10-12:將部會公告的網址更新為新位置(fudm.dk)。新增媒體報導的密碼「123456」與權限期間(政府未證實),以及 DR 報導的部長備忘錄(致 1,039 家公司的信件;承認安全措施不夠好)。為提供查詢 API 的機構新增管理員與共用帳戶的檢查項目。
2026-10-06:首次發布,依據丹麥部會 10 月 5 日的公告,以及 sikkerdigital.dk 10 月 5 日與 6 日的指引。部會表示調查仍在進行,細節可能會改變;有新事實公布時,本文將更新。

延伸閱讀

最新快訊

FAQ

Q丹麥 CPR 事件外洩了什麼?
A

依據丹麥部會 2026 年 10 月 5 日的公告,未獲授權的人士取得了約 880 萬名登記人士的姓名、地址、CPR 號碼等資料,其中包括在世、已移居國外及已故的人士。CPR 登記的人數約為 1,100 萬。被取得的資料仍在民營公司可查詢的範圍之內。

QCPR 系統本身遭駭客入侵了嗎?
A

依據部會說法,一家民營公司在 CPR 中查詢資料的合法權限被濫用。CPR 管理單位已停止該公司的權限,並正與專家及主管機關釐清事件經過。截至 10 月 6 日,權限遭濫用的方式尚未公開。

Q我可以查詢自己是否受影響嗎?
A

截至 10 月 6 日,部會公告與政府資安網站 sikkerdigital.dk 都未說明可個別查詢的方法。由於約五分之四的登記人士受影響,任何目前住在丹麥或曾經住在丹麥的人,都應以受影響者的標準預做準備。

Q我應該留意哪些詐騙?
A

sikkerdigital.dk 提醒民眾特別留意寄件人使用其個人資料的簡訊、來電與電子郵件。部會提醒,即使對方似乎知道你的姓名、地址和 CPR 號碼,也絕不要透過電話或電子郵件提供密碼或其他機密資料。絕不分享 MitID 資料、一次性驗證碼、密碼或卡片資料。

Q我應該設定信用警示(kreditadvarsel)嗎?
A

sikkerdigital.dk 表示,若你具體懷疑自己的 CPR 號碼被用於詐騙,可以在 borger.dk 設定信用警示。這是 CPR 中的一個標記,會使他人難以以你的名義辦理貸款或信用。依據 borger.dk,設定者須年滿 15 歲;標記需要數天才會進入各公司的系統;此外,這也會使你自己借款較為困難。

Q事件的原因或肇事者已經查明了嗎?
A

部會表示調查仍處於早期階段,尚無法說明背後是誰。案件已通報丹麥資料保護局,並由警方調查。部會的公告未點名權限遭濫用的公司。依據丹麥媒體(日報 Politiken 的調查,由通訊社 Ritzau 發布)的報導,該公司至少有三個帳戶使用密碼 123456,其中一個為管理員帳戶。截至 10 月 12 日,政府的說明中尚未證實此事。