肌膚分析

資生堂肌膚分析系統遭未經授權存取（2,515 筆紀錄）：姓名、電子郵件地址、問卷資料和肌膚測量結果外洩，使用者應如何應對

2026 年 11 月 6 日，資生堂宣布，外部第三方對其集團肌膚測量服務所用的線上肌膚分析系統“Facial Condition Analyzer（FCA）”進行了未經授權存取，部分個人資訊已外洩。公司於 10 月 27 日確認了未經授權存取，並從當天起暫停了部分服務。調查發現，系統中的部分資訊被篡改，資料被帶到外部。共有 2,515 筆紀錄外洩：姓名、電子郵件地址、年齡、性別、會員編號、問卷資料和肌膚測量結果（包括日期和時間）。測量時拍攝的面部影像不在其內，該系統也不處理信用卡資訊。已確認發生外洩的兩項服務，以及使用同一系統的另外五項服務，作為預防措施被暫停；重啟日期未定。資生堂已向個人資訊保護委員會和警方報告，原因和範圍正在調查中。截至 2026 年 11 月 13 日，未發現後續通知。本站結論：使用者不要理會以資生堂或其品牌名義發來的郵件，並應確認自己是否使用過這些肌膚測量服務。