Para: pessoas que já enviaram uma denúncia por meio de um programa do Crime Stoppers no Canadá ou nos EUA, pessoas que podem ser citadas em uma denúncia e quem recebeu uma carta de notificação da Navigate360. Este artigo se baseia no aviso da Navigate360, no comunicado do Comissário de Privacidade do Canadá, em uma listagem do Procurador-Geral da Califórnia e em declarações do Crime Stoppers, e não trata de técnicas de ataque.
Em andamento: este artigo será atualizado conforme a organização publicar mais informações
Em 30 de outubro de 2026Ainda não se sabe
- Total oficial de denúncias e pessoas
- Quais programas do Crime Stoppers estão cobertos
- O que cada denúncia copiada contém
- Se os nomes são de quem denunciou, de pessoas citadas nas denúncias ou de ambos
- Resultados da investigação do Comissário de Privacidade
- Se e quando os programas do Crime Stoppers voltarão a receber denúncias
O Toronto Crime Stoppers diz que pediu repetidamente à Navigate360 o texto das denúncias copiadas e não o recebeu. O Comissário de Privacidade do Canadá diz que não pode dar mais detalhes enquanto sua investigação estiver ativa.
O que fazer hoje
Se você já enviou uma denúncia: pense no que poderia apontar para você
O Crime Stoppers diz que não pede nomes, mas uma denúncia ainda pode conter dados que a pessoa digitou, como um endereço de e-mail, um telefone ou fatos que só você conhece. O Toronto Crime Stoppers diz que remove detalhes identificadores antes de repassar as denúncias à polícia, mas não recebeu o texto das denúncias, então não pode dizer o que havia nos dados copiados.
Anote mais ou menos o que você relatou e quando. Isso é um motivo para ter cuidado, não prova de que você foi identificado.
Se não se sentir seguro, use a polícia ou um advogado, não a linha de denúncias suspensa
Em uma emergência, ligue para o 911. Para casos que não sejam emergência, denuncie diretamente à polícia local. Se temer retaliação, um advogado ou uma organização de apoio a vítimas pode orientar sobre opções de proteção. O Toronto Crime Stoppers pediu que não se enviem novas denúncias até que exista um método mais seguro.
Tenha cuidado com os dados de contato que usou na denúncia
Se o e-mail ou o telefone que você usou em uma denúncia também for o seu principal, trate como suspeita qualquer mensagem que mencione uma denúncia, uma recompensa ou «seu caso». Endereços de e-mail podem ser trocados; números de telefone são mais difíceis, então ative o filtro de chamadas e mensagens (veja Noções básicas de segurança do smartphone).
Nunca dê um número de denúncia, senha ou dados de recompensa a quem entrar em contato
Orientação deste site: não dê esses dados a ninguém que entre em contato, nem a quem diga ser do Crime Stoppers. Uma mensagem que cite dados reais da sua denúncia não prova que seja genuína, porque outra pessoa pode ter os mesmos dados (veja O que é phishing?).
Se você recebeu uma carta de notificação da Navigate360 (EUA): use os passos contra roubo de identidade
A Navigate360 informa um número gratuito (833-966-1754, das 9h às 21h, horário do Leste, de segunda a sexta, exceto feriados dos EUA) e um arquivo PDF chamado Steps to Protect Your Information na página do aviso. Não conseguimos ler esse arquivo. Como números de Seguro Social podem estar envolvidos, o congelamento de crédito nos bureaus e a conferência regular dos relatórios de crédito e dos extratos são as precauções padrão (orientação geral, não específica deste incidente). Contexto: O que fazer quando um documento de identidade vaza.
Se você é citado na denúncia de outra pessoa
Não há forma pública de descobrir. Não responda a mensagens que digam saber o que uma denúncia dizia; guarde um registro e, se for ameaçado, comunique à polícia.
O que aconteceu (segundo as declarações publicadas)
21 nov. 2025 a 5 mar. 2026
Segundo o aviso da Navigate360, um terceiro não autorizado acessou um sistema e copiou alguns dados nesse período.18 mar. 2026 (por volta de)
A Navigate360 tomou conhecimento de atividade suspeita em um de seus sistemas (seu aviso).Mar. a jun. 2026
O Toronto Crime Stoppers diz que a Navigate360 lhe informou em março que o P3 estava seguro, em abril que os dados de Toronto não haviam sido levados e em junho que os dados de Toronto foram afetados (The Record). A CP24 informa que a Navigate360 confirmou o total em julho.22 out. 2026
O Toronto Crime Stoppers suspendeu o recebimento de denúncias após a cobertura jornalística da violação, e o Serviço de Polícia de Toronto suspendeu o uso do Crime Stoppers (CP24).Data não informada
O aviso do National Capital Area Crime Stoppers diz que a Polícia de Ottawa suspendeu a participação e que ele suspende temporariamente o recebimento de denúncias.23 out. 2026
A Navigate360 reconheceu a violação (Reuters), e a lista de violações do Procurador-Geral da Califórnia mostra a Navigate 360, LLC com data de notificação de 23 de out. de 2026.27 out. 2026
O Comissário de Privacidade do Canadá anunciou uma investigação sobre as salvaguardas de segurança da Navigate360.
- Aviso da Navigate360
- Dados copiados de um de seus sistemas entre 21 de novembro de 2025 e 5 de março de 2026; nomes, endereços, datas de nascimento, números de Seguro Social, telefones, e-mails e outros dados podem estar envolvidos, conforme a pessoa. Segundo a empresa, não há evidência de uso indevido para fraude ou roubo de identidade. Ela comunicou o incidente às autoridades policiais e notificou os reguladores.
- Toronto Crime Stoppers
- Diz que os dados continham 176.859 denúncias de Toronto e 14.973 nomes, e que a Navigate360 não soube dizer se os nomes são de quem denunciou, de suspeitos ou de ambos. Diz que pediu repetidamente o texto das denúncias sem recebê-lo.
- Comissário de Privacidade do Canadá
- Investiga a Navigate360, provedora da plataforma de denúncias, com base na lei federal de privacidade do setor privado. O gabinete do Comissário também disse que essa lei em geral não se aplica a organizações sem fins lucrativos, e o Crime Stoppers é uma.
- Procurador-Geral da Califórnia
- A lista de violações mostra a Navigate 360, LLC: data da violação 21 de novembro de 2025, notificada em 23 de outubro de 2026. A listagem não mostra o número de afetados nem os tipos de dados.
O que se sabe e o que não se sabe
Em 30 de outubro de 2026. Esta tabela é atualizada quando as organizações publicarem mais.
| Item | O que foi dito | Situação |
|---|---|---|
| Acesso e cópia de dados | Entre 21 nov. 2025 e 5 mar. 2026 (Navigate360) | Confirmado (Navigate360) |
| Tipos de dados pessoais | Nomes, endereços, datas de nascimento, números de Seguro Social, telefones, e-mails, outros | Possível (Navigate360), varia conforme a pessoa |
| Denúncias de Toronto | 176.859 denúncias, jan. 2022 a nov. 2025 | Relatado (Toronto Crime Stoppers, que diz que a Navigate360 lhe informou) |
| Nomes dentro das denúncias | 14.973 nomes; papel não informado | Sob investigação |
| Texto das denúncias afetadas | Não fornecido ao Toronto Crime Stoppers | Não informado |
| Se o aviso da Navigate360 cobre o P3 e o Crime Stoppers | O aviso não os cita | Não informado |
| Total no Canadá e nos EUA | Reportagens citam números diferentes; nenhum total oficial encontrado | Sob investigação |
| Uso indevido dos dados | A Navigate360 diz que não há evidência de fraude ou roubo de identidade | Nenhum uso indevido encontrado (Navigate360) |
| Causa da invasão | Não descrita no aviso | Não informado |
| Oferta de monitoramento de crédito | A página do aviso não menciona nenhuma | Não informado |
A que esse tipo de vazamento pode levar
Denúncias são diferentes de dados comuns de clientes. O texto de uma denúncia pode descrever um fato, uma pessoa e um lugar e, se também trouxer um dado de contato ou um detalhe distintivo, pode apontar para quem a enviou ou para a pessoa citada. Em geral, a combinação de nome, endereço, data de nascimento e número de Seguro Social é o que ladrões de identidade usam para abrir contas, e por isso o congelamento de crédito importa para quem recebeu a notificação. Para quem denunciou, o dano mais provável é social: alguém adivinhar quem os denunciou. Isso não se resolve trocando uma senha, então os passos acima se concentram no cuidado com os dados de contato e nos canais oficiais.
Quem denunciou: dado de contato ou detalhe distintivo na denúncia
↓→
Alguém poderia adivinhar quem denunciou
Use a polícia ou um advogado se estiver em risco; cuidado com mensagens sobre a denúncia
Pessoa citada em uma denúncia
↓→
Podem circular afirmações não verificadas sobre uma denúncia
Não responda; guarde um registro; comunique ameaças à polícia
Quem recebeu notificação nos EUA: possíveis nome, endereço, data de nascimento e SSN
↓→
Fraude de abertura de contas
Congelamento de crédito; confira relatórios e extratos
«Sem evidência de uso indevido» não é uma promessa
A Navigate360 diz que não tem evidência de que dados pessoais tenham sido usados indevidamente. Isso descreve o que a empresa encontrou até agora. Como as denúncias podem continuar sensíveis por anos, mantenha as precauções mesmo que nada aconteça logo.
Para organizações que mantêm linhas de denúncia e canais de relato
Nada do que foi publicado explica como a invasão aconteceu, então esta seção se limita a pontos que decorrem do que foi divulgado.
Pergunte por escrito ao fornecedor da plataforma o que ele guarda sobre quem denuncia
Segundo o Toronto Crime Stoppers, o que a Navigate360 lhe disse mudou entre março e junho, e ele ainda não tem o texto das denúncias. Decida antes de um incidente o que o fornecedor deve entregar, com que rapidez e em que forma, e coloque isso no contrato.
Colete menos e retire os detalhes identificadores antes de armazenar
Um canal anônimo não deve armazenar telefones, e-mails nem detalhes de texto livre de que não precise. O Crime Stoppers diz que remove detalhes identificadores antes de repassar as denúncias à polícia, mas o Toronto Crime Stoppers relata que havia nomes nos dados afetados (14.973). Envie uma denúncia fictícia e confira cada cópia armazenada para ver o que seu sistema guarda.
Planeje uma pausa e uma mensagem clara para quem denuncia
O Toronto Crime Stoppers parou de receber denúncias e disse às pessoas para não usarem suas vias de telefone, web e aplicativo. Decida com antecedência quem pode ordenar uma pausa, o que dirá a quem denuncia e para qual canal alternativo indicará.
Fontes (registros públicos)
Os fatos acima vêm das fontes públicas abaixo. A declaração em torontocrimestoppers.ca não pôde ser obtida, então os números de Toronto são atribuídos ao Toronto Crime Stoppers conforme dois veículos.
- Navigate360, Notice of Data Breach — navigate360.com
- Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá, comunicado de 27 de outubro de 2026 — priv.gc.ca
- Procurador-Geral da Califórnia, lista de violações de dados (Navigate 360, LLC, data de notificação) — oag.ca.gov; página da entrada — oag.ca.gov
- Aviso do National Capital Area Crime Stoppers — crimestoppers.ca
- Declaração do Toronto Crime Stoppers de 22 de outubro de 2026, conforme The Record — therecord.media e CP24 — cp24.com
- Reuters sobre o reconhecimento da Navigate360 em 23 de outubro — insurancejournal.com
Histórico de atualizações
2026-10-30: Primeira versão, com base nas fontes acima. Contagens de jurisdições e veículos diferentes não são somadas; os números maiores divulgados na imprensa para o Canadá e os EUA ainda não têm fonte oficial e não são usados.
Leia em seguida
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- Proteja suas contas: Guia de autenticação multifator / Como escolher um gerenciador de senhas
- Outros incidentes de 2026: lista de vazamentos de dados e ciberataques (Japão e mundo)