回復キー

BitLocker の回復キーを求められたら：48桁のキーの探し方と、見つからないときにできること

BitLocker 回復キーは48桁の数字で、BIOS/UEFI の更新、TPM の変更、起動設定の変更などで Windows が自動でドライブを開けないときに求められる。個人のPCならまず https://aka.ms/myrecoverykey に Microsoft アカウントでサインインし、画面に出ている回復キー ID の先頭8桁と一致するキーを探す。会社・学校のPCは https://aka.ms/aadrecoverykey か IT 部門。Microsoft サポートは失われた回復キーを取り出すことも作り直すこともできないと明言しており、見つからなければ直前の変更を戻すか、すべてのファイルが消えるリセットしか方法がない。当サイトの結論：回復キーは『困ってから探すもの』ではなく『困る前に場所を確認しておくもの』。回復キーを電話やメッセージで聞いてくる相手は詐欺として扱う。