2026-11-05
セブン‐イレブン「7NOW」の注文者情報の漏えい（氏名カナ164,180件ほか）：配達の委託先への不正アクセスで取得された項目と、利用者がやること
株式会社セブン‐イレブン・ジャパンは2026年11月3日、同社のデリバリーサービス「7NOW」の一部の配達業務を委託している事業者が運営するサービスが第三者の不正アクセスを受け、7NOWの注文者（届け先）の情報の一部が取得されたと公表した。同社によれば、委託先の調査で不正アクセスが判明したのは11月1日、7NOWの情報も取得されたと分かったのは11月3日。取得が確認された項目は、氏名（カナ）のみが164,180件、氏名（カナ）と住所が4,762件、氏名（カナ）・住所・電話番号・郵便番号が209件で、一部は注文日、注文店舗名と店舗住所、注文商品名も含む。クレジットカード情報とID・パスワードは漏えいしていないとしている。委託先の調査では、同社の認証情報や連携設定の流出・書き換えは確認されず、7NOWは通常どおり稼働している。対象のお客様には登録の電話番号宛にショートメッセージで順次連絡する。個人情報保護委員会へ報告済み。当サイトの結論：7NOWの注文を知っているような電話・SMS・メールのリンクは開かない。パスワードの変更は発表の範囲では求められていない。