Para: pessoas que compraram aparelhos auditivos, fizeram um teste de audição ou foram atendidas pela Amplifon Americas, e pessoas que recebem uma carta de notificação. Este artigo se baseia na página oficial da empresa e, apenas para o total, em reportagens da imprensa. Não trata de técnicas de ataque.
Em andamento: este artigo será atualizado conforme a organização publicar mais informações
- Quem é afetado
pessoas que compraram aparelhos auditivos, fizeram um teste de audição ou foram atendidas pela Amplifon Americas, e pessoas que recebem uma carta de notificação.
- Confirmado até agoraVer a tabela ↓
- Arquivos obtidos
Apontado como possivelmente afetado
- Nome, dados de contato, data de nascimento
- Carteira de motorista e números de identificação emitidos pelo governo
- Informações auditivas ou médicas, número de prontuário, data do atendimento, outras informações de saúde
Mais 2
- Número e informações do plano de saúde
- Número do Seguro Social, informações financeiras
- Ainda não confirmado
- O total, que não consta na página oficial
- Como o invasor entrou
- Quantas pessoas foram afetadas em cada item (números do Seguro Social, informações financeiras)
Mais 1
- O que dizem os registros estaduais
- O que fazer agoraVer os passos ↓
- Quando a notificação chegar, confira seus itens e a oferta de inscrição
- Confira seus extratos de benefícios em busca de atendimentos que você não recebeu
- Faça um congelamento de crédito e, se houver carteira de motorista envolvida, pergunte ao emissor
Mais 2
- Prepare-se para o contato de alguém que pareça conhecer o seu atendimento auditivo ou as datas das suas visitas
- Pergunte à central de atendimento dedicada o que você não entendeu
- Onde verificar (fonte)Todas as fontes ↓
- Amplifon Americas, «Amplifon Americas Security Incident» (página oficial; sem data da última atualização; consultada em 10 de novembro de 2026)
- Última verificação
- Em 10 de novembro de 2026
Próximos avisos e o que verificamos
A página oficial da empresa não diz se publicará mais informações. Em 10 de novembro de 2026, a página não mostra nenhum total nem data da última atualização. O total é um dado divulgado pela imprensa a partir do registro do Texas.
O que fazer hoje se você recebeu uma notificação
Quando a notificação chegar, confira seus itens e a oferta de inscrição
A empresa diz que notificará as pessoas potencialmente afetadas de quem tiver endereço postal válido. Segundo consta, a notificação traz informações para a inscrição em 24 meses de monitoramento de crédito e proteção de identidade gratuitos para certas pessoas, entre elas o número limitado cujo número do Seguro Social ou informações financeiras podem ter sido afetados. Verifique na notificação se você está coberto e qual é o prazo de inscrição.
Confira seus extratos de benefícios em busca de atendimentos que você não recebeu
Um número de plano de saúde, uma data de atendimento, um nome e uma data de nascimento juntos podem ser usados para receber atendimento ou cobrar em nome de outra pessoa. Examine as explicações de benefícios da sua operadora em busca de consultas, receitas ou equipamentos que você não reconhece. Se encontrar algum, entre em contato com a sua operadora e com o prestador indicado. A empresa também pede que esses extratos sejam revisados.
Faça um congelamento de crédito e, se houver carteira de motorista envolvida, pergunte ao emissor
Os números do Seguro Social envolveriam, segundo consta, apenas um número limitado de pessoas, mas um nome, uma data de nascimento e um endereço ainda podem ser usados em tentativas de abrir contas novas. Você pode fazer um congelamento de segurança gratuito na Equifax, na Experian e na TransUnion. A página da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) nas fontes explica como. Se a sua notificação listar um número de carteira de motorista ou de identificação estadual, pergunte ao órgão estadual emissor se deve substituí-lo ou acrescentar monitoramento.
Prepare-se para o contato de alguém que pareça conhecer o seu atendimento auditivo ou as datas das suas visitas
Informações auditivas ou médicas e datas de atendimento podem fazer uma mensagem parecer autêntica. Se uma ligação ou mensagem disser tratar de um «ajuste de aparelho auditivo» ou de uma «verificação do plano de saúde» e trouxer um link ou um número de telefone, não o siga. Ligue você mesmo para o número da página oficial (como reconhecer esses golpes: O que é phishing?). A empresa diz que não tem conhecimento de uso fraudulento e não diz que tenha ocorrido nenhum contato desse tipo. É algo que pode acontecer em geral, então prepare-se.
Pergunte à central de atendimento dedicada o que você não entendeu
A empresa abriu uma central de atendimento do incidente: (844) 971-8634 (ligação gratuita), de segunda a sexta, das 8h às 17h30 (horário central dos EUA), exceto os principais feriados dos EUA. A linha geral de atendimento ao cliente é (877) 846-7074 (TTY: 711), e a página oficial tem um formulário de contato. Use os números da página oficial, não os de um e-mail ou mensagem.
O que aconteceu (segundo o comunicado da Amplifon Americas)
Esta seção se baseia na página oficial da empresa, «Amplifon Americas Security Incident».
Arquivos obtidos
De 18 de janeiro a 8 de fevereiro
↓→
Detectado e contido
11 de fevereiro
↓→
Impacto determinado
6 de outubro
Este é o relato da empresa em sua página oficial.
De 18 de janeiro a 8 de fevereiro de 2026
Segundo a investigação da empresa, um terceiro não autorizado obteve arquivos de certos sistemas.11 de fevereiro de 2026
A empresa detectou atividade suspeita em certos sistemas de rede. Diz que conteve o incidente rapidamente, avisou as autoridades policiais e trabalhou com especialistas externos em segurança cibernética. Desativou as contas afetadas e reforçou o monitoramento.6 de outubro de 2026
Uma revisão dos dados indicou que certas informações podem ter sido afetadas (segundo a empresa).
- Organização
- Amplifon Americas (cuidados auditivos)
- Quando os arquivos foram obtidos
- De 18 de janeiro a 8 de fevereiro de 2026. Um terceiro não autorizado obteve arquivos de certos sistemas
- Detecção
- 11 de fevereiro de 2026. Contenção, aviso às autoridades policiais, investigação com especialistas externos
- Impacto determinado
- 6 de outubro de 2026
- Itens que podem estar envolvidos
- Nome, dados de contato, data de nascimento, número da carteira de motorista ou de outro documento de identificação estadual, outro número de identificação emitido pelo governo, informações auditivas ou médicas, número de prontuário médico, data do atendimento, outras informações de saúde, número de identificação do plano de saúde ou outras informações do seguro
- Número limitado de pessoas
- Informações financeiras ou número do Seguro Social
- Uso indevido
- A empresa diz que não tem conhecimento de nenhum uso fraudulento de informações pessoais decorrente do incidente
- Total
- Não consta na página oficial. A SecurityWeek relata 1.332.826 pessoas no registro junto ao procurador-geral do Texas
- Apoio oferecido
- 24 meses de monitoramento de crédito e proteção de identidade gratuitos para certas pessoas
O que se sabe e o que não se sabe
| Item | O que foi anunciado | Situação |
|---|---|---|
| Arquivos obtidos | Um terceiro não autorizado obteve arquivos de certos sistemas entre 18 de janeiro e 8 de fevereiro de 2026 | Confirmado (empresa) |
| Nome, dados de contato, data de nascimento | Podem ter sido afetados | Possível (empresa) |
| Carteira de motorista e números de identificação emitidos pelo governo | Podem ter sido afetados | Possível (empresa) |
| Informações auditivas ou médicas, número de prontuário, data do atendimento, outras informações de saúde | Podem ter sido afetados | Possível (empresa) |
| Número e informações do plano de saúde | Podem ter sido afetados | Possível (empresa) |
| Número do Seguro Social, informações financeiras | Podem ter sido afetados para um número limitado de pessoas | Possível (empresa) |
| Uso indevido | A empresa não tem conhecimento de nenhum | Não confirmado (empresa) |
| Total | Não consta na página oficial; a imprensa relata cerca de 1,33 milhão (registro do Texas) | Apenas reportagem |
| Senhas, números de cartão de crédito | Não estão na lista de itens | Não informado |
| Como o invasor entrou | Não divulgado | Não informado |
Como ler isto: o total é um dado da imprensa, não oficial
A página oficial não informa nenhum total. Cerca de 1,33 milhão é o número que as reportagens atribuem ao registro da empresa junto ao procurador-geral do Texas. Este site não conseguiu verificar diretamente a lista de registros. Os números de cada estado não devem ser somados para obter um total nacional.
A que essa combinação de dados pode levar
Em geral, combinações como as seguintes podem ser usadas de forma indevida. Isso não significa que tenha acontecido aqui.
- Nome + data de nascimento + carteira de motorista ou outro número de identificação + endereço: tentativas de abrir contas ou crédito em nome de outra pessoa, ou de passar por verificações de identidade
- Nome + número do plano de saúde + data do atendimento: atendimento obtido ou cobrado em nome de outra pessoa
- Informações auditivas ou médicas + data do atendimento: ligações ou mensagens convincentes que se apoiam em conhecer as visitas da pessoa
- Número do Seguro Social (número limitado de pessoas): contas novas, pedidos fraudulentos de restituição de imposto
Fontes (registros públicos)
Os fatos além do total vêm da página oficial da empresa.
- Amplifon Americas, «Amplifon Americas Security Incident» (página oficial; sem data da última atualização; consultada em 10 de novembro de 2026) — amplifonusa.com
- SecurityWeek, «Amplifon Americas Data Breach Impacts 1.3 Million» (reportagem, apenas para o total; atribui-o ao registro do Texas) — securityweek.com
- Comissão Federal de Comércio dos EUA, «Credit Freezes and Fraud Alerts» — consumer.ftc.gov
Histórico de atualizações
2026-11-10: Primeira versão, com base na página oficial da empresa e em uma reportagem para o total. As listas de registros dos procuradores-gerais estaduais não puderam ser verificadas diretamente. O artigo será atualizado quando a empresa ou os estados publicarem mais informações.
Leia em seguida
- O panorama mais amplo dos vazamentos de saúde nos EUA: Vazamentos de dados de saúde nos EUA em 2026 (em inglês)
- Um vazamento e um acordo de uma prestadora médica: Vazamento de dados médicos da Perry Johnson & Associates (PJ&A)
- Outro vazamento de saúde nos EUA: O vazamento de dados da Paradigm Healthcare (Medi-Cal)
- Para reconhecer os golpes que se seguem: O que é phishing?