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2026-11-12

九州電力送配電の不正アクセス(電力量情報4,139件):使用電力量・売電電力量と供給地点特定番号が漏えいした可能性、利用者がやること

九州電力送配電は2026年11月5日、同社システムへの不正アクセスにより、保有する電力量情報の一部(4,139件)が社外に漏えいした可能性があると公表した。10月30日に不自然なエラーを検知して調査し、不正アクセスの可能性が分かったため、緊急に当該システムを停止した。サーバのログ調査で、情報が漏えいした可能性が判明した。漏えいした可能性のある情報は、使用電力量(月間値・30分値)と需要側の供給地点特定番号、売電電力量(月間値・30分値)と発電側の受電地点特定番号。お客さま名、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報などの契約情報は含まれないとしている。11月2日に個人情報保護委員会と監督官庁へ報告済みで、対象のお客さまには個人情報保護法に基づき11月中旬めどに個別に知らせる。離島のお客さまと九州本土で同社と売電契約をしている会員向けの「電力量・料金照会サービス」を停止中で、復旧の見込みは検討中。電力の安定供給に支障はないとしている。2026年11月12日時点で続報は確認できていない。当サイトの結論:連絡先が含まれないため、個別通知を待ちつつ、通知や電力会社を名乗る偽の連絡と、番号を使った切替・営業の電話に備える。