サポート詐欺

「ウイルスに感染しています」の警告は、ほとんどが偽物——閉じ方と、電話・遠隔操作してしまった後の対処

ブラウザ上の「ウイルスに感染しました」警告と電話番号の表示は、サポート詐欺の偽警告。IPAは『画面が表示されただけであれば、パソコンは感染しておらず閉じるだけで問題ない』とし、被害の多くは画面を閉じられずに電話してしまうことから始まると説明している。当サイトの結論＝偽警告の目的は感染ではなく『電話をかけさせること』。本物のセキュリティ機能は電話番号を出さない。閉じられれば終わり、電話・遠隔操作・支払いまで進んでいたら段階ごとに手を打つ。