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ブックオフグループホールディングス株式会社は2026年10月9日、子会社が提供する会員情報を管理するシステムに第三者による不正アクセスがあり、会員情報が外部に流出したことを確認したと発表した。10月6日に不正アクセスを確認し、調査で会員情報が外部から取得されたことが分かったという。漏えいの可能性があるのは最大約643万件で、これは会員番号の件数であり、対象者の実際の人数ではない。項目は氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、郵便番号・住所、パスワードのハッシュ値、ポイントカード番号、会員番号。クレジットカード情報等の決済情報はこのシステムで保有していないため含まれない。発表の時点で、外部への公開や第三者による悪用は確認されていない。同社は不審な連絡への注意を呼びかけ、対象者には順次個別に連絡するとしている。子会社の名前、対象のサービス、原因、確定した人数は10月10日時点で公表されていない。当サイトの結論:ブックオフの会員登録をしたことがある人は、同じパスワードを使い回している他のサービスのパスワードを変え、ブックオフを名乗るメールやSMSのリンクは開かない。