日本商工会議所のネット試験管理システムに不正アクセス（最大約98万人分）：氏名・生年月日・合否・得点などが漏えいした可能性、受験者がやること

同所は、同所や関係先を装った不審なメール（フィッシングメール）、SMS、電話、郵便物が届くおそれがあるとしています。身に覚えのないメールやSMSに書かれたリンクや添付ファイルを開かず、不審なWebサイトにパスワードなどの認証情報やクレジットカード情報を入力しないでください。不審な電話や郵便物にも応じないでください。

同所は、メール、SMS、電話などでパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないとしています。見分け方は フィッシングとは にまとめています。

対象は、2022年4月1日から2026年11月4日に、簿記、リテールマーケティング（販売士）、日商PC、電子会計実務、キータッチ2000、ビジネスキーボード、日商プログラミング、日商ビジネス英語のいずれかのネット試験を受けた人です。受験した覚えがあれば、対象の可能性があるものとして行動してください。

個別に通知する方法は、発表には書かれていません。確かめたいときは、発表に載っている窓口（日本商工会議所 事業部、お問い合わせフォーム）を使ってください。

合否結果と得点が含まれる可能性があります。一般に、受験した試験名や合否を知っている相手からの連絡は、本物らしく見えます（当サイトの見解）。「合格証の再発行」「受験料の返金」「資格情報の更新」などを理由にリンクを開かせる連絡があっても、そのリンクは使わず、商工会議所の公式サイトを自分で開いて確認してください。

メールアドレス、電話番号、住所は任意入力の項目で、入力していない人もいます。入力していた場合、その宛先に偽のメール・SMS・電話・郵便物が届くことがあります。生年月日と氏名を知られているため、「本人確認」を名目にした聞き出しにも注意してください。生年月日を言い当てられても答えないでください。

発表の項目にパスワードは挙がっていません（記載なし）。そのため、パスワードを変える必要があるという案内は、発表にはありません。ただし、偽サイトでパスワードを入力させる手口はよくあります。他のサービスと同じパスワードを他のサービスにも使っている場合は、念のため見直してください。手順は パスワードが漏れたか確認する方法 にあります。

不審な連絡のリンク先でカード情報やパスワードを入力した場合は、カード会社に連絡して明細を確認し、同じパスワードを使ったサービスのパスワードを変更してください。警察相談専用電話（#9110）や消費者ホットライン（188）にも相談できます。アカウントの不審な動きは 不正アクセスされたか確認する方法 を参照してください。

発表に載っている窓口は、日本商工会議所 事業部（電話 03-6402-6154、平日9:30〜20:00）とお問い合わせフォームです。フォームは日本商工会議所の発表ページから開いてください。メールやSMSに書かれた番号ではなく、公式の発表ページに載っている窓口を使ってください。